管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。管理信息系统作为一种信息管理的新手段，在强调信息和管理的现代企业中受到普遍的重视，在现代社会中也越来越得到普及。现代企业的竞争也开始逐渐实现信息管理和战略管理的融合，管理信息系统在现代企业管理中起到的作用日益明显和重要，管理信息系统当然成为企业参与竞争的制高点之一。关键词：管理信息系统、现代企业管理
管理信息系统的功能经历了从事务处理到管理控制再到辅助决策的演进，其产生和发展是管理现代化的集中体现，也是信息技术在现代企业管理中应用的集中体现。管理信息系统能够在现代化管理环境下得到重视的关键在于其在现代企业管理中的作用和价值体现。
1，实现了信息资源的有效利用
随着生产现代化和管理信息化的发展以及知识经济时代的到来，信息资源在现代企业管理中占据着十分重要的位置，与物质资源和人力资源并称为企业的三大资源，企业对于信息资源的利用直接关系到企业效益的提升和在市场竞争中的成败。
与传统企业重视生产和制造不同，管理信息系统的出现和应用，把现代企业的管理目光转移到信息上来，改变了企业对信息资源管理混乱、不重视的情况，实现了管理信息化的思想转变。管理信息系统应用之后，企业在信息的收集和数据的处理等方面都形成了一个标准化的流程，使得企业的对信息资源的把握和应用有了相对完善的手段，信息资源的利用效率有了明显的提升，为企业带来了新的效益空间，为企业的发展提供了巨大的推动力。
2，有助于管理和和决策的科学化
传统管理环境下的决策主要由领导者和决策)者根据经验和直觉做出，呈经验主义的明显特征，决策原则中的预测性原则和科学性原则很难在管理和决策的过程中得到贯彻和实现，管理和决策的信度与效度都大打折扣。随着现代企业管理环境和管理目标的变化，对管理决策科学性与预测性的要求越来越高。管理信息系统的出现和应用有助于实现现代管理环境下企业管理决策的要求。
管理信息系统是一门交叉性和综合性的学科，涉及统计学、运筹学、管理学、仿真学和计算机科学等多个学科的内容。也正是因为这些学科的交叉和综合，管理信息系统得以在计算机技术的支持下，通过运用统计学等具体量化的方法实现企业在信息化环境下的对管理决策的.预测性和科学性提供了有效的支持手段。也就实现了管理信息系统辅助决策的重要功能。
3，辅助进行管理控制
在管理信息系统的辅助决策功能被发现之前，管理控制就是其重要的功能之一，即便是现在，管理信息系统在辅助管理人员进行管理控制上仍然发挥着重要的作用。
4，推动组织结构扁平化改造
扁平化组织是大多数现代企业管理者追求的目标。在传统企业组织的管理架构中，多以“金字塔”型结构为主，有着较多的管理层级，信息流在传递过程中节点过多，传递缓慢，信息失真的情况普遍，管理者接收到的信息与企业组织的真实情况有所出入，所作决策必然产生偏差。久而久之，容易造成组织运行效率低下，管理体制和组织结构僵化，失去活力，企业的核心竞争力将被削弱、蚕食。
管理信息系统的出现，将改变这一现实情况。管理信息系统将取代一些不必要的人工岗位，减少组织管理层级，实现组织结构的扁平化改造。在扁平化组织的条件下，信息沟通流畅，信息的传递速度和真实性得到了极大的保证，管理者
所做的决策更加切合企业组织的实际情况，有利于推动企业运行效率的提升。同时，扁平化组织下保持着非结构化的灵活的组织架构和权力体制，保有合理的管理跨度，组织边界逐步扩展且越来越模糊，最终将推动企业组织向无边界组织发展。
5，推动企业业务流程再造
管理信息系统条件下，企业的管理不再局限于企业内部，外部资源的管理得以加强，改变了传统条件下企业各自为政的状态，上下游企业之间的合作得到了加强。最明显的表现在供应链上和电子商务的发展。
供应链管理信息系统的条件下，出现了一系列的供应链流程再造活动，诸如供应商管理库存等新的形式开始出现，供应链上下游各企业间开始共同努力降低供应链上的成本，实现了企业内外部效益的共同增长。
无独有偶，电子商务在信息技术和管理信息系统的共同推动下呈现着蓬勃发展的势头，各方企业也开始通过线上方式进行业务的拓展和业务流程再造，为企业战略目标的实现建立了一座新的台阶。
6，新的企业管理制度和新的企业文化的形成
管理信息系统条件下，企业的组织架构调整必然要求企业组织调整企业管理制度以与新的企业管理架构相适应。更重要的是，在新的企业组织管理制度下，需要在组织内部形成新的企业文化氛围。企业文化本身作为一个精神领域的概念，其产生和发展受到物质条件的制约，企业管理信息系统应用以后，企业的整个运作方式得以改变，企业文化必然随之有了新的发展。现代化企业组织的管理应当贯彻现代管理思想。管理信息系统条件下的企业组织要求员工改变传统管理条件下的专业化分工的思想，培养系统性的思维能力，这样才能更好地运用管理信息系统来为企业组织的目标服务。
7，降低企业的人力和信息成本
前边谈到，管理信息系统的引入，企业组织架构呈现扁平化的趋势，管理层级的减少必然带来人员的精简，加之管理信息系统本身能够替代不少人工工作，这就使得企业能够合理地降低人工成本，提升企业效率。同时，由于管理信息系统是一项系统性的工程，其对信息的采集和处理能力是又快又准，企业对信息的把握能力增强，相应地就是信息成本的降低。
结语
管理信息系统在现代企业管理中的地位是不可替代的，这一以信息为核心系统性的工程能够有效地提升企业组织的运作效率，在企业组织核心竞争力的塑造和经济效益的提高上起着不可或缺的作用，在信息时代和知识经济时代大有可为。
但是，管理信息系统的成功运用除了系统本身的作用外，还要求外部资源的配合，企业的管理体制、绩效体系和人才配置等都必须与管理信息系统相配套，通过系统性的资源整合，更好地发挥管理信息系统的作用。简而言之，管理信息系统在现代企业组织管理中，特别是在我国这样的市场经济体制还不完善，企业管理思想稍显落后的发展中国家的企业管理中还有很长的路要走。
摘要：随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用，企业信息化已成为其实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。本文综合介绍了应用于企业的管理信息系统，简称MIS，它是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。管理信息系统是企业的神经系统，是每个企业必不可少的系统。
关键词：MIS管理信息系统ERP
引言
要想在当今国际市场上保持竞争优势，企业必须具备先进的信息技术。
当前企业面临的竞争环境挑战：①经济一体化的趋势，机遇与挑战并存；②产品更新步伐加快，创新成为企业发展动力；③生产要素流动加快，资源整合与协作能力提升；④产品个性化要求越来越突出，需求变化加快；⑤顾客要求越来越苛刻，全方位竞争。企业内部也存在着各种各样的问题，以制造业为例，存在的问题有：①原料供应与生产脱节；②零部件生产不配套；③生产周期过长；④库存积压；⑤企业难适应市场变化。
而信息化为企业管理创新、提高竞争力提供了支撑条件：①获得相同的竞争起点；②协调与整合企业内外部资源，提高资源利用效率；③有效实现敏捷制造和敏捷供应；④为技术创新提供信息支持平台；⑤降低信息使用成本，消除信息孤岛。
所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。
1管理信息系统（MIS）的基本概念
MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。MIS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
什么是信息，信息是在特定背景下具有特定含义的数据，例如天气预报信息，帮助人们决定穿什么衣服，其中的数据就是原始而未加工的事实。
MIS所应用的信息技术是各种以计算机为基础的工具，人们用它来加工信息。信息技术分为两大类：硬件和软件。硬件是指计算机的物理设备，包括CPU、输入设备、输出设备、内存、外存等。软件分为系统软件和应用软件。系统软件管理计算机的资源，如中央处理单元、通讯连接和外部设备。应用软件是针对特定问题为用户或由用户自己编写的程序，帮助用户解决特定问题或完成特定任务。如办理订货和邮寄名单的软件都是应用软件。
MIS需要在联网的环境中应用，否则将失去意义。计算机网络是以能够相互共享资源的方式互连起来的计算机系统的集合。它实现了计算机资源（软件、硬件、信息等）的共享[2]。
2集成化信息系统ERP
ERP（EnterpriseResourcePlanning），企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策支持手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理配置资源，最大化地创造社会财富要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP的发展有四个主要阶段。
①物料需求计划MRP，MaterialRequirementPlan-
3信息系统开发管理
3.1信息系统开发方法的分类
