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9月27日，贝壳找房广州站加入广州市房地产中介协会成为『全方位战略合作会员』签约仪式举行，双方正式签署战略合作协议。贝壳找房广州省区总经理王江涛代表广州贝壳科技服务有限公司，接受了广州市房地产中介协会会长廖俊平颁发的全方位战略合作会员牌匾。未来，贝壳找房将携手协会以及更多的房产企业，通过贝壳分和协会的信用信息构建经纪人信用数据库，促进房地产中介行业发展和服务提升，推动居住服务行业正循环。
授牌仪式，图左：贝壳找房广州省区总经理王江涛，图右：广州市房地产中介协会会长廖俊平
推动经纪人职业化，为消费者提供更具品质的服务
作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房业务涵盖二手房、新房、租房、装修和社区服务等众多类目，赋能生态合作伙伴，推动行业正循环，为亿万家庭提供高品质的居住服务。截至2019年8月底，贝壳找房在广州已连接8个新经纪品牌、超1000家门店，10000多名经纪人在不断为广州居民提供服务。
抓住用户需求痛点，满足用户多元化需求，从根本上提升用户服务体验；提高行业效率、聚焦长期发展，为行业提供更好的规则和样板，最终引领行业走向正循环，是贝壳找房一直在努力实践并不断迭代进步的企业发展的关键。
2018年贝壳进驻广州后，首先利用ACN合作网络，打破各品牌间的壁垒，实现房源、客源的全面联通、全面合作，提高房与客的匹配效率，提升客户体验；其次，贝壳执着追求「真房源」，通过7×24全生命周期的真房源验真系统、楼盘字典、实勘拍摄、VR看房、AI讲房、完善两证一书、假房源假一赔百等方式，一步步朝着100%真房源的目标努力着。可以说，真房源是提升客户体验的最有效工具。
与此同时，贝壳也一直致力于推动「经纪人的职业化」。贝壳认为经纪行业应该是一个全行业经营者与从业者的终身事业，因此必须是一个正循环的行业，这样其中任何一个品牌、商家、从业者才能走远。正如贝壳找房CEO彭永东曾说过的：“服务者的价值未来会变得越来越高，而且消费者未来会越来越认可有品质的服务。”
签约仪式，前排从左往右：贝壳广州品牌中心总经理周欢，广州市房地产中介协会常务副会长兼秘书长吴忱；第二排从左往右：添房置业副总经理陈艳云，贝壳广州研发中心总经理邓劲翔，广州链家客户管理部经理陈伟娟，珍房源总经理麦素宜，住天下董事长孙敏，贝壳找房广州省区总经理王江涛，广州市房地产中介协会会长廖俊平，置家地产执行总裁陈超颖，广州住商董事长王玉珊，广州市房地产中介协会副秘书长徐斌，广州市房地产中介协会行业发展与服务部副部长谭翠珊
共享数据，推动经纪人信用体系发展
房产交易因为流程长、数额大、环节复杂等特点，诚信服务就成为了整个房产交易流程中的重要因素。公开经纪人的服务行为评价，可以引导消费者选择具有良好信用的服务提供者。
此次合作协议签署之后，贝壳找房平台上的所有合作新经纪品牌在广州市范围的所有加盟公司和房地产中介从业人员，都将成为广州市房地产中介协会的单位会员和个人会员。贝壳广州与广州市房地产中介协会将打通双方的经纪人信用数据库，从根本上规范房地产经纪人的服务行为、保证经纪人服务质量，这是贝壳广州推进房产经纪行业诚信服务和信用体系建设以及行业正循环的探索。
此外，贝壳找房发布的“贝壳分”，基于经纪人的真实行为数据，通过大数据模拟算法，将能力考察拆解为五个衡量维度——内力（基础素质）、信誉（质量评价）、侠义（平台合作度）、声望（行业影响力）和活力（平台参与度），可以展现经纪人综合服务能力，也可以让经纪人更清楚的认识自己，把优势发挥到更好，对短板进行提升，完善行业服务能力。
通过共享数据，贝壳找房可以通过网站、APP、小程序等，更广泛地展现中介信用评价、消费者服务评价等信息，消费者也可以通过更多的渠道了解中介信用及服务水平。
王江涛表示：“我们希望通过贝壳分和房中协的信用信息构建一个经纪人信用数据库，保障消费者利益，也更好地促使房地产中介机构和从业人员履行诚信服务，提升消费者满意度。消费者满意，进而服务者被激励、愿意继续提升能力，让自己获得成长，在行业沉淀下来。经纪人成长了，消费者满意度提升了，门店效率也就提升了，这便是贝壳倡导的正循环。
希望贝壳广州与行业协会携手，率领广大中小中介企业共同努力，开拓奋进，为广州的老百姓提供更高质量、更专业的服务，同时肩负行业使命，为广州房地产市场的规范化、健康化发展和行业正循环，贡献出自己的一份力量。”