2019年贝壳创造2.1万亿元总交易额（GTV），达成220万笔交易，虽然只占据10%的市场份额，但对处在“前工业时代”的房产服务行业而言，已经非常不容易。
过去18年，链家承担的是房产服务基础设施重建者的角色，在如此复杂的行业里推动整个产业向互联网转型，其价值大于链家本身。而未来，房产服务也将长期与「效率」和「体验」做斗争。
曾经有一位链家的管理层向我们透露，左晖进入一个领域，只会选择又大又烂的行业。
显然，「装修行业」就是如此，这也是居住服务行业很重要的一环。
2019年11月25日，贝壳（天津晨投信息咨询有限公司）悄悄控股了杭州一家互联网家装品牌——美窝家装，持股41.18%。董事长高原个人持股16.54%。
美窝家装成立于2016年5月，主要为27-35岁的年轻人提供整装服务，业务主要分布在杭州、北京。此前经历过两轮融资：
2016年11月，获得初心资本、蔡文胜执掌的隆领资本、元晓资本联合投资的3000万元A轮融资；
2018年7月，获得IDG资本、北极光创投联合投资，初心资本跟投的7000万元A轮融资。
贝壳控股美窝家装，双方弄得很低调，美窝官网没有刻意提及“贝壳自营家装”，贝壳最近上线的“被窝家装APP”也没有将其纳入到套餐品牌当中，只在“贝壳找房APP”杭州城市的装修类目里有一些美窝案例的展示。
2015年合资创办的“万链家装”就是一个例子。
2018年1月初，贝壳（天津晨鑫信息咨询有限公司）和万链装饰用近3亿元认购东易日盛的股票，成为后者的战略投资者，贝壳（天津晨鑫）占股3.13%，万链家装占股1.60%。
2019年6月，杭州互联网家装品牌牛牛搭·新家装（原构家网创始人颜传赞创办）获贝壳找房2000万元天使轮融资，持股比例16.5%。（*当前天眼查上，贝壳找房持股14.03%，是因为，这一轮融资后，牛牛搭·新家装新设立了2个员工持股平台，共15%，贝壳找房的股份对应稀释。）
同时，链家也是爱空间的股东，占股1.92%。这中间的关系，此前报道过，链家董事、愿景集团董事长陶红兵原来是高策地产服务的创始人，期间投资过陈炜创办的空间智慧（爱空间），2015年4月，高策整体并入链家集团，陶红兵加入链家之后，也把爱空间的股份带给了链家。
除了以上家装企业外，链家在2013年成立毫米装饰，是链家集团全资子公司，主营业务是连锁店面装修、公寓装修、办公装修、售前美化四大业务。据内部人士透露，毫米装饰目前处于内部整合时期，大部分业务都开始停了，接下来具体什么方向还没有最后确定，但应该不会脱离贝壳或自如的体系。
截至目前，贝壳（链家）的装修服务板块已经有7家公司，其中控股4家，投资3家。但是仅以投资者的身份进入家装行业，显然不够深入，也不是贝壳的终极目的，离真正的居住服务平台还有很远的距离。
今年4月23日，贝壳2周年的活动上，贝壳找房CEO彭永东正式发布家装服务平台“被窝家装”APP。
关于被窝家装，「树懒生活Fine」也报道过，主要立足于三大业务板块，被窝精工、设计平台、供应链平台。优先做也是最成熟的是，被窝精工。目前主要负责万链和南鱼的施工服务。
除此之外，被窝精工针对设计师或设计机构，推出半包服务（5系和8系施工产品），价格分别为588元.㎡起和988元/㎡起。供应链平台目前还没有具体对外，应该还处于内部摸索中。
一位内部员工告诉「树懒生活Fine」，被窝家装主要聚焦在北京市场，目前处于打磨阶段，短期不会外拓到其他城市，2020年的目标是平台实现6600单，绝大多数订单来自南鱼和万链，暂时也不会引入其他家装公司到平台上。
跟房产经纪发展特征类似，装修产业很难形成垄断，线下足够重又很复杂，太依赖人的因素，也是一个长期与「效率」和「体验」做斗争，导致中国有大量的区域化家装公司，单一企业市场占有率极低，而且永远有想象不到的竞争对手出现。
过去几年的家装行业，可以说非常热闹，工装公司、地产公司、线上线下巨头企业都纷纷入局干装修，但是经过几年的折腾，仍然没有出现可借鉴的样本，大部分企业都选择退场。
最近一两年，物业公司、线下家居卖场也开始切入装修赛道，这个产业似乎又在迎来一轮新的竞争分界点，这次竞争的重点参与者，不止是创业公司，更多的新变量在于大企业之间的竞争。
贝壳平台上每年产生220万笔交易，精准流量足够让家装公司羡慕，如果降低点追求，单纯做撮合生意，也会处于不错的江湖地位。但是贝壳显然不会这么干，反倒是越做越深，自营和平台都在做，看这架势，定调足够高，大概率是想用房产服务的“慢”重新来做一遍装修，并最终改变装修行业。
被窝家装虽然是一个平台，但是对其他家装公司而言，至少现在不要打贝壳流量的主意，因为你越想要什么，贝壳就越不会给你什么。