开发信息系统的方法可根据不同的因素分为不同的种类。①从信息系统生命周期的角度出发，可以将信息系统的开发方法分为以下两类：一是生命周期法（LC），主要遵循事物发展本身的生命周期的基本框架建立各个阶段的开发要求，自顶向下，按照工作阶段顺序开发系统；二是原型法（PA，PrototypingApproach），强调首先建立一个能反映用户重要需求的原型，通过与用户的反复交流，不断地对系统进行修改，直到建立一个能完全符合用户要求的新系统为止[4]。②信息系统对象的最基本特征就是数据、功能和行为，从这个角度看，可以将信息系统开发方法分为以下三类：一是面向功能处理的方法，强调系统的功能属性，即用功能分解的方法划分子系统和各个功能模块，进行系统开发；二是数据建模方法，认为数据是信息系统的中心，系统的功能是多变的，而数据是稳定的，强调系统的数据属性，从系统环境的数据属性分析出发，建立数据结构与流通过程模型，并通过相应的`处理过程以实现系统的功能和目标；三是面向对象的方法，把系统各个方面和要素都看成是对象，因而把功能、数据和行为糅合在对象体系中，强调系统的行为属性[4]。
3.2信息系统开发方法介绍
②原型法。原型法的基本思想是，在系统开发的初期，在对用户需求进行初步调查的基础上，以快速的方法，先构造一个可以工作的系统雏形（原型），将这个原型提供给客户使用，听取意=，然后进行修正，补充新的内容，形成新的原型，经过几次迭代以后，可以达到用户与开发者的完全沟通，消除各种误解，形成明确的系统定义及用户界面要求。
③面向对象方法。面向对象方法是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO（Object-Oriented）方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而继承性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统。
④构件法。构件法是将部分软件组合起来构建软件系统，能够像硬件那样，一直是软件行业追求的目标。软构建技术是基于面向对象的，以嵌入后马上使用的即插即用型软构件概念为中心，通过构件的组合来建立应用的技术体系。
4信息系统的维护
信息系统的维护类型包括：①改正性维护，为识别和纠正软件错误、改进性能或缺陷，应当进行的诊断和改正错误的过程成为改正性维护；②适应性维护，在使用过程中，外部环境、数据环境可能发生变化，为适应这种变化而修改软件的过程成适应性维护；③完善性维护，为扩充功能、增强性能、改进效率而进行的维护活动；④预防性维护，为提高软件可维护性、可靠性，而对软件进行部分的重新设计、编制或测试活动。
除了上述四种类型中提出的维护内容之外，还包括：突发故障维护、正确性维护、数据维护、数据库文件的维护、硬件维护。
5结论
大量的研究与实践表明，管理信息系统在我国应用的成败并不单单取决于技术、资金、互联网系统、应用软件、软件实施等硬环境，还取决于企业的管理基础、文化底蕴等软环境，而且这些软环境往往起着更重要的作用。管理信息系统是一个人机管理系统，管理信息系统只有在信息流通顺畅、管理规范的企业中才能更好地发挥作用。
一、旅游管理信息系统设计的必要性
(二）信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存，作为固定的消费品，需要消费者亲临，这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位，消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下，消费者会自觉的涌向景点，并形成合理的旅游观念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感，提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品，游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之，信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的，在市场化中，快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。
二、智能化旅游管理信息系统设计的原则
(二）适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用，所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合，尽量的能与现实中的各个因素耦合，系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求，各个功能间实现密切的配合。
(三）集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程，其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具，系统设计要以集成的'信息技术应用为基础，以数据库、高级编程语言的综合应用为依托，实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享，并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示，从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。
三、智能化旅游管理信息系统设计的可行性分析
智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性，特别是在互联网技术迅速发展的今天，系统设计较传统有更多的有利条件，这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅游行业中，实现经济的发展。
(一）经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础，系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势，所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入，但一旦处于应用状态，系统自动为旅游行业创造价值，促进经济发展。
(二）技术可行性。信息化时代，信息技术快速发展，技术掌握发展获取途径较多，在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究，通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言，对WEBMASTER而言,_ISP的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有SQLServer、Oracle等，而相对于其他的数据库，SQL、Server数据库操作起来比较简单，但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。
(三）操作可行性。随着互联网的普及，一般网民都具有一定的网络操作知识，能够操作具体的系统，在科学设计系统完成后，系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具，为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。
旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间，通过信息的供给与消费，创造经济价值，促进旅游行业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识，同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验，加快我国旅游行业的转型发展。
摘要：现代我国的中小企业对管理信息系统的需求越来越高，很多公司也都开始进行企业管理信息系统的构建，现在很多大型企业都有自己的管理信息系统，方便了自身的经营和发展，但是中小企业还存在很多的问题，其没有适应自身的管理信息系统，本文就当前企业管理信息系统的现状进行分析，发现和解决现在的管理信息体系中存在的问题。
关键词：企业管理信息系统；现状；对策
一、我国企业管理信息系统现状
管理信息系统是由人、计算机等设备组成的，系统的主要功能就是对信息进行收集、整理、加工、存储和使用等。管理信息系统仍是一种以人为主导的一种高效率的系统，这种系统可以实现企业收益的提高，对高层的决策也有很大帮助。管理信息体系是利用各种方法和手段对信息进行管理，企业的运行中有很多的信息，所以企业在实际的经营中，有很多的信息，靠人工进行管理，其工作量比较大，需要的人员多，投入的成本也会增大，而管理信息体系比较方便，管理的效果也比较好。资源策划就是对企业经营中的销售部分负责，主要就是负责企业的销售活动，提高企业的销售额，对内部销售行为进行管理。我国对管理信息系统的运用在1970年开始，但是当时只是单机操作。在90年代以后，我国才引进制造资源根据企业的需要制作属于企业自身的管理信息系统，我国的管理信息系统也呈现出更高的聚合度，但是我国的小型企业并没有建立自身的管理信息体系[1]。
二、我国企业管理信息系统的常见问题
三、我国企业管理信息系统的对策
四、结论
综上所述，管理信息系统是现代企业经营和发展的重要系统，在企业的发展，应该更加重视企业的发展，根据实际的情况调整企业的发展方向，充分发挥其作用。在企业的展中，不仅要重视组织结构的优化，还要实现管理战略的创新，促进中小企业管理信息系统的应用，促进中小企业的发展。
参考文献
[1]邢素珍.我国企业管理会计的现状及对策浅析[J].中国商贸,20xx,040(32):203-204.
