①主播选择:帅哥/美女/口才好/个性鲜明/幽默/善于互动;可两人搭档做主播,互相调侃,增加直播的趣味性,同时也避免冷场。也可进行才艺展示,增加人气。
②直播工具:手机直播支架(4机位方便多平台直播)/补光灯/手持防抖云台
前期单机位直接用手机蓝牙耳机就好,后期多机位如在环境嘈杂处直播可再配麦克风。
场地选择:
应尽量选在售楼处或样板间,更能直观展示项目及产品,抓住意向客户的眼球。
软件选择:
专业平台:以房天下、明源云客等线上售楼处为代表的电商平台
非专业平台:以抖音/快手为代表的短视频平台,斗鱼为首的直播平台
推广准备:
文案主打——项目进度、推荐奖励、转发集赞得礼品
意向客户定向通知:
文案主打——项目最新动态、优惠活动、限时购房优惠券吸引
各大群、平台、朋友圈等:
文案主打——人物(人设)品牌,线上活动,限时优惠
线上售楼处端口流量:
文案主打——项目介绍/人物(人设)品牌/转发集赞得礼品
推广形式:
群发海报:
噱头主题+直播二维码+主播照片或文字+直播链接
趣味视频:
除了购房群、朋友圈、业主群、线上售楼处端口发送海报以外,还可以在抖音、快手等对其主播个人进行VLOG记录,“售楼处的故事”等圈粉式营销。
宣传主题:
直播过程:
提前准备:
①直播前准备好脚本,明确个人主动讲解时段,回答问题时段,互动时段,不要因网友不间断提问打断自己节奏。
②内容情节多样化,不限于讲项目讲户型讲产品,讲解项目时要设计好讲解逻辑及带动性,如何让客户跟随主播的讲解进入项目。
③多进行互动,2小时直播,30分钟讲动线,10分钟讲重点,80分钟问答互动送礼品。
礼品发放:
专人配合:
销售自行维护+官方渠道设置专人维护:
线上客户感兴趣的统一加客服私号,私号建议以真人做头像,不要让人感觉是一个机器人;
客户跟进:
客户分类:
业务员自己流量带来诚意客直接对接,
有一点兴趣的加入到购房群作为储备,
比较意向的客户,由客服加好友转到销售端一对一对接。
直播回放:
直播后几个小时可以看录播,录播链接也需要反复转发,且可考虑将其中精彩的片段剪辑成小视频,转发朋友圈或抖音,增加二次曝光效果。
关于直播号销售/运营短视频的几点建议
1、固定主播:官方如果建立直播平台,建议挑选主代言人。
3、封面包装:短视频官方号的首页需要包装,视频格式尽量以主标+人物形式、个人介绍内容一目了然;
4、内部营销:形成客户池的买房群,可以定期宣传直播链接,制作的短视频,邀约所有人员集体点赞。
5、命名方式:销售如果要开自己的直播号,网名命名方式最好与官方号形式一致,让同一平台只要搜索案名就可以搜出系列号,形成媒体矩阵。
直播营销通用:制造热播氛围,通过主播人格魅力和感染力及销售说服力,结合产品FAB——F特点、A优点、B利益,对应客户的购买心里暗示:权威、从重、对比、稀缺,多维配合,打造热销爆品。