2020年，业内人对“抖音”的定义是：让传统渠道颤抖的声音。这也让越来越多的地产人认为，传统渠道已经消亡了。
但在我们看来，传统渠道并没有死，只是它的肉身变成了数字化而已，灵魂依旧。
传统渠道的方式方法，在数字化赛道上都能够找到对应的体现方式。而抖音、快手、小红书等平台，只是让我们的工作变得更便捷、更高效的工具。
创建一个能“撩”客户的账号
需要做哪些准备？
想要打造获客型的账号，我们首先要了解获客型账号的特点。这里总结出以下四点：
1、强IP型账号：
这类账号的特点是打造专家人设，起号的阶段大多不是讲房地产的干货知识，而是以泛流量起号。很多百万级大V现在依然离不开泛流量，是因为这类账号需要有流量作为基础，再做一些获客型的内容穿插在里面，持续保持账号的热度和用户粘性。其内容特点是城市分析、板块分析、买房技巧、新政解读等。
我们认为，这类账号的红利期基本结束了，除了个别大牛外，不建议大家贸然尝试。
2、强探盘型账号：
3、强“大字报”型账号：
该类账号以8秒到15秒、1到2张图片形式为主。这类账号不可能成为IP，但是获客效果不错。流量不大，但多以矩阵的形式出现，可以以量取胜。
4、直播驱动型账号
其次，在了解账号特点的基础上，我们还要明白定位逻辑。
也就是说，我们要做什么账号、内容，锁定哪个城市、区域范围，特点是什么。
1、定：每个账号都要确定人、货、场
人：包括主播的外形、语言风格、表达方式、道具呈现，需要给客户一个记忆点。比如，语言风格可以是嬉笑怒骂、学院派、周星驰喜剧风等等。
货：想清楚我们在短视频端和直播间卖的究竟是什么？我认为不是卖房子，而是卖福利和服务，卖一个客户与我们建立链接的理由。
场：主要是拍摄氛围，比如售楼处、沙盘、绿幕、道具等等。
2、位：要弄清楚区域、内容和运营
区域:账号是面对全国，面对部分城市，还是面对单一区域，甚至某个城市板块等。
内容:以房源、价格、板块为三大核心内容的布局。
运营:福利(购房资料、购房知识)、服务体系，各种吸引客户的手段。
在线上平台，开发商是以房找客，中介是以客找房，开发商看起来更难一点，但是也有自己的优势，比如掌握房源，有自己的服务体系，有庞大的资源去做。
这里强调一下，服务体系非常重要，也是一个账号是否能成为获客型账号的关键点。
第三，账号的主页规划也非常重要。
就像我们的售楼处，有展板、户型图、品牌介绍，让客户进去一目了然。主页需要具备6大功能，缺一不可：
1、你是谁？你是干什么的？
第四，准备四个资料库。
获客型账号，需要准备四库：
1、内容素材库：获取流量密码，专门搜集很多选题和模型，随时可以调用，比如开发商所在板块、学校的位置等等。
2、销售素材库：垂直客户心灵。每个客户都有自己的需求，我们如何给客户匹配符合他们需求的房子。
3、证据素材库：成交的证据。自己说的业绩能拿证据，比如成交业主证言等等。
4、人生经历库：每个人的人生故事都是不一样的，自己一路走来的痛点、苦点、兴奋点都可以总结拍出来。越真诚的东西，越能够引发客户对你的信任。
做获客型账号的过程中，我们要不断丰富这四库。
前面两点属于业务模块。销售素材方面需要准备区域讲解、楼市分析、投资逻辑、自住逻辑等等。
“撩”客户，离不开好内容
获客型短视频内容的好坏，并不是看画面有多精美，而是看是否对客户有用。
一、内容创作的6大思路
1、板块解读：
当我们想要表达一个板块比另一个板块更好的时候，大家一定要做到的前提是有理有据。
只讲一个板块的利好，流量很小。加上另外一个板块的问题，流量就会好一些。但这并不是要贬低其他板块，只是把那个板块的问题指出来。讲清楚客户想知道的未来规划，对他们的未来居住有什么影响，也更容易让客户认同你。
（2）风险项目，最近这类项目出现了哪些问题，甚至可以去航拍，看看工人有没有上班，分析它的风险点，引导到一些安全的项目上来。
3、折扣力度大的项目：找一些优惠幅度很大的项目，很有流量，然后频繁更新短视频、开直播，必要时矩阵去传播。
如果一个项目突然之间打8折，而且这个项目明显低于周边的竞品，这个项目大概率是非常好卖的，我们要去拍这个项目，用一切的展现形式和矩阵工具，然后把这个项目推出去，这是获客型的战略。
5、项目的真实测评：比如一个项目到底值不值得买？我们可以去测评。开发商自己做的话缺乏公信力，建议请一个评测团，由购房者、专业人士、政府官员等组成，把大家测评的意见在一起反馈给购房者。