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由于现在人们对网络资源的广泛性要求特别高，所以对于广电网络来说就要不断的拓宽自己的业务，然后让自己的技术也不断的革新，让整个资源能够满足顾客的不断增长的实际需求。对于这样的情况也是可以实现的，但前提是能够有强大的技术和资源的支持，这样的话才能够让广电网络更好的为广大群众服务。对于广电网络工程的优化可以从几个方面进行：
第一，就是要了解整个市场的客户需求，根据市场需要进行产品的开发和技术的革新，这样的话才能够让新的软件适应整个社会的发展；
第二，引进先进的系统软件，通过软件的革新来对工程的技术进行强有力的支持，这样的话才能够把客户的需求转化成为真正的产品；
第三，提升服务质量。对于客户的意见和建议要进行及时的回复和解决，对于那些没有办法解决的也要给出明确的答复，这样的话才能够降低客户对于产品本身的不满意效果的抵触心理，还能够提高广电网络的整个服务质量；
1系统总体设计
1.1服务端
(1)数据库服务器在服务器的选择上，要看所服务的对象的主要工作方向是哪些，根据需求的方向来进行良好的定位，这样的话才能够让有的放矢的把服务有针对性，提高客户的满意度。选择有针对性的服务器之后，再针对服务器的工作内容增添一些其他的附加软件，软件的正常运行能够保证服务器的更好运转。还有一点就是在保证顾客经济实用的前提下进行的，让每一个运行的窗口都能够得到很好的运用，保护整个服务器的正常运行，免受其他危险服务的干扰，让整个服务器有着安全、准确、优惠、便捷等特点。
(2)数据库结构系统的分析员还要根据系统的内容进行一些数据和字段的加入，这些内容的添加主要是根据客户的真是需求。
1.2客户端
(1)主程序及界面登陆系统的主页面可以显示出整个企业的风格，这对于企业来说非常重要，也是除了系统优良之外企业比较重视的一个部分。页面是否能够让大多数的浏览者接受、操作是否简单又创新，这些都能够让浏览者有想要继续浏览或者是退出的欲望，所以在主页面的设计上，一定要根据企业的实际需求还有就是企业的一个基本信息等等。在网页的.制作上，不仅要体现操作人员的基本信息，还要设置相应的权限，对于内部的人员的后台登陆要进行一定的设置，而外部的人员可以无限登陆等等，这些都是需要在程序上进行设定的。
(2)系统初始设置在最初的版本上，应该是大众比较能够接受的一些设置，比如字体还有字的大小、登陆位置、初始密码的设立以及修改方式等等，这样的话能够让管理人员简单容易上手，然后再输入一些其他的系统，方便以后在进行修改的时候有一些备选的选项。
1.3软件测试和应用
2结语
1主要功能设计
辽宁省水利安全监督管理信息系统主要包括站、数据采集、信息查询、巡查管理、隐患自查自报、安全事故管理、水利安全月报系统、统计管理等功能模块。
1.1数据采集
安全信息涵盖了水利工程的基本信息、危险特性、安全生产管理机构、安全生产责任人、安全生产管理人员、特种作业人员、特种设备作业人员、危险设备、许可证照、安全风险较大作业、职业病危害情况、安全生产投入、安全生产标准化建设、安全生产获奖情况、行政处罚情况、安全生产事故信息、安全生产管理资料信息等。在采集手段上可采用2种手段：
1）基于互联网的网页填报；
2）基于移动3G信号的移动终端采集系统。
1.2监督管理
监督管理贯穿工程开工到验收的全过程，主要分为工程概况、参建单位、建设程序、工程进度、工程重量、施工安全、工程验收、质量安全监督、公众留言等9个环节。
1.3巡查管理
通过安全巡查管理平台，推送基层巡查员巡查任务；基层巡查员通过手持GPRS指纹巡查终端，接收巡查信息。巡查终端将通过指纹识别身份信息和巡查轨迹上传到巡查管理平台，管理者可根据基层巡查员的任务轨迹，保质保量地开展水利安全监督工作。同时借助巡查终端，可将巡查发现的问题和实时照片上传到管理平台，辅助管理者远程指挥和科学决策。
1.4安全事故管理
2网络与信息安全设计
2.1网络安全
依托辽宁省防汛骨干网和防火墙技术，将系统的所有服务器都布设在水利厅信息中心机房，并用防火墙隔离。只允许安全的网络协议（如HTTP协议等）通过，其他如FTP，Telnet协议限制执行。同时用ISAPI将对系统具有访问选线的用户的IP地址限制在某一范围内。
2.2Web服务器安全
2.3数据库安全
2.4通信安全
系统用2种不同的加密手段实现网络数据通信安全性的设计：
1）采用安全协议加密客户端和Web服务器之间传输的信息；
2）通过专门的加密算法实现客户端与数据库服务器之间重要数据的加密传输。
3结语
借助水利安全监督管理信息系统，有效解决了安全监管监察对象点多面广、过程连续、动态变化的难题，实现了对安全监管对象全员、全过程、全方位的监察，进一步提升了全省水利安全生产监察能力。通过水利安全监督“软实力”的提高，并结合完善安全生产应急管理体制机制，加强安全监管队伍建设，辽宁省水利安全监督管理工作将开创新的篇章。
1对不同时期的旅游信息进行分析
早在20世纪80年代,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展,很多行业都是采用了计算机信息管理系统,例如航空公司也是采用了这种订票系统,方便了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。进入21世纪后,计算机信息技术的不断发展,传统的旅游业和信息技术之间互相结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。早在10年前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很容易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题:
(1)旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,互相之间利用的非常少,显得有点闭关自守。
(2)旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽略了,因此,旅游者在查询时,不能很直观地看到空间信息。
(3)旅游管理系统的内容单一。旅游管理系统,里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。
2对WebGIS技术进行分析
WebGIS是一种网络地理信息系统,这种系统必须要在有网络的情况下,才能进行的一系列存储、处理、分析的计算机系统,这种技术是和Intemet应用的产物,也是一种互相操作的有效途径。要实现地理信息在网上能够直观的浏览,这和图形是离不开的,但是,现在的浏览器不支持这样的图形。因此要实现这种效果,需要另寻方法,一种是利用客户端解决,另一种是直接利用服务器解决。最常用的方法如下:
(1)采用公共网关方式
这种方式一方面采用的是浏览器和服务器两者之间一个接口;另一方面是采用服务器和服务器软件这两者之间一个接口,这就起到了与客户之间沟通的桥梁作用了。还有种方式是把信息传送到服务器上,再通过服务器把信息传递给程序,程序再传递给服务器,最后服务器再将结果传到客户那里。这种技术有两种,但是因为因为程序相对比较复杂,而且灵活性又非常大,并且这种程序需要单独的运行,这样的网站由于用户都非常多,因此对于服务器来说,负担非常的重,所以运行的效率就很低。
(2)采用服务器应用程序
这种方法是针对公共网关效率低,才研制出来的,因此他的方法和公共网关的原理有些相似;同时,也有他的不同之处,主要表现在公共运用程序可以单独的运行,但是对于服务器应用程序,需要在一种特定的服务器上运行,因此他的运行速度非常的快。这种服务器应用程序也有他的缺点,表现在必须依赖服务器和计算机作为平台。虽然这种服务器增强了与客户的端的交互性,也可以获取到更多的空间数据,但是这种信息仍然是属于静态的。用户在操作的时候,不能随意的进行缩小和放大,原因是这种图像是属于实体,在进行放大或者缩小这些操作时,都需要通过服务器才能完成。当网络快时,用的人多,服务器的负担更重,从而导致系统的反应变慢。
(3)采用插入法
这种方法采用的是,在浏览器那端安装插件,这种方法的目的是为了显示图形信息。这种方法是,将部分服务器上的一些功能,转移到客户端上;这种方法克服了系统反应慢,减少了负载。但是,这种方法仍然有他的缺点,要在客户端安装一些控件才能实现。
