2018年很多人都说楼市很冷,但最终看数据,其实有点言过其实。
从新房看,全国房地产成交额未降反增,超过15万亿,再创新高。而北京最客观最准确的二手房成交数据也显示,同比2017年上涨了13%。
其中,有两个数据每年还在翻倍的成长,这两个数据就是网络平台和转介绍。
另一方面,58同城、安居客也不断为行业带来利好消息。先是在1月9日的中国房产风云榜上,58同城、安居客启动“N+,全开放服务平台”战略,启动一二手联动,帮助新房项目公司、二手房经纪机构更好实现联动销售。进而在上周宣布已跃居新房最大服务平台,晋升新房事业部负责人赵彤阳为副总裁,进一步推动新房平台布局。
在1月20日的公司年会上,58同城CEO姚劲波更指出,58同城、安居客的房地产服务平台在市场上是绝对领先的,2019年会以开放、中立的定位服务所有的开发商、经纪公司、品牌公寓和经纪人。
看似入冬的楼市,却有着房产经纪不可限量的未来,而经纪人赖以生存的网络平台却愈加成为不可替代的重要工具。
那么,2019年房产经纪行业到底会如何发展?经纪人又该如何把握机会呢?
全国多地楼市施行的限购政策,让大量客户通过置换来实现居住升级。
卖旧买新,让更多购房者先与二手房中介发生关系,再购置新房。使大量的客户信息资源沉淀在存量房系统内。让新房营销也越来越依赖房产中介的渠道带客,一二手联动成为房企所普遍采纳的模式。
一二手房客户资源的重叠融合,让房产中介成为楼市中决定性的营销力量。不过现阶段这一切都仅仅发生在线下,未来如何整合线上的力量,聚合范围更广、流量更多的客户资源?
这是所有房产营销生态链上的企业欲在2019年实现破局的关键一环。
美国有一个房产经纪人系统——MLS,为经纪人提供开放、共享平台,让买方、卖方经纪人可以实现高效沟通和协作。而我们至今没有这样的线上平台。
相信在度过一个混沌阶段后,我们也会拥有类似于MLS的系统平台,提供一个完善、开放、共享、融合的找房看房系统。而现有的房产类网络平台也会向头部集中,这是必然的演化路径。
今天的科技与人工智能快速发展,正全面渗透进我们的生活。
未来科技将更深入更广泛的应用到房产经纪的各个领域,从而推动整个行业的规范、变革和进步。
2019刚刚开年,已经有网络巨头在行动,趋势进化,一触即发。
跃居新房服务最大服务平台
就在上周的1月18日,58同城公布了最新组织架构调整,为加强新房整体管理和进一步提升公司新房平台化运营能力,晋升赵彤阳为副总裁,全面负责HBG新房事业部整体运营管理工作,仍向58同城高级副总裁&安居客COO叶兵汇报。
赵彤阳于2016年3月加入58同城新房事业部,带领新房团队承接集团战略,布局全国,迭代产品,优化组织,大幅提升新房整体业绩,为58同城新房平台化运营打下坚实基础。
2018年,58同城、安居客全方位打通平台服务能力,通过“N+,全开放服务平台”加强一二手联动,连接行业内130万的经纪人,与9万开发商项目公司、5万个经纪品牌、20万置业顾问紧密合作,消化全行业楼盘库存房源。从而推动新房事业部服务客户品牌同比增加100%。
如今,58同城、安居客与全国前100强房地产开发企业建立了紧密合作关系,成为恒大、碧桂园、万科、绿地、融创、华夏幸福、新城、中海等众多企业的核心战略合作伙伴。
N+战略
1月9日在上海展览中心拉开帷幕的2018中国房产风云榜年度盛典现场,58同城、安居客发布了“N+,全开放服务平台”房产发展战略,致力于打造“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务平台。
“全信息”旨在为房产行业打造开放共享信息矩阵;“全连接”是在开放的生态环境下,平台内多角色之间优势互补,帮助商家和用户之间实现高效、低成本的有效连接;“全服务”基于开放平台定位,推动各方共建系统、服务和标准,实现互利共生的商家和用户共赢局面。
推出“带客通”,实现一二手联动
未来58同城、安居客将充分连接多维合作方,为二手房经纪、新房营销等各类商家提供多样化的增值服务。在真正开放的服务平台上共建运营规则,实现平台全链条企业的共生、共赢。
2019年,58同城、安居客将在二手房、新房、租房等业务深耕细作,深化平台与市场的连接。推出房产销售方案解决系统——带客通,连接开发商新房楼盘资源、二手房经纪人及找房用户,任何合作方都可以把资源放入公库系统,更好地实现一二手联动。
用高科技产品贴心服务,提升效率
在科技手段运用领域,58同城、安居客持续优化VR、大数据等智能产品升级。引入各类优质SaaS平台,升级智慧OA体系。更全面完善真实展示房源信息,拉动经纪人和置业顾问贡献楼盘和小区解读内容、拉动KOL等外部意见领袖贡献专业内容,更好的为用户服务。
临感VR看房是由58同城高级副总裁&安居客COO叶兵带队以及前微软的顶级首席架构师共同打造的。自2016年起精心打磨至2018年才正式将临感VR看房推向市场,为全行业低成本共享使用。
临感VR看房的房型结构清晰度、用户体验方面在同行业内处于领先地位。目前市面上其它同类产品的房源模型均会出现不同程度的破损。同时,临感VR看房成本也非常低,设备仅需一千多元。其它VR看房品牌设备价格高达三万多元。
58同城、安居客还推出58房产服务“神奇分”产品,帮助经纪人、经纪公司更有针对性地了解用户需求,有效激活房产中介活力。
这就是技术、投入的差距。尽管如此,58同城、安居客还是扎扎实实、不靠吹嘘得把服务做好。其中包括技术力量、产品服务、数据服务,对经纪人业务支持的服务等。
建立评分体系,塑造经纪人品牌
此外,利用平台大数据分析,增加对经纪人评分和监控,使专业能力强,且服务周到,获得评分较高的经纪人逐渐塑造出个人品牌,被更多的购房人发现。
对于购房者而言,可以通过科技手段,看到更真实的房源,找到更靠谱的经纪公司,更负责人的经纪人,体验到更好的服务。
提供专业和管理培训,为经纪人赋能
为不断提升行业服务质量和水平,更多地扶持中小经纪公司,58同城、安居客还开设了房产经纪大学对商家提供增值服务。旨在解决中小经纪机构培训难度高、从业者专业技能参差不齐等难题。
58同城、安居客平台上有10万多的门店、130万的经纪人,吸引培训机构来到平台上面,一起服务于中小经纪公司。这些培训对58同城、安居客平台上的经纪人是全部免费开放的。现已邀300多位行业资深讲师加入平台,形成近700个小时的培训课程。
因此,可以预见到一个新场景的到来——经纪人可以在58同城、安居客平台上提高专业、建立个人品牌、紧密与第三方协作,更顺畅的开展一二手联动,利用先进的科技加强房源展示的效果,获取更多的信息和成交的机会。