另外,一定要告诉业主你是哪个公司哪个店的经纪人,否则,他永远不会记住你。
2.你可能会得到的答案
——我没有房子出售,你打错了。(抱歉,那我向您核实一下,您是xx小区的业主xxx吗);不是(对不起,打扰您了,我是xx地产的xxx,我会修改信息,同时如果您有房屋交易需求或对房产市场有问题或感兴趣,可以找我,我会向您提供竭诚服务,非常感谢!)
——已经卖完了。(“那非常遗憾,我正好有两位急购客户就想买本小区房子,请问您还有其他房产吗我可以帮您登记。另外,能否请问一下您的成交价格我会提供几套本小区类似的房源成交价格供您参考,以助您判断最后的市场价格…”)
——其他答案……(寻求店长或师傅帮助)
3.接下来,你可以继续提问:“方便问一下您的房子是几号楼和具体的房间号码吗”
如果这时业主不配合你,警惕的问你打听这么详细干什么,你可以告诉他(“现在的客户选择面比较宽,我这位客户看房也看了不少,他非常喜欢本小区,但除了特定的单元和户型考虑外,其他的都不考虑,所以我问的详细些会就能更好的给客户介绍,以便更快帮您将房子销售出去。”)
4.然后,继续:“请问您是哪年买的房子啊,是哪年拿到产权证的呢”,“请问您的房子是几居室、哪个户型的”,“奥,您的房子是xx平米吧,这是您产权证上登记的具体面积吗”,“哦,那客厅有多大,卧室有多大啊都是什么朝向的呢是什么装修情况呢哪年装修的呢”
5.如果,产权证没满5年,这个时候你要问:“哦,xx年的产权证,那您的房子还没有满5年,你知道按照国家规定您在卖房子的时候会涉及到营业税、个人所得税、土地增值税(面积超过144平米)吗按规定这些税是由出售方交纳,您现在的报价是xxx万,您的报价里包含这些税吗”
6.如果业主告诉你他的报价里不包含这些税,你可以说:“好的,那我就给你按这个价格报给客户,告诉客户这是您净得的价格,其他的您不负责好了,顺便问一句,我给您按这个价格报给客户,您的最低心理价格是多少啊”
7.接下来,你最好问一下业主当时购房时的付款方式,因为业主是否贷款直接决定了这套房子日后的操作程序,你可以说:“顺便再问您一句,您之前购房的时候是付的全款还是进行贷款呢(如果做贷款)那您还有多少贷款没还清呢,如果有客户看上您的房子,他买房前您得先把贷款还清,这个您知道吗”(其实你是想问他有没有自己还清贷款的能力)。
8.这个时候,该开始再次确认房子的物业费、供暖费、有没有车位以及车位的费用等其他条件了(这些你应该提前从走商圈或楼盘字典中已经掌握,但必须再次核实)。这些养房的费用直接决定了你未来客户的购买意向。