(4)采用Java应用程序法
(5)采用MapAPI
但对于地理信息系统开发而言,两者所应用的范围是不同的。首先,传输方式不同。其次是供给专业人士用的。基于这些特点,采用MapAPI是非常正确的选择。
3对整个信息系统进行分析
需求分析是为了准确的定义为了系统目标,满足用户的各种需求,用户的需求决定了系统的规模。
首先通过了解用户的不同需求,再根据这些需求来设计出系统;同时,在这些系统设计完成之后,这些用户的不同需求,成了最后验收的最主要的'依据。
增强旅游的
宣传力度,也是为了让旅游信息管理的更好,且更进一步地管理好旅游提供的一些依据。所以说,对于旅游信息能够更科学、准确的管理,还能收集到反馈信息,为旅游分析、预测、决策等,提高科学的可靠性。因此,该系统除了能够更好地满足上述需求外,还应该是一个网络系统,游客通过这些互联网,获取到有用信息。这样也能方便旅游管理人员,他们可以随时通过互联网将准确的信息,进行更新和维护,从而使各种旅游资源的信息能够共同用,因此这个系统的目,依靠网络,为游客或者是旅游管理者,提高。达到旅游资源共享及信息更新的目的。
4对功能需求进行分析
从旅游信息系统的总体需求来看,这个系统包含有信息的查询、形成规划还有对旅游资源管理的维护和更新等等。
(1)对于信息的查询和管理
旅游景点和一些附属设施,这些都属于是旅游资源。这些都是通过旅游资源信息系统,以及文字、地图、照片、音频、图像等等这些多媒体信息,从而对旅游景点的风貌等进行全方面的介绍。同时,设计的系统可以让游客对相应的旅游景点的各种情况进行打分,并且根据最终的打分情况由高到低的顺序来推荐旅游景点。
(2)确定相应的旅游行程
(3)电子地图功能
总之,随着信息技术的飞速发展,人们在获取信息的时候可以借助多种形式进行。而在当前的产业发展之中,旅游业的发展是非常迅速的,甚至是当今世界的第一大产业。本系统的出发点主要是放在MapAPI和虚拟旅游技术方面,在对相应的情况进行了全方面的调查、整理和汇总之后,同时借助于当前先进的旅游管理信息系统的优秀资源上,通过可行性的研究,总体设计了相应的系统等等,将旅游管理系统的具体功能同计算机先进技术进行了最大程度的整合利用,从而有效推动了旅游业的发展。
0引言
网络效应理论是随着信息通信技术发展而产生的一种重要经济思想，而铁路工务管理信息系统是一种通信技术，因此研究网络效应对铁路工务管理信息系统的作用具有重要的现实和理论意义。能够更好地利用网络效应来管理铁路工务信息系统的运营，促进铁路工务信息系统的升级与创新，整合各地区铁路工务信息系统的兼容，更好服务于客户。
1网络效应概述
1.1网络效应定义
1.2网络效应分类
根据网络中用户之问连接方式的不同，网络可以分为直接网络和间接网络。直接网络是指市场中的用户通过使用水平兼容的产品以某种方式直接地连接在一起。间接网络是指市场中的用户通过使用垂直兼容的产品，购买互补产品间接地连接在一起。Katz和Shapiro将间接网络称为硬件—软件范式。
1.2.1直接网络效应
直接网络效应(Directnetworkeffect)指某产品使用者的效用随着本产品使用人数的增加而增多，它出现在直接网络中，直接网络由使用水平兼容的产品的用户构成。最为典型的是通信产业由消费者需求之问的相互依赖而产生的边际收益递增的经济现象。此外，铁路以及软件也具有直接网络效应。
1.2.2间接网络效应
1.3网络效应的作用
网络效应的存在，尤其是未被市场机制化的“直接网络效应”的存在，催生了外部性，即消费者对于网络性产品的消费行为会给其他消费者带来“正外部性”。而当这种正外部性的行为未得到补偿或鼓励时，造成网络产品的最优消费者数量低于实际消费者数量，于是导致“市场失灵”。网络效应会使技术产生冒尖现象(Tipping)，即拥有技术标准的企业最终会赢者通吃，形成单一标准。企业问微小的技术差异通过网络效应放大后反映在市场上，最终可能决定产品竞争的胜负。同时，网络效应使技术标准的锁定产生路径依赖，即一旦某技术标准被广泛采纳，正反馈机制、收益递增以及消费者转移成本都可能促进市场锁定(Lock-in)此标准，即使有更优异的标准出现也难以将其替代，因此对网络技术标准的追逐和控制成为主要竞争策略之一。
2铁路工务管理信息系统
2.1铁路工务管理信息系统现状
自20世纪初开始，铁道部就对铁路工务管理实施了信息化管理，PWMIS是由铁道部运输局基础部组织，由铁道部信息技术中心牵头，在各局工务专家的支持下研发的覆盖铁道部—铁路局—工务段三级工务管理部门的计算机网络管理信息系统。20xx年5月，PWMIS(一期)应用软件通过了铁道部运输局组织的技术评审;20xx年，PWMIS系统通过了铁道部科技司组织的技术评审;20xx年初开始在全路进行PWMIS工程建设，各铁路局(铁路公司)信息所(处)进行了网络版本数据库和应用程序安装实施，工务项目组在全路进行了PWMIS系统使用培训工作。
PWMIS网络系统采用BEA公司的WebLogicServer作为Web服务器，此中问件服务器是世界一流、行业领先的应用服务器，目前已广泛应用于电信、邮政体系的B/S系统中。开发平台采用BEAWebLogicWorkshop，此平台能够提供统一、简化、可扩展的开发环境，有利于加快基于J2EE标准的Web开发效率。作为一个公共平台，其模式在全路工务系统中得到广泛应用。各地铁路工务段根据实际情况开发了多个不同的工务管理信息系统。例如，济南铁路局的施工计划管理信息系统、铁路工务安全与生产动态管理信息系统、铁路局雨量检测报警系统(工务段专用);临沂工务段的施工管理系统、维修管理信息系统、钢轨重伤伤损处理系统等。
现行的铁路工务管理信息系统(PWMIS)以现场调查及竣工资料作为数据源，构建了一个覆盖铁道总公司、铁路局、工务段的铁路工务生产管理信息系统，该系统是以工务设备管理为主体业务的计算机综合应用平台。其主要功能集中于工务设备、状态的管理和数据传输等，办公自动化方面的应用较少，更多地侧重于静态设备和图表数据管理，缺少现场设备检测、信息监测功能，不能及时实现，有序的动态管理。
2.2国内外铁路工务管理信息系统比较
国外铁路很少有专门的工务管理信息系统，而是包括工务和电务的铁路基础设施管理。从各国铁路工务管理侧重点上，可以分为两类，即侧重于铁路轨道养护的轨道管理信息系统和侧重于所有铁路基础设施、设备管理的系统训。资料分析显示，我国与发达国家在铁路管理信息系统方而还有很大差距。
本文着重分析如何利用网络效应来减少这些差距，从而提高我国铁路工务段管理信息系统的运营效率。
3网络效应在铁路管理信息系统中的应用
网络效应如果不能够内化，可能产生外部性，从而造成市场失灵，但是网络效应的存在同样可以产生冒尖现象。而在铁路工务段的管理信息系统中既可以利用直接网络效应又可以利用间接网络效应来提高管理信息系统的运作效率。此外，可以利用网络效应在创新方面的影响，开发出具有更多功能模块的管理信息系统，从而通过不断创新来优化铁路管理信息系统的运作。
我国各地方铁路局都有自己的铁路管理信息系统，但尚未形成统一的.标准。对此可以利用铁路信息系统的直接网络效应，也即当使用国家统一铁路信息系统的地方铁路局增加到一定数量时，就会形成正反馈，从而吸引更多铁路局使用统一的铁路信息系统。因此，需要鼓励各铁路局使用同样标准的管理信息系统。
国家铁路总公司可以利用网络效应带来的正反馈，吸引更多的地方铁路局使用统一的铁路管理信息系统。显然，产生正反馈需要一定的条件，即使用此信息管理系统的铁路局数量达到安装基础量(在某一时刻使用国家铁路管理信息系统的地方铁路局总数量)。达到安装基础量时，就会产生网络效应，进而增加每个地方铁路局的价值，进一步吸引其它地方铁路局使用国家统一的管理信息系统，从而形成一种良性循环。随着使用国家标准铁路管理信息系统地方铁路局的增加，势必减少了使用各自管理信息系统的铁路局数量。因此，因此国家铁路总公司采取一定的措施，就能吸引其它铁路局使用该信息系统，网络效应的存在能给新加入的铁路局带来更多益处。
