抖音运营方法论:用心理学理论来指导运营界面新闻·JMedia

抖音上面的内容,已经不再简简单单是音乐+个人换场景的简单玩法了。

作者:杨浩

很多人在研究抖音:

内容创业者、新媒体从业人员在研究如何生产内容,以及如何快速打造一个大号,如何变现;

品牌方在研究抖音的流量,营销玩法,如何开企业账号,抖音上的KOL报价等;

传统电视媒体人员在感叹抖音怎么这么牛逼,能否合作做个PGC内容;

网红、艺人经纪公司在和平台谈入驻,如何分成;

线下商铺,在学着怎么捧一个小网红,把自己的店做成网红店;

还有很多很多的个人,在模仿的道路上…..

一、数据:抖音=快手+火山小视频+…

抖音在市场营销方面的预算超过30亿(内部数据欠核实);

2微1抖,是所有品牌新媒体营销的标配;

抖音的最新用户数据:本科学历60%,男女比例4:6,90%用户小于35岁,重点为一二线城市。

二、商业化:聪明的早期流量收割者

1.蓝V账号案例:Adidasneo和海底捞

adidasneo是阿迪达斯旗下面向年轻人的品牌,目标用户是新时代的年轻人。

海底捞也是互联网营销的先行者,据说海底捞最近组织所有员工都在学习拍摄抖音。

因为花式吃法的引爆,海底捞一款豆腐泡的订单量直接增加了17%。

相比adidas和海底捞,似乎杜蕾斯和小米,步骤稍微慢了一点。

3.电商

电商功能之前在个别账号做灰度测试,从测试数据来看还不错,目前已经在逐步开通了,打通淘宝,结算体系走阿里妈妈,这块的收益体量不可小觑——毕竟对于内容创业者来说,这是非常好的变现渠道。

4.直播

三、内容矩阵:Allin抖音,早期红利不等人

在巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做艺人方向的、有做自媒体方向的、有做PGC轻综艺轻剧情的、有做品牌推广的、有做教学的。

今天从内容矩阵的角度,提炼了一下抖音上的内容情况,给想进入抖音做内容的小伙伴做参考。

1.歌曲和舞蹈:抖音的灵魂

抖音小助手有经常更新一些音乐榜单、平台上,熟悉的音乐和旋律永远就是那么十几个,如:《下个路口见》、《连音社》系列歌曲和场景,《海草海草》、《平凡之路》、《老公老公mua》等等。

从选秀的角度来看:音乐是一个非常大的内容形式和流量入口,唱的好听,颜值高都是吸引流量的一个不二法门。

我们以《海草海草》和《连音社》两个案例为例,分析他们的热点现象路径:

《海草海草》

《连音社》和宽窄巷子

N个账号都在发他们两歌曲的高潮片段,上千人排队围观,只为听他们合奏一曲,有点高山流水,伯牙子期的味道。

固定的场景,N个账号分发,围观群众的组织和自组织,是《连音社》能够火热的核心关键词。

此类型内容的关键点和用户心理:

我能比她跳的更好;

激发用户的模仿力;

多账号发布,引发热度。

2.小美好

小美好就是那种让你感觉原来年轻可以这么玩,爱情可以这么美好,35岁以上的用户看了会回忆,20岁左右的用户看了会想模仿。

抖音上的小美好,有两个内容最为典型:

第一个是地铁扶手钢管上,女生的手一步步接近男生的手,男生一步步退让,最后握在了一起。

第二个是四个人的排队,第三个人假装第二个人摸第一个人的手,第一个人回眸一笑。

3.虚拟女友

晚安和起床,当你深夜刷着抖音的时候,一个萌妹子以超乎贴近摄像头的视角,问你为什么这么晚还在刷抖音?要早点休息哦,是不是特别有存在感和心理安慰。

目前抖音上的这种类型的账号,大部分是抖音官方招募运营的网红萌妹子。

例:希望孤单的你早点休息,照顾好身体,晚安,陌生人。

例:傻瓜,还翻呢?为什么要深根半夜的熬着手机?早点休息吧,晚安,陌生人。

4.教学课程

教魔术、舞蹈、美术、选车…..似乎在抖音能够学到很多有用的知识。

5.炫富

炫耀是人的底层心理,权钱色是最能激发人们围观、讨论和转发的永恒话题,抖音上的炫富高了一点层次,看似不屑一顾,却是更高级别的炫富。

抖音上的炫富有两种类型最为典型:

例:海边度假,打开酒店的窗户就能直接走到海边的泳池。这个内容,未来可以做旅游项目导流,因为每次看这种视频,都有一种让人想放下一切,立刻去旅行的冲动。

例:我正在豪车前面拍照,车主来了叫我让一让,我走到旁边开着比他还贵的车走了,是不是很屌。

6.熊孩子

年轻父母各种恶搞2岁以下的小孩子,萌萌的可爱的出丑小视频,不同年龄阶段的用户看了都会觉得好笑、好玩。

不过要提醒的是:类似这种内容,要注意保护小孩的隐私,防止被不法分子利用。

7.恶作剧

恶作剧是减压的好内容,也非常符合抖音的用户人群定位。一二线城市白领,白天忙了一天,晚上躺着刷刷抖音,一个个减压恶作剧,让人开心大笑。

这会让你想到很多国外街头的恶搞栏目,未来抖音的恶作剧内容也可以朝这个方向升级,做成一个经典栏目的意义还是非常大。

例:电梯里面两个人正在等电梯,一个风一样的女子,在电梯门口坐着各种姿势阻止门关上;

例:楼下两三个人正在行走,我突然走过去,模仿楼上有东西跌落,看路人的反应;