比如做户型测评，看动线合不合理、赠送的面积、不同楼层的日照等，可能测评之后发现2楼和8楼的日照是一模一样的，从而打消了大家买2楼的疑虑。
再比如噪音测评，拿着分贝测量仪到客户认为噪音很大的房子，去实地测评噪音到底什么样。
这类内容相对比较难做，但是会获取大部分客户的好感。
6、特殊户型的解读：
（1）价格比较低的房子
（2）综合性价比最高的房子。
（3）户型当中最大的优势。即户型没有太大优势，唯一的优势可能是阳台大，那我们就讲阳台。
（4）软硬装中最大的亮点。
（5）户型有硬伤的房子。比如1楼的房子相对比较难卖，那它究竟有什么优缺点。
二、短视频会不会有留资，最重要的是看结尾怎么写
1、引导其他视频：为了让客户对我们产生信任，我们可以把有些视频拆分成几集来讲。每个结尾都引导观看其他视频。当客户愿意点开你的头像，进入你的页面，查看你更多的账户内容，更容易点赞、转粉。
4、引导观看直播：晚上做直播，白天可以拿比较好的作品加上直播预告，投放抖加引流。这样客户可能刷到过你，直播间再次见到你，就有可能会留下信息。
6、故意伤害：故意去揭一些以前购房者的伤疤，给客户创造一定的焦虑，从而让客户对你的专业度产生极大的信赖感。
三、视频脚本不在于多，而是要抓住要点
比如当我们给一个四房产品做快速探盘时，做一镜到底，只要抓住户型最大的亮点，有个20平方米的大阳台就可以了。没人会在乎卧室、餐厅的样子，只要说明户型最大的亮点。
再比如，上图在短短的文案中，包含5个信息：价格、学校、产品、地段、引导留言。在做封面的时候，顶通要放学区和价格，下通放一些旁白字幕。产品买点、配文也可以。
“撩”客户，还有很多小技巧
除了前面提到的账号定位和短视频内容规划之外，直播也很多细节技巧，可以增加获客的可能性。
一、强化房产主播的8个认知
1、直播的目的不是卖房子，而获取客资。
2、直播最大的价值属是主播的情绪价值，并不是你的专业价值。
4、复制别人不可耻，但是要形成自己的风格。
5、直播间引流不仅有抖加，还有很多方式。
6、直播话术没有那么困难，但是要学会把真诚融入套路。
7、没有一招制胜的直播套路，只有不懈的尝试。很多人看直播的效果不好，心态都要崩坏了。我们一定要不懈地播。在播之前一定要设计好，把每一个时段讲什么全部写出来。
8、一个客户有几十个人顶着，我们的必胜的法宝一定是真诚的服务。
二、直播间留人、留资技巧
房地产直播间的进入、停留、转粉、互动、转达这5个权重，能够提升我们直播间的获客数据。
这就需要我们做足准备，比如策划直播主题，女性购房专场、特价房专场、地铁房专场等等，自己根据热点制造出一些主题活动，吸引大家进入直播间。
停留方面，直播间留人有很多种方式，比如主题背景留人、福袋留人、定时抽奖、猎奇留人、行播留人、连线留人、资料分析留人、创意场景留人、情绪留人。
举个例子，电视剧《狂飙》很火的时候，我们的主播去到菜市场去直播，旁边放一个孙子兵法做直播，这就是创意创景留人。
而情绪留人要靠自己的渲染力，比如针对某一个项目的做法生气了，带有情绪渲染的直播间，比较能够留人。
引导留资也有8个技巧：
1、服务留资法，想清楚客户为什么来找你？自己的服务方案是什么？
2、故作神秘留资法，短视频、直播间当中我不方便说的，让大家私下联系我。
3、资料领取法，比如我和团队打磨了30个视频，教小白如何买房，
5、优先留资法，类似客户给我们加一个灯牌，我们安排资深人员专门对接，优先服务。
6、狂cue留资法，直播没什么太多人气的时候,这个方法最好。只要有客户在直播间里问了跟房地产有关的问题，记住一定要狂cue弹幕，让他留下来。
7、蜻蜓点水留资法，直播、短视频里大家都不能把一个项目或政策全部讲透，一讲透就会让客户产生很多白嫖的心态。8、专属优惠留资法，申请专属的优惠、房源、服务，告诉客户只有这个直播间才有。
三、直播话术安排
以90分钟为一场直播为例，我们可以做如下的安排：
前10分钟准备开场拉新话术，然后做自我介绍，介绍核心卖点，做钩子。三分钟一次，循环三次。
这样，90分钟安排得明明白白。切记千万不要在直播间里说完全不同的话。因为很多客户在直播间只待一两分钟，所以要不断地重复。
四、直播复盘，让抖音获客成为闭环
直播结束，我们要及时复盘，一是公屏信息维护，二是客户线索跟进，三是数控类复盘。还要有一定的考核制度。