针对我国铁路管理信息系统中GIS使用还未普及的情况，可以利用间接网络效应来整合现有铁路管理信息系统，即纵向一体化。对于没有使用GIS的铁路局，可以通过技术创新，将GIS的功能模块加入到现有铁路工务管理信息系统中，形成一体化的管理信息系统。同样，对于我国铁路信息系统模块功能不全，不能动态监控轨道、桥梁以及隧道等铁路基础设施的情况，可不断加入相应的功能模块，从而实现对铁路运营的全面监控、维修、保养以及决策支持等。
显然，无论是建立统一的铁路管理信息系统，还是通过纵向一体化实现GIS的整合，以及开发新的功能模块，都离不开创新，而网络效应对创新有着显著影响。一方面，建立国家统一的铁路管理信息系统，需要通过创新以满足各地方铁路局的需求;另一方面，当国家建立统一的铁路信息系统后，部分铁路可能不愿意改变现状，不利于铁路管理信息系统的创新。
4结语
网络效应起源于信息通信技术，在技术使用过程中，随着使用者数量的增加，每个使用者得到的价值也将会增加。铁路管理信息系统同样存在网络效应。本文通过论述直接网络效应和间接网络效应，指出网络效应的不同作用;分析国内铁路信息系统的发展，对比了国内外铁路工务管理信息系统的发展现状;在此基础上，分析了网络效应如何影响铁路信息系统的发展。本文认为，可吸引部分地方铁路局使用统一的铁路管理信息系统，当达到安装基础量后就可以利用网络效应来实现铁路管理信息系统的统一。
论文关键词：信息图书馆管理系统信息挖掘标准化规范化
论文摘要：本文在图书馆管理系统（LibraryManagementInformationSystem——LMIS）建设和技术发展现状的基础上，对不同阶段的任务和技术特征及系统建设的特殊性进行了分析，并提出了建立信息管理体系（InformationManagementSystem—IMS）基本模式的初步构想。本文最后就初级阶段完成后的信息资源的继续挖掘及管理系统的发展方向作了初步探讨。
前言
随着计算机技术的飞速发展和计算机使用的日益普及，越来越多的大、中、小型图书馆已逐步使用计算机进行自动化管理，但因缺乏建设图书馆管理系统（LibraryManagementInformationSystem─LMIS）的理论指导，以及人们对图书馆信息管理系统这一概念理解过于狭隘，将计算机的使用仅仅局限于图书日常加工和流通的各环节，从而在某种程度上限制了计算机在图书馆工作中的深入使用。本文对如何开发利用信息资源，成功地进行系统建设，并使之更好地服务于图书馆等问题做了进一步研究，并提出以下论点：
①图书馆管理系统建设是一项“可持续性工程”，系统建设必须分阶段进行，系统目标应同信息化程度相适应。
②图书馆管理系统（LMIS）的建设不仅是技术层面的问题，更是管理层面的问题，成功地进行系统建设必须要有信息管理体系（IMS）的支持。
③图书馆管理系统应用面广，要求系统本身必须具有较强的自适应能力。
1图书馆管理系统建设面临的问题
图书馆管理系统建设中遇到的问题和困难主要有：
1.1建设规划和总体目标不稳定。新的信息管理方式会给管理带来革命性变化，会有一段不适应期；此外图书馆管理系统建设需要很大投资、获益周期长且经济效益不直接，因而不少信息系统建设的投入不足。
1.2缺乏健全的信息管理体系。良好的'信息运行机制是成功建设图书馆管理系统的前提。
1.3管理人员的计算机应用水平有待提高。管理人员若不会运用计算机管理信息，就谈不上具备自主和协助开发图书馆管理系统的能力。
2图书馆管理系统
图书馆管理系统就是对图书馆各种图书资料和数据进行收集、整理、统计、计算、分析，为图书馆管理人员提供管理决策、采购计划、文献编目、图书流通所必须的信息的软硬件环境。它通过对各种数据的处理来获得有关信息以控制利用过去的数据和相应的模型对未来的情况进行预测。
2.1系统构成
管理系统是由若干相互联系的单元组成的一个有机整体。其基本单元为：
（2）信息处理机。信息处理机获得数据，将其转换为信息并提供给接收器的一组装置（也可是人）。一般来说由四部分组成：
①用于收集、筛选、汇录有关数据资料的数据采集装置；
②用于整理、计算和处理数据资料的数据变换装置；
③将数据从信息源输送至处理中心和将信息从处理中心输送给接收者的数据传输装置；
④把数据和信息存储以供随时查询的数据存储和检索装置。在管理系统建设的初级阶段，这里的自动装置一般是指人。
⑶信息主管。负责图书馆管理系统的设计、运行，与有关方面协调配合的人员。
⑷信息接收器。主要包括存储媒体和用户两部分。
2.2图书馆管理系统的主要职责
图书馆管理系统的职责主要包括：
⑴图书采访。包括以下功能：订购管理：包括馆藏与正在订购图书的查重、订购登记、编辑打印订单、打印订购目录及过期订单的处理（催询未到图书或撤消预定）。验收登记：包括到书验收、赠书登记、打印财产账等。经费管理：包括发票登记、经费使用报告等。
⑷网上检索及预约。读者可以通过Intranet在自己的办公室查询、预约图书。查询可以按书名、分类号、索书号、内容提要等进行。
⑸数据安全及数据库维护。系统应有相应的安全机制，对不同人员有不同的权限。如读者只能查询及预约，而图书管理员可以进行读者管理、流通借阅等。数据库维护包括对数据文件记录的增加、删除、排序索引、备份及恢复等功能。
摘要：我院根据企业的需求和学生的特点设计教学内容和教学环节，借鉴成功电视节目的方法，将教学内容融合进入这些环节中，激发学生的学习兴趣。本文介绍了我院在这方面的一些探索。
关键词：面向就业；管理信息系统；教学研究
1引言
现代的大学生接触的新鲜事物比较多，有动手能力强、思维活跃、容易接收新鲜事务、追求时尚、好奇心较强、在某些方面有特殊的爱好等特点，但也有基础知识不扎实、偏科严重、学习的兴趣不足等缺点。新时期的教育工作者要根据学生的新的特点，在教学内容与教学方法上大胆创新，勇于探索，以达到最佳的教学效果。
本人在教学内容与教学方法上作出了一些大胆的尝试。在教学方法上，采用一些学生喜闻乐见的电视栏目的方式，如开心辞典答题环节，提高学生学习的兴趣。
2教学内容上的创新
“管理信息系统”课程内容主要有两大部分：企业管理信息系统的内容及管理信息系统软件的开发。
2.1课程实例
多数管理信息系统课程使用的实例是某个特定的项目中的信息管理的内容，如学生成绩管理系统、教师工作量统计系统、酒店管理信息系统等。而本门课程要培养企业的信息管理人员的信息管理能力，所以本门课程中的实例是所有企业都会遇到的信息管理流程内容，如财务管理、销售管理、采购管理和库存管理等。
2.2作业习题及考试
除课后习题外，本课程为学生留了一道大作业题，总题目为企业管理信息系统，每节课后，都留有一道小题，从企业的组建、运营、信息化建设、采购、销售、财务分析等各环节都有相应的题目。当这道题做完后，学生会对企业内信息管理的总体情况就会有个全面的了解。从这个大作业题中可以发掘同学在其它方面的潜力，如有些同学在虚拟公司的建立作业中表现出较强的创业能力，有些同学在制订公司规划作业题中表现出很好的企划能力等。这道大作业，使同学的能力得到充分的发挥。
考试分笔试及上机考试两种形式。主要考查学生的`综合能力及实际操作能力，而不是让学生死记空洞的理论知识，尤其避免考核今后在实际工作中很少用到的偏僻、容易混淆的知识。上机考试，为防止学生利用软盘、移动硬盘或网络拷贝程序互相抄袭，在考题中要求试题中所有的控件名称、变量名称、字段名称、窗体名称和工程名称都要加上“_自己的姓名首写字母”。
2.3实训环节
在教学中突出实训环节，锻炼学生的实际操作能力。在上机实践中，着重培养学生的管理信息系统软件的操作能力和管理信息系统软件的开发能力。为使学生能掌握最新的技术，选用国内知名软件厂商的管理软件产品，如本课程采用的软件为用友软件公司的企业管理软件。主要训练财务管理、销售管理、采购管理、库存管理、人力资源管理、CRM(客户关系管理)及ERP(企业资源计划)的内容。在开发环节中，选用较先进的开发软件，保证所学知识在较长的时期内不会落伍，如今年的课程设计内容为采用较先进的ASP.NET技术开发一个人力资源管理的项目。该项目结合教师的研究课题，具有实用性，可直接应用于本校的人力资源管理。
3教学方法创新
为活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣，在教学中设计了一些互动式教学环节让学生参与到教学环节中。在这些环节中，教与学要时时互动，所有的同学都可以参与进来，调动课堂气氛，激发起学生学习的兴趣。一些环节参考了优秀的电视节目，借鉴了电视节目互动的特点，打开学生学习的兴趣点。
