随着移动互联网浪潮势不可挡地袭来，贺寅宇再次敏锐地预感到，未来移动化将彻底改变房产电商的运作方式。从2013年开始，乐居迅速向移动互联网布局。首先推出房产类APP“口袋乐居”，与“口袋经纪人”、“装修钱管家”、“口袋楼书”、“乐居触屏版”构成乐居房产移动解决方案。但贺寅宇发现，让用户下载APP需要很高的成本，但由于房产商品有大金额、低频次的购买特点，用户又很难长久存留APP。
短短4个月之后，乐居又将房产移动电商升级为2.0。由移动矩阵平台、房产电商平台、轻松置业计划三大部分组成的2.0平台，旨在帮助开发商解决从意向导入到锁客转化，再到大定解筹的项目营销全过程难题，同时与易居金融服务平台合作，为购房者提供零负担房产金融服务，解决置业首付问题。
摘要：互联网络的日新月异，电子商务的蓬勃兴起，房地产企业采用电子商务模式进行网络营销是必然趋势，剖析了电子商务在房地产行业发展的必然性、运用情况、影响、发展前景。
关键词：电子商务；房地产；运用
1房地产电子商务发展势不可挡
房地产电子商务即电子商务的运作理念和先进技术在房地产业中的运用。
在当今的社会背景下，网络技术的种种优势和带来的诸多便利已经深入到老百姓的日常生活。上网了解实事、网上购物已是现代人生活中不可缺少的一部分，尤其是电子商务所具有的效率便捷、信息透明等优点得到现代人的青睐。因此，网络手段和行业的深度结合一定是未来商业发展的一个趋势。
房产能不能进行网上交易？不少人都在顾虑。因为房地产商品是非标准化的产品，并且交易金额巨大，交易流程复杂，现有的技术手段在实景呈现、支付安全等方面不够完善而使购房者决策困难，但办法总比困难多，上述问题完全可以通过技术手段的改善和相应规范的制度和操作体系得以解决。事实证明，房产电商势不可当。
2房地产电子商务的具体运用
2.1EJU国内首个综合型专业房地产电子商务频道
2011年的4月23日，易居中国和SOHO中国一起在网上进行了第一次的房产拍卖，被誉为“中国网上房产第一拍”，开启了房产电商的大门，2011年8月易居中国正式上线。目前，易居中国运用庞大的全国性资源体系，已经在全国十多个主要城市建立了电商网络平台。吸纳的活跃用户达到每周30万人以上，吸引十多万注册经纪人在其平台上加盟开店，所售房源覆盖海内外两百多个城市。EJU房产电商频道分为“竞卖区”和“专卖区”：“竞卖区”是为零散房产产品提供的网上交易专区。“专卖区”是为特推项目设计搭建的专业电平台，运用3D视频、虚拟实景、在线支付等技术真正实现了“看房”、“选房”和“买房”三大功能的网络化，房产电商这一新生事物在业界取得了广泛支持，交出了令人满意的答卷。
EJU的成功，使得房产交易平台如雨后春笋般不断涌出。
2.2电子商务在房产巨头——恒大集团的运用情况
电子商务发展的新形势下，恒大地产依然站在时代的前沿，通过易居购房网线上线下的紧密结合，使电子商务成为了一种新的模式。全国100多个城市，200多个项目，无论是开盘的还是正在运营的项目全部都参与了恒大联动网盟，借助易居购房网平台，将实现在26个城市“网上卖房”。恒大与易居购房网紧密结合使电子商务成为房产销售新模式。
2.3万科集团引领房产营销新潮流
（1）在建材采购这一重要环节上，万科各地产公司早从2000年12月份起都将通过电子商务网站住宅联盟（）进行。今后万科各地产公司每年总计约5亿元的建材采购项目大部分（至少90%）将在上进行招标，从经过审核的投标会员中选择最佳的供应商进行合作。网上招投标采购在万科得到完美的诠释。
（2）在房产销售方面万科更是在网络市场大展拳脚，在新浪房产电商EJU率先推出“万科V购”华南在线购房中心，将覆盖华南地区14个城市10亿元房源通过线上购房独享优惠的方式鼓励购房者线上达成交易。
万科的深圳招商果岭项目号称“深圳第一房产电商”，2011年9月17日果岭电商平台正式启动。网上卖500套房源的噱头将项目知名度大大提升，网友可以在网站完成看房、选房、买房过程。
深圳万科与淘宝合作房产网上团购，仅仅耗时3个小时，53套面积75㎡左右，总价值超过3500万的房源就被一抢而空。
作为中国目前最大住宅供应商、高市场敏感度和市场捕捉力的万科，目前正通过全球著名猎头公司招聘电商总监，将迅速组建一支电商运营团队。
3电子商务给房地产行业打开了绿色通道
3.1电子商务给房地产开发商带来的便利
（1）能及时通过国家管理部门官方网站准确地了解产业政策、人口政策、经济政策、税收政策及各类优惠政策，为企业做出正确的战略决策提供了重要依据。
（2）能通过电子商务平台帮助项目蓄客，获取潜在客户个人信息，以全面了解房地产需求动态，指引线下营销。
（3）通过网络的多媒体优势向客户全方位的展现项目的风貌，特色。
（5）能通过网络采购平台大幅度降低建材采购成本提高采购质量和效率，有效的降低了由于信息不对称而造成的危机。
3.2电子商务给房地产中介商带来的便利
（1）能实现跨区域房源信息共享，销售空间更大。
（2）能直接与开发商、投资业主、客户进行信息沟通，更好地发挥房地产市场媒介的作用，服务更加专业化。
（3）能通过网络申请办理房产交易登记备案、办理房产证书等，成交效率得到大幅提高，交易成本大大降低。
3.3电子商务给购房者带来的便利
（1）能通过网络平台，了解到大量房地产信息，卖房、购房、租房的效率得到大幅提高。
（2）网络平台使得房产信息透明化，从而更好地发挥消费者的监督作用，大大减少了一房多卖等欺诈现象。
4房地产电子商务发展前景
发展至今，以万科、保利、招商、华润、绿城、金地、富力、碧桂园、SOHO中国等为代表的国内多家房产开发商纷纷进军房地产电子商务交易。随着主流开发商的推动，易居购房网、淘宝房产、搜房狂拍团、搜狐焦点房产先后推出，房产电商在全国范围内得以迅速铺开，传统的房产业务“触网”成为越来越多开发商的创新之路。
不断创新、用创新性产品和服务满足客户，将是未来房地产企业的最佳商业模式，电子商务为房地产行业推波助澜。
参考文献
[1]胡桓，吴翔华.中小型房地产经纪机构电子商务平台架构[J].基建优化，2004，（04）.
