房地产50个销售技巧,教你如何做好房产销售!业界焦点信息动态省房地产业协会文章

客户愿意光顾你的生意,跟你看房,取决于你是否懂得跟客户拉近关系,一般合作成功的前提,就是你做事让客户放心,客户觉得你靠谱。

第三,脸皮一定要厚

这一点很有必要,就是你手里掌握的房产信息以及周边的环境一定要非常的熟悉,只有了解的信息越多,你才能更加游刃有余的回答客户的各种问题,毕竟我们不知道客户会提出怎样的问题,只有提前准备好了,才能随时打得上。

第五,要懂得谈判的技巧

房产销售还要知道如何跟客户沟通,毕竟卖房的人想要以更高的价格销售出去,而买房的人又想以更低的价格将房子买下来。这就需要中介从中做好协调工作,一旦你斡旋成功,你的生意才能真正的做起来,所以这中间就涉及到了你的谈判技巧。

第六,要有较高的抗压能力

房产销售所承受的工作压力是很大的,这个行业的竞争也是非常激烈的,如果你想混日子的话,是很容易被淘汰的。如果你想更好的成功,一定要多学习,多努力,多提升自己的抗压能力,让自己更好的心态来应对工作。

“不知彼、不知己、每战必殆”,地产经纪人不仅要了解自己,还要充分了解客户,因为客户是销售工作中的关键。

研究各种类型的客户,从而了解不同类型客户的心理,针对性的制定策略,对成交有很大的帮助。

一、客户分类

群体

游客、商铺、写字楼、居民区、机关

年龄

青年、中年、老年

社会地位

工薪阶层、知识分子、商人、其他成功人士

区域

本地人、内地人、外籍人、港澳同胞

亲情

小夫妻、老夫妻、朋友、海外亲戚

动机

投资、居住、赠亲友、自我满足、商住两用

购买史

新客户、老客户

二、分析客户因素

细分客户群之后,还要分析各群体自身的客观因素,这样有助于对不同类型客户采取针对性的推销方式,从而达成交易。

1、家庭结构

家庭结构在很大因素上决定了客户需不需要买房,有没有必要买房,如果客户短期内还是单身,那就只能是储备客户了。

2、决定权

决定权在谁,意味着你的工作核心就是谁,因为拥有决定权的人才是真正拍板的,把他的工作做好了,交易也就很快达成了。

3、经济实力

经济实力决定客户的购买力,在中国,子女的教育是第一位的,如果可以给孩子提供一个很好的教育环境,就有希望与这个客户达成交易。

4、喜好

客户爱好决定客户购房的类型,如果手中只有几套深处密境的房子,而眼前的客户又好于运动,那你还是省点力气想办法或另寻目标吧。

三、摸清客户性格

了解客户性格有助于采取不同的客户对应方案:

性格类型

特点

应对方式

理智型

细心负责、有原则、有规律、选择供应商时不带关系与感情色彩

直接展现产品的优劣势、真诚、率直的交流

贪婪型

做事目的性强、压价厉害、质量与服务要求、会主动要求回扣

敞开心扉交流、给对方安全感、保证价格、服务和质量、可适当加收税收

吝啬型

重视质量与价格

刁蛮型

不苛求价格与质量、表现出很有信誉和实力

理智、主动、不被表象迷糊、按程序操作

关系型

先成为朋友后有业务交往

原则分明、帮忙与生意分清、态度明确

综合型

老到、社会经验丰富、关系网丰富

以静制动

四、了解客户的窍门

当我们接待客户时,必须确定对方是否有购买需求和购买能力,了解以下客户的三个方面,对我们的成交有一定的帮助:

经济状况

了解客户的经济状况是很重要的,通过提问、交流,从侧面了解客户的经济能力,可以确定客户属于什么档次,从而减少不正确不必要的推销

客观情形

了解客户的客观情形是必要的,有些客户只是临时问问,有些却有明确的意向,了解清楚这些才能因地制宜

投资目的

了解客户的购房目的是很必要的,是单纯为了自住,还是为了获得收益用于地产投资,又或是为了资本增值

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是--纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。

32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号-如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第-条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47.在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

THE END
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12.房产中介新手打电话快速上手技巧很多新加入房产中介这个行业的新手,特别是经历过一段时间的跑盘期之后,都会着手一个一直贯穿于我们房产经纪人执业生涯的业务动作,给房东和业主打电话,那很多的菜鸟经纪人经常会遇到以下几个问题? 1.提起门店的座机不敢跟我们的房东打电话? 2.一想到打带电话,就超级的害怕,害怕被房东批评? https://www.jianshu.com/p/f57aa0fafd16
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14.房地产客户推广渠道有哪些(解析房地产找客源10个方法)房产中介如何找客源有什么途径 1.店招客户!客户主动进店咨询! 2.出去驻守!去地铁口 菜市场 商场等等驻守!举牌!打街霸!扫街等等! 3.通过线上端口 比如说贝壳网 搜房网 安居客等等… 4.打电话 打电话推荐房子,有句话说的没有被标记为房产中介的,不算合格! https://www.niaogebiji.com/article-136493-1.html
15.房产中介公司必懂的知识是什么房产中介公司要把握哪些专业技能? 1、强劲的个人素质。 对初学者来讲,不必由于一开始的挫败而否认自身,更应当积极乐观,有着强劲的心理状态承受能力。另外在与客户沟通交流时碰到各种各样难题很一切正常,我们要做的便是心态诚挚、坚持不懈市场销售。 2、扎实的整体实力 https://m.fccs.com/zhishi/128851.html