对于有些两节课连上的课程，如果单纯由教师讲解，教师会感到疲乏，学生的兴趣也不容易保持长久，可在讲课中间插入一些新颖的教学环节，增加教学互动内容，让学生参与到教学环节中来，激发他们的学习兴趣。
(1)开心辞典问题
参考电视栏目“开心辞典”。
●复习问题：答对加1分，答错扣1分；可向同学求助，但被求助的同学有风险，答错，两人均被扣分，被求助同学可拒绝。
●新问题：答对加1分，答错不扣分，被求助同学如答对，两人均加1分。
●可求助要求降低难度，但求助只能使用一次。
(2)价格竞猜
猜IT产品(软件及硬件)价格。
●找两位同学，一位猜价格，另一位拿价格签，提示前者所报的价格是低了还是高了。
●企业信息管理人员，要负责企业的软硬件采购，需了解一些产品的价格，本课程设此环节，让学生对市场上的软硬件产品的价格有个大致的了解。
(4)猜词全攻略
●参考电视栏目“三星智力快车”。
●找三位同学一起竞猜。先告诉同学要猜的范围，如人物、公司、事件等，再逐一给出竞猜的条件，直至猜出最终答案为止。
(5)情景对话
本环节虚拟实际的场景，找几位同学扮演其中的角色，让学生对工作中将会遇到的实际场景有个大致的印象。
如在讲过CRM(客户关系管理)课程后，虚拟一个客户服务中心人员与客户的对话，让学生体会客户关系管理的内容。
4教学环节设计创新
教学环节的设计是一门艺术，怎样将平凡的内容讲得生动有趣，使学生在课堂上就能消化所学得知识，需要认真设计教学的环节，让每个环节都能出彩，不是一件非常容易的工作。
要想达到很好的教学效果，要根据学生的特点，找出学生的兴趣点，针对教学内容，紧扣主题，寻找切入点。可以在讲课过程中，将当前讲课的内容与学生要从事的职业联系起来，如讲系统分析前，先介绍系统分析员在软件公司的作用，具体做什么工作，在各个部门之间的角色及能拿多少工资等。过去很多学生都有错误的认识，以为软件开发工作最重要的是编程序代码，通过这节课程的介绍，让学生了解系统分析的重要性，纠正了学生的错误意识。
例如在讲述本课程要掌握的知识时，根据学生的特点进行设计。本门课程一般在高年级讲授。高年级学生普遍关心就业的问题。当介绍课程内容时，学生会考虑学这门课程对找工作有什么帮助，通过这门课程学到的知识对找工作有什么帮助等。为激发学生学习的兴趣，可将本门课程学习的知识放到求职简历中，使学生对本门课程产生浓厚的学习兴趣。
5总结
教与学，只有互动才能得到最佳的教学效果。信息技术的发展，使得教学中可以采用先进的教学手段。学生不喜欢刻板的讲课，教师要采取多种教学手段，精心设计教学环节，激发学生的学习兴趣，发挥学生的最大潜力，取得最佳的效果。教师只有不断丰富知识，锻炼各种能力，才不会落伍。
[1]闪四清.管理信息系统教程[M].北京：清华大学出版社，20xx.
[2]王恩波.管理信息系统实用教程[M].北京：电子工业出版社，20xx.
摘要：
以及使企业管理科学化的一个重要方面。随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS(管理信息系统)在各个企业中的应用越来越广泛。计算机被广泛应用于管理信息系统中，不仅提高了工作效率，节省了许多资源，而且大大提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机也能够充分发挥它的优越性。特别是在企业的信息化建设方面，管理信息系统占有了举足轻重的地位。
一、业务流程再造背景
当今时代，世界经济正在从工业经济向知识经济转变。我们说知识经济的两个重要特征就是信息化和全球化。要实现信息化和全球化，就必须依靠完善的网络和完善的数据库。随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。从而，各个企业都面临着巨大的挑战和机遇。相对我国的信息化发展而言，国外已经处于相对领先水平，BPR的广泛应用优化了企业的业务流程，提高了流程绩效，提高对顾客的反应速度，提升顾客服务价值，成为企业信息化建设的重要组成部分。
（一）国外实施现状
企业流程再造实践在全世界的发展势头非常迅猛，并形成了一种主流趋势。据一些部门调查得出的结论是：75%~80%的美国大公司已经开始再造，今后几年会进一步致力于再造。由于企业流程再造需要运用各种信息技术，需要企业领导者对企业发展前景有一个明确的目标、对企业的素质有一个整体的把握、对各种管理模式有充分的了解，还要对全体员工有一个深入的培训和相当规模的费用。因此，实行业务流程再造的`企业都是有一定经济实力，并志在二次创业、三次创业的企业。
（二）国内实施现状
在我国，业务流程再造也是企业界非常流行的话题。联想、海尔、海信等著名企业已成功的完成了业务流程再造，实现了绩效的改进。一些中小企业也都进入了业务流程再造的筹划阶段。
二、业务流程再造的内涵
业务流程再造是以信息技术为基础，从根本上改变原有的工作流程，对其进行再设计，以“流程导向”代替原有的“职能导向”，更好地实现企业目标的方法性程序。
BRP是一种以改进、变革、创新为特征的理念，它突破了传统的劳动分工理论的思想体系，为企业管理提出了一个全新的思路，同时还是彻底检验限制企业竞争效率和效能的企业流程和组织架构。
BPR的目标是重新设计主旨经营流程，是新流程的增值内容最大化，其他方面内容最小化，由此获得经营绩效的跃进。这种做法有普遍实用性，它既实用于一个单独的流程，也是用于整个组织。
三、业务流程再造工程的整体框架和步骤
（一）总工程及其组成部分
BPR的整体步骤包括五个必不可少的阶段：
(1)构思与项目启动阶段：营造再造的环境与氛围;
(2)设计BPR的核心阶段：分析、诊断与重新设计流程；
(3)实行BPR设计阶段：重构组织、流程重建；
(4)BPR试点与全面推广阶段—BPR的实施；
(5)全面推广对BPR的监测评估与事项其战略的阶段。
（二）五大阶段的相互关系
第一阶段，是退化BPR的必要准备；
第二阶段，要完成设计BPR的核心人物；
第三阶段，着手配置BPR的必要条件；
第四阶段，是BPR设计全面实施的阶段；
第五阶段，是BPR受到世纪绩效的阶段。
在具体的实施过程中情况是极其复杂的，因此并不一定非要按此顺序进行，在各个阶段中发生的活动是甚至可以同时进行，有些活动可以交叉进行。
（三）营造变革的气氛与环境
企业高层领导在这个阶段需要做好如下工作：
(1)树立企业愿景目标
这一工作通常需要高层领导如首席执行官来负责。企业愿景目标一般包括将提供的产品或服务、顾客对产品和服务的需求方向、企业流程如何产生产品和服务、建立怎样的供应链系统来保证生产顺利进行、建立什么样的客户关系等。
(2)企业变革要争取高层管理者的支持
实施BPR项目不一定都是高层领导者、管理者发起，但BPR的成功必须得到高岑管理者的大力支持。之余获得哪些领导者的支持取决于再造流程的规模和范围。
(3)制定再造计划和开展必要的培训工作
再造计划要安排合理，保证整个过程衔接紧密、通畅，要根据企业实际情况来安排进展计划。有些程序或技术对于员工难度大火陌生就要及时进行培训，确保BPR项目顺利进行。
(4)找出核心流程
找出核心流程很重要，是后面进行流程再造的主要参照框架。
(5)建立再造团队
再造团队是一个具有共同目标的有不同专长的人组成的小组。具有高度自治、分工协作的特点。一般由4~12人组成。
(6)沟通企业变革信息
主要是再造团队与董事会、企业的其他成员沟通远景目标、再造计划安排；在员工内也要进行必要的宣传，让企业所有人都对BPR有所了解：未来远景、企业和员工在变革中获得的好处、为何进行变革、本企业应成为什么样的企业等。
（四）流程重建，重构组织
从顺序上说，流程重建、重构组织，是BPR总工程的第三部，它是在分析、诊断和重新设计企业BPR之后，为实施BPR总工程所要准备的客观条件。流程重建，是指BPR设计的现实展开；重构组织，则是指从企业的人力资源、技术资源和技能能力，到重新构架新技术基础的工作。
对人力资源的评估意味着要重建再造团队。而重建再造团队则要求人们放弃以前的组织结构和行为方式，以一种全新的理念和行为展现BPR流程。再造团队包括再造领导人、流程负责人、再造工程智指挥团、流程分析师以及流程再造顾问。由于企业流程再造是对企业流程的重新设计和彻底改造，所以它一旦成功就能为企业带来巨大的绩效。
四、业务流程再造与企业信息化的相互关系
（一）BPR的实施必须以企业信息化为条件
