消费者保护计画是为了审核公司的注册资料，入会的会员中介必须遵守其中的规范，类似公平交易法，目的在于保障消费者权益。此为基本的法规需求，中介必须加入这样的协会才可以合法职业。让房东、房客、卖家、买家等，若是对于中介服务、收费或公司信用有所疑虑，甚至产生纠纷时，一旦认为该中介违反协会规范，便能透过协会申报个案，请该协会作出公平裁决。
ClientMoneyProtectionscheme是近年来较新的规范，仍然有数家机构配合该计划，中介可以自由选择加入。与消费者保护计划不尽相同，ClientMoneyProtectionscheme简称CMP，顾名思义此机构旨在保护客户资金。该机构用以证明中介公司拥有管理顾客资金的能力，所以在申请流程之中，公司的所有人（directors）无论是个人及其公司必须无不良纪录，意即无破产情形、法院无案底等等，且必须呈上该中介公司如何管理顾客帐户。ClientMoneyProtectionscheme机构需每年续约，每年都会重新审查客户帐户，会员中介公司必须展现具有妥善管理顾客资金的能力。选择加入CMPscheme的公司，因必须透过律师处理所有销售资金的金流，即使公司倒闭或消失，消费者仍可透过该协会求偿，类似于保险机制，对消费者可说是多一层保障。
英国房产中介选择非常多，房东在选择中介的时候有10大要点必须要注意的！
1合规性
2沟通能力
初次咨询，可确认中介是否具有良好的沟通能力，必须有耐心了解房东的个案情况以及具体需求。每个房产皆可能有不同需求，如投资用的市区楼盘、小孩自住学区房或季节性使用的度假房产等等。初次咨询通常房东会有较多疑问，身为中介需全盘性的解释清楚。
3精确估价能力
应确认中介是否有精确出租估价能力。专业的中介能对房子进行远距估价与实勘估价，另外也需熟知淡旺季差异，以及租金低标和高标分别落在什么价位。对于正在开发的房产或社区，可以进行逐年估价。因为价格是由市场供需决定，中介只能决定行销方式，精确的估价可让房东更快的与市场行情对接。
4了解产品特性
有经验的中介对于楼盘、地区以及房型有详尽的了解，可让该房产发挥最大的潜力，为房东找到恰当租客，提高续约率。呼应到上述两点的沟通能力和估价能力，具备专业能力的中介可以协助房东修正期待，找到将来最恰当类型的房客。例如某公寓为一房半或两房半，其中一间房间较小，像这样的房子，若位于家庭住宅区，通常适合年轻小家庭，较小的房间可以给小孩居住。若位于科技金融区，也可以出租给需要在家开会的上班族，在主卧室之外多一个小空间可以当书房或是办公室。
5销售与管理部门分工
6费用清楚
7因应难题
房东选择中介时，需注意中介在面对较难处理的状况时，根据经验进行处理的能力。其中重大风险，像是意外失火等重大事故、租约到期租客未如期搬走、租客失业付不出房租又不愿搬离，需要诉诸法律程序等特殊情况。中介应有协助房东风险管理的能力，提供对应方案，比如为房东推荐合适的保险类型，来减少房东的损失，让顾客安心。另外，房东在阅读中介服务内容的同时，也应注意是否会额外收取费用。
8配合厂商
9通联记录
10投诉对应
各项服务都难免会遇上顾客不满意的情况，中介需能够针对房东投诉做出检讨与适当处理。一般选用全套租管服务的房东为了避免麻烦，不太会更换中介，因为要重新进行报价、签约、换钥匙等流程。因此除非遇到重大疏失、投诉无门，或该中介未能妥善处理，无法向房东解释等，房东依然多倾向继续与原中介配合。因此在签约合作前，必须预想若将来不满意对方的服务，仲介是否有相应的客服处理程序。中介公司必须提出清楚投诉处理规章，内容要仔细记录问题始末与工作流程。这份规章也同时可以规范其公司内部员工，确保团队成员做事依据。若服务不够妥善，房东可透过检讨投诉管道维护权益。