例:电梯上下运行中,上行的人突然摸一下下行情侣中女生的手,看男生的反应。

8.惊险挑战

蹦极、过山车各种惊险刺激的场景,用第一视角拍摄,本身也是一种减压方式。

一张白纸或者几张照片,翻来翻去的,做成视频,内容往往是一些经典的句子,或者是一段对话。

这种方式,我见过最具商业化的是几个旅游账号,将旅行攻略做成了这种形式,但是内容质量上还需要做改善。

10.网红店和网红熊

抖音捧红了很多线下店,内容火爆的模式与方法论和连音社组合是一样的:一个地点持续产生场景和内容,N个用户来到这个地点,体验或围观这个场景,用自己的手机拍下来。

因为拍的人多了,刷抖音的人总能刷到类似的场景,于是乎,这个线下店就火了。

Coco奶茶、国外冰激凌小哥、甩饼组合、摔碗酒、西塘农家菜都是这个道理,网红熊也不例外。

11.情感主播

一个主播,流着泪读着一段文字,声音特别有磁性。没错,她们是情感主播。虽然看上去眼泪是做出来的,但是你不能不被主播的颜值和她的声音,以及那段煽情的文字所折服。

这种内容背后,其实是一个个配音的工作室或者个人。

声优,走到了台前。

例:长大后我才知道,你不是北京,我也不是西雅图,没有你娶我的那天,我们之间也没有未来,但我爱你,就算知道没有结果我也爱你。

12.撩妹妙招

其实,这些都是演的,是在做撩妹技巧普及呢。

例:

女:小哥哥,小哥哥,给你个东西你要吗?

男:什么呀??

女:你把手伸开,(男生伸开之后,女生把手放在上边)我,你要吗!

13.轻综艺、轻剧

15秒的短剧,横屏,你一定刷到过,有故事有情节,一看就是专业的生产团队的作品。

这样的内容,抖音采用的是数据分发,而不是强行推送,是比较合理的,可以作为PGC内容的一种灰度测试。

虽然说,头条、抖音未来都将涉足中长视频,15分钟左右微综艺,但是否能改变用户观看习惯,还要打个问号。

14.抖友

运营模式:滴,滴滴。打造几个经典案例,模仿用户在各种场景上遇到一起玩抖音的人,各种年龄层次,各种社交场景。

如:堵车的时候,乡村深夜的路上,高速上等等。

抖音的车贴目前在淘宝上也是卖的火热,大家在自己的城市,以前时不时是能看到内涵段子TV,现在应该时不时看到的是抖音车贴。

这种运营技巧的GET,离不开运营人员对生活和传播细致入微的观察的提炼。

15.明星

明星放在最后介绍,是觉得这块的内容只有明星工作室、电视台、制作公司等会做,而且门槛高、费用高,平台早期都是付费邀请。

而且明星生产的内容,一看就是有脚本的,难度高的,有点科技感的。

如果未来,两微一抖真的能成标配,抖音成为明星手机中一个常用APP,那就很牛逼了。

除此之外,还有好多好多的正在复制的内容,如:张嘉译走路的姿态、各种新的舞蹈、经典歌曲的高潮阶段演绎等等。

我们总结的15个大类内容,希望可以给想要进入抖音做内容的C端用户或者B端用户一些有用的参考和借鉴意义。

四、抖音运营方法论:用心理学理论来指导运营

1.模板复制再复制,适合炒作

方法论:

精心制作一个内容,内容具备模仿性、可教学性、简单;

寻找或自己注册一批种子抖音账号,复制模仿该账号发起多个账号内容;

组织几个账号对内容进行拆解化教学;

在微播易上寻找一批朋友圈账号(大概15元发一条),发一轮朋友圈软文;

在抖音账号发布的时候,注意账号的地理位置、标签、标题等做好区分。

2.数据运营

任何一个平台的数据,都会衍生出数据运营的产业链。抖音也不例外,不过一般这种运营手段只有自媒体从业人员和网红会比较轻车熟路一些。

一般的小白用户恐怕还是知道的少,要知道:很多大号的成长都是和他们绑定的很紧密呢。

3.多账号矩阵

在任何平台做任何账号,一定要做矩阵,做起了一个大号,再给其他小号导流。

4.用户运营

抖音的用户喜欢什么?在上述的内容矩阵中已经大概能够得知。我们建议做用户运营的时候,要多维度去给用户一些刺激,讨好用户。

比如:小任务和小奖励,帮我点个心,我下一个视频录什么给你们看,给我转发,我送你们什么等等。

用户运营可以制定短、中、长期目标,具体到每天、每周、每月、每季度的运营目标。

5.账号定位

账号定位放在最后讲,其实是最关键。

随着抖音用户基数的不断攀升,越来越多的内容创业者和新媒体从业人员,以及各行各业懂的和不懂的都会进驻,尝试做抖音号。

在注册账号之前,一定要思考账号的定位,主要聚焦什么细分领域做内容。

总之,这块的方法论,总结来说:

要快,快速抢占早期红利;

做好数据运营;

多借鉴其他平台账号运营案例和技巧

当然也得结合抖音平台的用户调性、传播规律和内容调性。

五、未来:可持续性打问号

曾经听一个投资人开玩笑说:现在抖音太牛了,都有水会了。

我作为小白用户,赶紧普及了下水会的常识,原来是一个高级约炮组织,类似于外围组织一样。抖音上集聚了这么多优质一二线城市精英用户,约炮的需求自然就成为一个产品刚需,会推动产品往社交平台这个方向发展,就看产品经理如何控制了。

此外,游戏应该是继直播后,抖音推出的下一个产品线,让更多的休闲小游戏在抖音平台上做分发,让流量价值持续放大。

虽然现在有“两微一抖”的说法,但是抖音如何能在话题性、社交性等方面弥补自己的短板,才是判断它能否可持续性的走下去的关键。

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