征信查询个人信息未收录，可以采取如下方法：
1、核实个人信息
有时候，征信显示个人信息未收录，很有可能是个人身份证信息未及时更新导致，比如身份证由原来的15位升为18位，又或者身份证上的姓名发生了变更。因此，用户可联系有业务往来的授信机构，查询个人信息是否是最新状态，如否，可及时更新信息，然后等待数据上报到人行征信后，再进行查看。
2、建立信用记录
征信查询个人信息未收录，最大的可能就是用户从未办理过信贷业务，或者之前办理信贷业务的金融机构未对接人行征信，从而导致征信数据空白，也就是俗称的征信白户。这种情况下，用户可通过办理信用卡、贷款等业务建立信用记录。需要注意的是，使用信贷产品后，需确保每月按时还款，同时合理借贷，否则可能会导致个人征信受损，给今后办理信贷业务带来负面影响。
3、向授信机构申诉
征信查询个人信息未收录，也有可能是金融机构系统发生故障，导致报送失败。这种情况下，可联系授信机构申诉，要求对方尽快上报。此外，用户也可直接联系征信中心进行申诉，征信中心核实情况后，也会要求授信机构进行上报，并尽快进行更新。
4、定期查询征信报告
在征信报告过程中，可能会因为系统或人为因素导致数据存在问题。因此，用户应养成定期查询征信报告的习惯，不仅方便用户及时查漏补缺，并且也便于用户了解自身的信用状况，从而做好资金规划，维护良好的信用记录。
5、提供财力证明
如果当前有比较紧急的资金需求，但因为征信个人信息未收录导致贷款被拒，可以尽可能地多提供一些财力证明，比如房产、车产、银行流水等，证明自身的还款能力，从而提高贷款成功率。
6、提供抵押或担保
除了提供财力证明外，在急需资金的情况下，用户也可使用名下资产抵押，或者找资信状况良好的个人或机构担保，从而减轻贷款机构的顾虑，进而提高贷款的获批成功率。
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