从企业业务流程的内容，及对业务流程情况的描述、识别、判断及再造的全部过程看，BPR既是企业信息化的一种表现形式，又是企业信息化的结果。从实际情况来看，在企业的各种业务流程中，有些流程是必须进行信息化的，是必须应用信息技术才能彻底完成流程再造，从而带来绩效的巨大改进的。例如意大利的班尼顿服装公司，将传统流程中的染布后制衣的作业顺序调整为先制衣后染布，最终带来了绩效的巨大改进，公司产品上市周期大大缩短，从而获得很大成果。信息化对流程再造起了关键作用。业务流程再造也是企业信息化必须实施的领域。企业的价值就是有流程创造出来的，要提升价值首先要优化流程，而优化流程就必须实行信息化。二者相辅相成、相互依存，是企业在竞争中取胜的不可或缺的统一体。
（二）BPR的实施促进了企业信息化的进程
更多的企业在流程再造中进行了企业信息化。即便是班尼顿公司，在流程再造后还是要应用信息系统才能使再造的成果持续扩大化。由此可见，在信息化告诉发展的今天，企业是离不开信息系统的，企业流程再造更依赖于企业信息系统的不断完善和信息技术在企业中的普及。信息系统在流程再造中具有决定性，也是企业在日益积累的市场竞争中取胜的关键因素。因此企业流程再造必须与信息化共同发展。
五、国内企业实行管理信息化需要注意的几点
首先，应在明确企业战略的前提下，设定合适的BPR目标。绝大多数BPR不仅仅是改变业务流程，而是伴随着组织体制、业务结构以及企业文化的变革。因此首先要设定恰当的目标，量力而行，进行适合自己的改造，而不是为了让ERP软件运行起来而盲目地改变企业的流程。
最后，让有丰富业务经验的领导班子成员参与BPR，不要让不懂业务的IT人员闭门造车。要有计划、有步骤地实行重新设计的业务流程、组织体制和企业文化的变革。
【摘要】处于信息经济时代的企业通过管理信息系统（managementinformationsystem，以下简称MIS）建设来整合企业信息资源，摆脱落后的管理方式，提升管理水平，实现管理现代化、科学化。MIS建设面对的是管理系统和计算机系统结合的问题，它需要透彻理解MIS建设特征、科学选择MIS建设方法、扎实做好MIS建设基础性工作、合理进行MIS建设的组织与控制。本文围绕MIS建设的这些方面进行了深入探讨，为企业引入MIS提升其竞争力提供参考。
【关键词】管理信息系统；信息技术；建设；维护
1、MIS概述
MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，进而支持企业的高层决策、中层控制以及基层运作。
MIS的成功应用无疑会提升企业竞争力，使企业基业常青。许多企业已经或正准备投入高额资金、花大力气建立大规模的企业管理信息系统。但MIS建设中却普遍存在着系统建设难以达到预期效果的问题，大量的投入没有取得所期望的效果。如何进行MIS建设，使得MIS建设预期目标变为现实就成为一个亟待解决的问题。本文围绕该问题进行了探讨，以期为已经和即将进行MIS建设的企业提供参考。
2、MIS建设特征探讨
2.1管理性
MIS建设要求企业各项管理工作做得规范扎实，具有规范化、标准化的企业业务流程。同时MIS建设也会反过来改进企业管理，提高企业的经济效益，改善和提升企业的管理水平，进而推动企业管理现代化，增强企业的适应能力。MIS建设的管理性要求企业以自身经济发展为基础，深化需求分析，认真作好业务流程重组，扎实推进MIS建设，借力于MIS提升企业管理，增强企业的市场竞争能力和生存能力。
2.2系统性
MIS建设系统性首先体现为它是一个数据系统。按照信息工程的原理，数据位于现代数据处理的中心，数据是稳定的，而处理是多变的，具有一个稳定的数据基础是MIS建设最本质的问题。客观上讲，无论企业采取什么样的方式从事企业管理，都存在一个“稳定的数据基础”，但这样一个“基础”并不是现成的，它深藏在企业的各个业务部门，深藏在企业的各种业务活动之中，并和各种各样的业务活动交织在一起。
MIS建设系统性又体现为它是一个系统工程，具有系统特征。MIS覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门，在统一的数据环境下集成化开发各个子系统，子系统的划分应独立于当前的组织机构，充分地发挥计算机、网络和通讯平台的作用，利用当代先进的信息处理技术，满足管理提出的信息加工要求。
3、MIS建设开发方法选择
我们可采用原型法进行MIS的开发，所谓原型法就是在经过初步调研和分析获知用户的基本需求之后，利用适当的软件工具（例如第4代语言）设计出一个初步的原型并在短期内实现，然后交用户试用；经过用户的试运行后，开发人员根据用户的意见，重新分析和确定需求并对原型进行修改和扩充，然后再次交给用户试用，并根据试用后提出的意见，再次对原型进行修改和扩充，如此反复这个过程，直到符合最终开发目标和内容，让用户感到完全满意为止。在系统开发前，用户本身对将要开发的新系统往往也仅有一个十分模糊的轮廓，而且由于开发人员掌握的知识及人类认识能力的局限，开发人员很难完全获得或不能彻底理解用户的需求。原型法通过对原型的反复使用、修改，给用户和开发人员提供了一个学习和交流的机会，进而产生新认识、提出新要求，该过程与人们的认识论相一致。原型法运用时的特征同MIS开发的特点十分匹配，能够十分有效地进行MIS开发。
4、管理信息系统数据平台的建设
MIS中主要的稳定因素是数据。把分类组织到数据库中的数据称为数据平台，一般说来是希望得到尽可能先进的硬件设备和尽可能多的功能。其实，MIS的硬件设备会由于设备的升级被更换，所开发的功能也会由于管理工作的变化而更换；而数据平台能随着数据库的`升级而升级，只要基础数据不发生变化，就可以长期使用下去。因此，数据平台才是系统建设的根本。
实际工作中的数据及其数据关系并不像图书馆中的数据那样规范、明确，常常是零乱的、隐蔽的数据，通过一次调研难以真正掌握再者，实际运行的数据平台还要形成一种新的工作机制，使用户能及时将这些数据输入到计算机系统中去。这都涉及了许多不明确和不确定的因素，因此，MIS建设难以像一般工程那样，先把问题分析清楚，通过有效的设计，就可以按部就班地进行开发工作。
优秀的MIS数据平台系统是企业的重要资源。过去的企业管理部门每个月底才根据当月做出一些管理报表，这些报表能满足当时管理者的需求。但是在知识经济社会中，这些报表是不能也不可能预测和分析多年以后企业的需要。因此现在的MIS建设，应当重视把企业生产经营中最基础的原始数据，用数据仓库保存起来，形成企业的主营业务数据，并相应建立本行业的行业数据与社会有关的综合数据，三者结合形成数据平台。当企业在今后运作的任何时刻，企业需要做经营决策时，数据分析师可以根据企业领导的思路运用数据挖掘、分析技术，做出有关的分析图表，为企业领导决策提供依据。不能把企业的MIS建设仅仅看成是减少劳动力、提高办事效率的手段，更重要的是要作为企业积累无形资产的过程。它也是企业生存发展的要素之一，可见数据平台是企业的重要资源这是很有道理的。
5、系统的运行维护
5.1保证系统数据安全
应设计口令并周期更改用户口令为保证系统数据的安全，系统管理员必须依据系统的实际情况，执行一系列的安全保障措施。修改系统的图表、参数和中止监控程序运行时，应设置口令保护。人工删除历史数据记录操作设口令保护，只允许管理员操作。
5.2硬件系统的维护
一种是进行硬件系统的更新；另一种是进行硬件系统的故障维修。系统硬件故障往往是突发性的，不可预见。应预留对UPS电源的监控接口，对于非常重要的应用系统，一般都采用并行服务器结构，避免在系统故障时出现应用中断或数据损失。
5.3软件系统的维护
软件系统的维护包含正确性维护、适应性维护和完善性维护三部分内容。通过系统测试，应用软件的错误应该已经基本排除，但是并不能保证排除了全部的错误，也不能保证不出现新的错误。因此，在系统运行之后，仍然需要进行系统的正确性维护。
5.4各项运行指标
应统计报表每月实用化率、计算机系统月平均运行率等指标，以减少维护人员日常的重复性工作。同时该功能也是对系统的自检，指标计算所需数据应以系统提供为主。
6、结束语
企业信息化迫在眉睫，我们必须加快企业信息化建设，通过企业信息化推动企业的管理变革，建立现代企业制度，提高企业整体素质，提高竞争力，使我国经济得到腾飞发展。
【参考文献】
[1]张强，管理信息系统与企业竞争力，对外经济贸易大学，20xx.10.
