链家被查后地产中介夹尾巴做人:谁有投诉谁走人地产链家中介新浪财经

房产中介巨头链家接受调查的“链”式反应开始逐步波及其他地产中介。

“这两天有点怕接生意”

在路边的一个吸烟点,几名中介业务员正在闲聊。对于为何没人揽客的疑问,一名戴眼镜的年轻业务员笑着解释:“这两天有点怕接生意,领导交待,这两天大家都夹着尾巴做人先,谁有投诉谁走人,等过了这阵风再说。”

“独家代理”对谁更有利

一位不愿意透露姓名的业务员告诉记者,其实很多中介都是学链家搞这个独家代理的,而最开始是德佑房地产弄出来的。“这个房子只在我手上才有货,那它的价格基本上是我说了算,因为没有比较,买家也不知道,业务员说多少,基本都信。”该业务员说,这个独家代理就是房价上涨的助推器,有些中介,如果发现看这个房子的人一多,一天内抬几次价格的都有。

肆意把房子价格抬高搅乱市场,难道公司不管不问?对此,该业务员笑称,每家公司肯定都会有规定,不能乱抬价、不能私自收钱等等,但有些业务员会不走“寻常路”。

该业务员给记者举了一个例子。假设卖家的心理价位是房子卖600万,业务员会先说好话,卖610万没问题,甚至更高,会说他手上有客户。能卖高价当然好,但业务员会私下说,如果多卖了,是否可以给点辛苦费。“这个辛苦费多少不一定,要看卖家大不大方,一般占多卖出来钱的1至2成。抬高50万卖出去,业务员私下就可以多收5至10万,这个比佣金高多了。”

“反正房源都在业务员手上,他知道下家想买房了,会先带你去看两套差的,价更高的,然后再带你去看他抬高价格的,对比之下,买家自然会潜意识里认为这一套更实惠了。”

[市民痛斥不良中介]

案例1

400万的学区房,落户后才知名额被占

晨报记者叶松丽

家住长宁实验小学附近的宋女士说,你不买房,就不知道中介的水有多深,稍不留神,就被坑了。她为了让孩子能够在今年9月顺利入读长宁实小,去年4月,她就跟附近一家房产中介签约,买下了茅台雅苑的一套学区房。然而,落户的时候,她才得知这套房子的入学名额被占了,孩子至少还得等2年才能入学。

跟中介理论结果遭威胁

“签约的时候我反复问中介,房子有没有抵押,能不能在7月之前过户?他们都答应了,说没有问题,住过来就是邻居,不会坑人。”于是宋女士就签了。一切都进展得非常顺利,7月中旬就完成了房屋过户手续。

始料未及的是,就在宋女士一家迁户口过来落户的时候,派出所的人说,上一家有个孩子在长宁实小读书,才三年级,至少两年后,她的孩子才能进这所学校。“我当时就懵了,辛辛苦苦买了学区房,竟然不能上学!”

此后,宋女士去跟中介理论,在吵了几次后,中介威胁她,“你家在那里,如果想相安无事,就别闹了。”

五中介仅一家告知“名额”

昨天下午,记者在仙霞路上随机走访了5家房产中介,结果只有一家明确告知哪些学区房的入学名额还没有用过。

王经理说,在他们那边,水霞小区、茅台雅苑都是可以入读长宁实小的,但是古宋小区就不一定了,去年好像就是按照单双号来安排的。

“你也不知道到底单号入读还是双号入读,只要听说是学区房,你就买了,万一没有买对,你就亏大了。你不知道,中介也不会跟你说。”他说。

至于名额问题,王经理说,因为都在学区内,有无名额,价格都差不多,有些心态不好的卖家,可能把价格挂得比有名额的房源还要高。买家自己调查起来可能比较困难,但是你可以在签约的时候,将这个问题作为补充条款写入,如果没有名额了,名额被占了,可以要求卖家按照房款的120%退房赔偿。

案例2

客户痛斥搜房网中介鼓动房东跳价

晨报记者邬林桦

春节前,搜房网的工作人员给她推荐了北洋泾路西镇小区的一套房子。“房子总共44平方米,建于1991年的老公房,当时中介跟我说,算上佣金和税费,到手价200万。”王丽觉得这套房子挺合适,于是跟中介达成了初步的购房意向。

仅仅过了春节长假,中介就告知王丽,房东跳价至220万。

怂恿客户接受临时跳价

王丽说,基于房东出尔反尔的表现,她拒绝继续交易。

但此时两个中介的表现让她有点丈二和尚摸不着头脑,“明明前一天晚上,中介说好房东提出要80万首付,不会跳价,我也答应了。但在房东反悔的时候,两个中介完全站在房东立场,开始给我洗脑,让我接受房东跳价。”王丽觉得很奇怪,她留了一个心眼。

果然,当一个中介人员出去跟房东耳语了几句后,房东作势要离开,并说要跟其他中介谈。“我觉得这是中介跟房东套好的‘戏’。”

付好定金又被其搅和了

周二,另一家中介公司“我爱我家”的工作人员约王丽看相邻小区的一套房子。这次的房子是1986年的老公房,总共42平方米,位于6层顶楼。“中介人员告诉我,这套房子年前到手价180万,年后跳价到190万。我觉得价格还可以。”

看完房后,王丽当场约房东洽谈,接受190万元到手价,并签订居间合同,支付定金5万,税费由王丽全担,双方都很爽快地成交了。“在看房的过程中,等在楼下的搜房网中介不断联系我和房东,还在纠缠,好像挺不甘心的。”王丽支付完定金,带着居间合同,心满意足地回家了,搜房网的工作人员还等在楼下。

然而,周三凌晨,收了王丽定金的房东又突然反悔,称要退还定金。“房东的理由是家人觉得房价还会涨,不想这么早卖。但‘我爱我家’的中介却跟我说,是‘搜房网’的中介在挖墙脚。如果房东反悔,就要双倍退还定金,现在还在协商,两家中介好像也在沟通。”王丽推测,同一套房源,搜房网的报价比“我爱我家”高5万元,可能打动了房东。

案例3

上下家都被蒙在鼓里,均交了8万佣金

曹新的解释是,对方出490万,但不支付佣金,2%的佣金需陈小姐支付。“就算支付了8万多的佣金,还比原来多了2万,最后我同意了曹新的建议。”陈小姐说,但在办理过户中,她在与下家聊天时才得知,原来下家徐先生同样也支付了8万多元的佣金,而且中介一开始就跟对方讲,房价就是490万。

陈小姐与徐先生提供的盖有链家地产印章的发票显示,两人分别支付了8万余元,用途均为“佣金”。“抬高我的房价,我都不知道,而且表面一套说辞,背后又一套说辞,谎话连篇。硬生生地多收了我8万元的佣金,而且都开有发票。”在房屋交易完成后,陈小姐越想越气,最终向链家上海总部进行了投诉。

在得到总部工作人员的回复后,陈小姐就一直等待,并多次上门了解何时才能拿回退款,但工作人员一直以正在走流程而拖延。直至去年12月,投诉事件在过去4个多月后,6万元才退回。

陈小姐感叹:“在买卖过程中,看似很透明,但中介动了哪些手脚,我们根本就不知道。”

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