房产中介公司薪酬绩效,每个平台,每家公司都不太一样。
很难说有哪些是最科学的,找到适合自己的,就是最好的。
在讲模式之前先跟大家明确两个要点:
平台费、管理费的问题
没有哪个中介公司会干亏本的买卖。
高提成是建立在扣除平台费管理费的基础上。
比如某壳某佑,都是由一家家中小中介公司加盟构成的。
成交一张二手单,某壳平台先扣除8%的平台费,公司再扣除5%-15%的门店管理费,剩下的佣金作为经纪人真实业绩发放提成。
大部分中介公司都在采用管理费模式,这种方式有两个好处:
一来可以增加门店收入,二来可以把提成定得高一点,做好招聘的噱头。
市面上大部分中介公司都会扣除15%左右的佣金作为门店管理费。
所以所谓的85%的提成是建立在已经扣除平台费管理费的基础上,真实提成最多70%就封顶了。
有无底薪的问题
老米2021年走访了全国三十多个城市,包括一二三线城市。
一线城市和头部二线城市无底薪可以开展,其他二三线城市不建议零底薪。
零底薪落地的基础是市场活跃度。
市场越活跃,经纪人才能保证有单开有收入。
这种情况下,经纪人不在乎底薪,只在乎平台资源和提成。
其他二三线城市,市场活跃度和体量受到各种外在因素影响,没办法保证每个月都有稳定的业绩。
经纪人需要的是安稳的收入,有底薪才能招到人、留住人。
这两个问题明确了,我们再来谈薪酬模式:
一、提成问题(不扣除平台费,纯业绩提成)
老米待过几个大平台,提成机制大同小异。这里只是给大家提供一些思路:
有底薪的话:
1.业务员层级
(1)底薪
按照每个月的业绩指标和基础任务完成情况来定。
经纪人必须完成相应的行程量化考核才可以拿到底薪。
比如底薪2000元的绩效可以这么定(举例)
新增10个客户,每个50元,封顶500元
新增10个房源,每个50元,封顶500元
带看10次,每次50元,封顶500元
网经推广合格度考核:封顶500元
具体怎么定,还要看公司的业务方向及市场行情。
经纪人可以分成多个职级,只要每个月完成相应的任务就可以升职。职级越高提成也越高。
(2)提成
30%-40%按职级、分段提成。
比如经纪人可以分成一星经纪人、二星经纪人一直到十星经纪人。
星级越高,提成越高。
经纪人想要升级,必须要完成基础任务+业绩要求。
目的是刺激经纪人每个月都要完成基础任务,基础任务往往是开单的关键。
2.经理层级
经理层级的薪资模式要看老板怎么定位经理:
(1)如果经理只做团队管理,不自己开单的话,底薪就要给到经纪人底薪的1.5倍以上。
经理拿团队业绩提成的5%-10%按照经理业绩指标完成情况有浮动。
(2)如果经理自己也开单,管理工作只是其中一项,那经理自己的提成按照经纪人提成的中位数来算。
切记:不要给经理过高的个人开单提成,会让经理没心思带人,有些经理还会把下面经纪人的单子挂到自己身上。不利于管理,公司成本又太高,还不容易培养人。
3.店长层级
店长一定要有底薪!
而且底薪不能低于经纪人保底薪资的2倍。
如果经纪人是无底薪的话,店长的底薪也要在当地平均工资中位数之上。
如果是合伙人模式的公司的店长同样要有底薪。
店长的薪资构成:保底薪资+绩效工资+团队业绩提成+门店分红。
当然店长的绩效考核也要包括:业绩完成情况、人员招聘情况、人员保留情况、公司关键人物指标完成情况。
按照季度来设置。
店长不参与开单,开单也按照经纪人提成的中位数来算。
店长的团队业绩提成3%-5%按照业绩指标完成情况。
分红按年度来计算,直营模式公司年度总利润的20%左右分给店长。合伙人模式的公司按店长持股比例来算。
4.片区总
片区总待遇和考核跟店长类似。
片区总的底薪不能低于经纪人保底薪资的2.5倍。
片区总的薪资构成:保底薪资+绩效工资+团队业绩提成+片区门店分红。
片区总的绩效等于其下属门店店长绩效的总和。
片区总的片区业绩提成1%-2%按业绩完成指标情况。
分红按年度来计算,直营模式公司年度总利润的10%左右分给店长。合伙人模式的公司按片区总持股比例来算。
四个层级列完之后,我们再来算整体利润。
假设四个层级都拿最高提成(真实提成,不扣除平台费)
提成:经纪人40%、经理10%、店长5%、片区总2%
四个职级提出合计:57%
公司还剩下43%
这个数基本上就是有底薪的中介公司的底限了。
因为还有底薪,提成再高了,就真成亏本买卖了。
我们拿一组数据测试一下。都给底薪、给最高提成。没套路,不扣平台费管理费,最纯粹的提成算法。
假设一家直营模式中介公司,2个片区总、10间门店,10个店长、20个经理、100个经纪人,销售团队合计132人。
我们一起通过成本倒推一下提成的合理性。
底薪成本:31万
门店铺租等成本:2万元\店\月,10店合计20万\月
公司其他固定成本:5万\月
成本加起来每月56万
如果团队人均业绩1万元/月/人(不算片区总)
公司月业绩:130万
130万-56万=74万
如果每个职级都按照最高提成去给。
那就是130万*57%=74.1万
大家可以看,刚刚打平,盈亏平衡点就出来了。
大家也可以按照这个逻辑跑一下数据。
通过最高业绩找到公司的盈亏平衡点,基本上就是一个合理的提成范围了。
如果是经纪人零底薪我们再跑一版
如果经纪人零底薪,经纪人提成多加10%,其他职级不变
底薪成本:11万
成本加起来每月36万
130万-36万=94万
那就是130万*67%=87.1万
94-87.1=6.9万
略微盈利。
这个数基本上就是经纪人零底薪的中介公司的底限了。
最后,关于中介公司的薪酬设置的十个关键点:
1.零底薪落地的基础是市场活跃度;
2.经纪人有底薪,所有职级的最高提成加到一起不能超过总佣金的60%。
如果怕提成低不好招聘,那就先抽10%的管理费,再拿剩下的90%算提成;
3.经纪人无底薪,所有职级的最高提成加到一起不要超过总佣金的70%;
4.经理和店长一定要给底薪,绩效考核要求经理和店长以团队业绩为主,辅导经纪人开单;
5.薪酬要多跑几遍数据再决定,决定之后短期内就不要大改;
6.不要跟风搞零底薪;
7.经理和店长一定要有明确的升降机制,给足发展空间,同时连续不达标一定要降职反思;
8.没有绝对完美的机制,只有相对完善的机制;
9.每一种薪酬绩效提成模式都有利弊,不管怎么改,总有人不开心;
10.公司要站在盈利平衡点设计薪酬,千万别做赔本买卖,这是经营的底限!