近日，佛山市房地产业协会发布《房地产经纪服务规范》（下称《服务规范》）团体标准，标准自2021年8月25日实施。
其中提到，房屋买卖佣金指导价为成交价格3%、未完成合同约定，不得收取全额佣金、不得赚取差价……
买卖佣金为成交价格3%
不得代收租押定金、首期款等费用
此外，重点还包括：
1、房屋租赁服务佣金为不超过一个月租金，支付方原则上买卖双方各付一半，以交易三方最终协商决定。
2、不得以低价购进（租赁）、高价售出（转租）等方式赚取差价。
3、房地产经纪机构未完成合同约定的委托事项的，不得收取全额佣金。
交易流程规范化
买卖双方交易更有保障
网上流传的房屋交易流程图显示，整个过程大致涉及38个环节、平均耗时3个月。
至于佣金，据中介和楼市君身边已购买二手房的朋友透露，一般佣金在成交价的2%以内较为常见。
而在规范房屋买卖服务流程方面，《服务规范》中也梳理了流程，包括：
盘源信息收集、看房洽谈、撮合交易、协助办理资金监管和银行按揭、协助办理转移登记过户、协助办理房屋交付手续等；房屋租赁服务流程包括：信息收集、看房洽谈、签定房屋租赁合同、协助租金支付、协助办理房屋交付手续等。
对于服务质量控制与评价，《服务规范》中指出房地产经纪机构应建立投诉机制。
对于投诉，应在7个工作日内对投诉人投诉的事情进行调查了解，并进行回复。服务完成后，应指引客户前往“渔夫指南”进行服务评价。
如发生服务违规或服务不达标的情形时，房地产经纪机构应根据服务违规或不达标行为的严重程度可选择采取解释或补偿等补救措施，如双方对处理结果不满意，可交由行业协会对本次交易的服务进行评估测评。
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