[2]叶劲风，企业管理信息系统关键问题的研究与实现，中南大学，20xx.06.
[3]刘满成，论企业管理信息系统建设的问题和对策，商场现代化，20xx.04.
摘要：随着经济的发展，我国的国民生活水平有所提高，酒店成为人们出行的居住选择，而酒店的管理也成为酒店运行的重要项目。酒店的管理并不简单，其中涉及许多的环节和各方面的协调，本文通过对酒店管理信息系统的设计和应用进行研究，可以发现其中的不足。
关键词：酒店管理；信息系统；设计要求
一、引言
在历史的发展长河中，酒店从古至今都是人们出行的休息地点，而酒店的现代化管理系统主要是从上个世纪八十年代末开始的，随着改革开放的开始，我国于九十年代就已经研发出多个应用于酒店管理的信息软件。随着计算机通信技术的发展，酒店的信息管理也发生了重大的转变，只是其中仍有很多的不足。
二、酒店管理信息系统应用的好处
（一）满足客户的要求
酒店的管理应用信息化系统主要就是应用计算机技术，在现代的网络科技之下，酒店的管理都会应用到计算机通信技术进行信息系统的设计。由于入住酒店的顾客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、双人间、单人标准间和总统套房等不同的房型，不同的客户会根据需求选择不同的房型，通过信息化的管理可以很好地解决这一问题。在选择具体房型时，客户只需通过上网自行预定或者是到店选择即可，通过网络平台可以优化酒店的管理结构，根据不同客户的需求设置不同的供应，尽量满足顾客的消费标准。
（二）实际操作简单
近年来，随着旅游业的快速发展，同时带动了娱乐餐饮和酒店经济的发展，利用信息管理服务可以很快地对顾客的信息进行管理，而国家也有明确的规定，每一家酒店必须配备信息网络的管理技术。现如今，酒店的管理已经和信息技术完全地融合到了一起，住宿餐饮和娱乐都可以提供一条龙的服务，而且这种信息管理的应用操作简单，不仅可以减少工作人员的工作量，还可以提升酒店的运作效率。值得一提的是，酒店的信息管理主要采用供电专网的方式，不仅可以保持运行的畅通，还可以保障系统可持续运作，对于较大的信息量的数据处理速度很快。
（三）管理效率提升
三、信息系统中的问题
四、酒店管理信息化系统的设计
（一）系统软件设计
１．数据库
２．设计的流程
（二）系统的功能实现
五、结论
综上所述，酒店的管理水平关系到酒店的服务质量，也就直接影响着酒店的竞争能力，通过酒店系统的设计可以逐步的完善酒店的服务，促进酒店可持续健康地发展下去。
作者:范广彬单位:沈阳师范大学
［１］陈群．酒店管理信息系统的设计与实现［Ｄ］．电子科技大学，２０１３．
［２］黄福伟．浅谈酒店管理信息系统的设计研究［Ｊ］．黑龙江科技信息，２０１５，（２４）：２８８．
［３］夏上．酒店管理信息系统的设计与实现［Ｊ］．中国商贸，２０１４，（２３）：１０４－１０５．
［关键词］中职;学生管理;信息系统
1全国中等职业学校学生管理信息系统的功能模块
截至20xx年8月，本系统分为：学校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、教学管理、实习管理、问题学籍管理、毕业生管理、就业管理、统计分析、数据监控、数据核查12个模块。各个模块下又有若干操作小模块。常用的模块是：学校管理、招生管理、新生管理、在校生管理、问题学籍管理、毕业生管理这6个模块。
2常用模块的功能常见问题及解决方案
3新生管理
此模块分为：新生报到、照片管理、新生分班、学籍管理、学籍接续5个项目。新生分班不系统操作。正常的操作流程是：新生报到—学籍接续—学籍管理。3.1新生报到招生信息完毕之后，点击新生报到即可完成。3.2学籍接续目前，只适用于应届毕业生。其目的是直接调用学生信息无需重复输入，但在实际应用中效果不是太好。有的时候，成功率不到40%，还有待进一步的完善。学籍接续可在“学籍接续管理”处操作，有“接续”和“按条件接续”两种方法。建议用“按条件接续”。接续的结果有“接续成功”、“中小学无档案信息”两种提示。3.3学籍管理无论接续结果如何，都要在此完善学生信息，然后提交。上级审核通过，就可以生成学籍。可单个修改，也可批量处理。建议用“新生数据批量处理”导入。“新生数据批量处理”：表共有72项。其中，必填项为36项，操作方法和“招生导入模板”一致。部分数据可以从“招生导入模板”直接复制，数据量非常大，必须按照要求认真核对反复导入修改，才能完全通过。
4在校学生管理
此模块分为：档案管理、学籍异动信息管理、数据补录、花名册打印、在校生情况、综合查询6个项目。主要完成在校生的各项操作：修改个人信息、学籍异动等。4.1档案管理有6个小项，一般常用的有档案管理、照片管理、未毕业处理查询。①档案管理可以查看和修改学生一些基本信息，但名字和身份证等不能在此修改的。②未毕业处理：可以查询和处理逾期未毕业的学生。③照片管理：照片上传和管理，照片必须用身份证命名，压缩成zip格式即可批量上传。建议按照班级批量上传。重点介绍一下：“跨省及外系统转入”这项功能应用。如果过了规定的日期，仍有学生没有录入系统，可以在此操作。4.2学籍异动信息管理可调班调专业信息变更异动转出转入，覆盖了学生学籍异动的全部情况。处理的时候要认真核实，避免错误操作。4.3数据补录一般不开启，除非上级主管部门检测到问题才开启。4.4综合查询包含学生信息查询、异动信息查询。
5问题学籍处理
每个学期，尤其是新生入学问题学籍特别多，一般的处理方法如下：①核对身份证号码重复。可在“信息变更申请”处修改。②通过学生或学校联系对方学校取消其学籍。③上传佐证照片：身份证正反面照片、学生手拿当天报纸和身份证站在有学校标识地方的照片。上传照片审核通过即可解决问题。6毕业生管理此项包括：毕业生花名册打印、毕结业申请、毕业证书管理（包含毕业证书打印和毕业证书领取）、毕业情况、综合查询5个小项。目前，使用最多的是“毕结业申请”、“综合查询”。其他3项功能还没有完善，按教育部的要求从20xx年开始逐步实现这些功能。以上所述是中等职业学校学生管理信息系统常用的功能，从20xx年8月增加了“实习管理”、“就业管理”、“数据监控”、“数据核查”四个功能模块。“实习管理”、“就业管理”在20xx年逐步开展。学籍工作是必须是严谨的，要求从事这项工作的人员必须要认真谨慎，在保质保量完成任务的同时也要注意学生信息的保护。