房产“双11”购房节第一次举办，就拿到了4202个订单，24个小时创造了43.69亿的成交额。
杭州楼市表现也不错，11月11日单日总成交量达到337套，这还不包括购房者当日预定的27套房源。
开发商促销花样多
为了备战首届房产“双11”，11月的首周，杭州的很多开发商并没有延续“银十”期间集中开盘的热潮，总共只有四五个楼盘开盘。这是开发商们在为房产“双11”蓄力，很多楼盘都将开盘计划调整到了“双11”这天。
十一月的第一周，很多楼盘已经亮出了“双11”的优惠信息，提前预热。虽然都是让利促销，但是开发商们的手段却是五花八门。七贤郡应景地推出了“双11”免费淘宝、账单充抵房款的活动；北宸之光则是采用了颇有噱头的“抢钱风暴”来吸引购房者；西庐和紫台均推出了11套特惠房源；春漫里推出的优惠则是难得一见的5折房源。这些都是杭州万科旗下的房地产项目。
此外，保利旗下的城市果岭和玫瑰湾、德信泊林春天等多个项目也推出了针对性的优惠。
滨江区的莱蒙水榭春天、余杭区的良渚文化村七贤郡和恒基旭辉府、拱墅区的广宇锦绣桃源等都是这次房产“双11”的爆盘，均属于特价房，江景、地铁、学区、低价等则是他们的主要卖点。
线上线下销售模式并举
房产“双11”带来的不只是各大楼盘推出的琳琅满目的优惠信息，还有房屋销售模式的创新。
多样化的优惠活动更多的应景式的，房产“双11”上，不少开发商开始尝试互联网销售。线上销售，是房地产界新增的一大亮点。
此前，万科已经和淘宝联手，开启了地产商和电商的跨界合作。今年的房产“双11”，更多的开发商开始尝试这样的销售新模式。
众筹是当前房地产线上销售的流行模式。作为杭州首个众筹项目，恒基旭辉府可乐住区在尝试新销售模式的过程中尝到了甜头。今年双11期间，购房者只需投资1000元，就有机会参与恒基旭辉府可乐住区的一套89.5平方米房源的众筹竞拍活动，这套房源原价约74万左右，此次众筹的金额为44.5万元，相当于该房源原价的6折，起拍价则为49万，众筹名额一共有445个。“双11”当天，上线短短2秒，所有的445个名额就被抢光。据悉，恒基旭辉府可乐住区将于11月22日下午进行众筹房源的竞拍。
走众筹路线不只是恒基旭辉府，远洋地产也和京东合作，推出了该公司今年以来最大的一次感恩回馈活动：杭州远洋擎打出了1.1折的重磅优惠，大家之江悦11月11日当天推出6套特价房。
那么如何定位健康企业呢？健康企业的基因又是什么呢？答案是，永远将经济效益放在首位，抛开效益空谈发展，会走向一种“虚胖”式的畸形发展。其次是品牌战略，只有叫得响的品牌才有市场定价权，才具有更高的抗风险能力。另外，在企业前进中文化建设要跟上，这代表了企业的“软实力”。最后，一张科学、合理的营销网络也是企业健康发展的重要因素。
产品创新只为更加贴近生活
进入90年代，生产力得到释放，整个市场形势发生了根本性转变，90%以上的商品供求平衡或供过于求，百姓消费水平不断升级，市场重心由“保障供给”向“扩大内需”转变，这个时期的消费导向完全是由质量驱动，作为同行业中率先推行三级计量标准化和全面质量管理的厨电厂商，老板在公司内部实行质量自检、互检、专职检验的三级质量检验制度；投资60万美元引进了90年代国际上最先进的全电脑检测排油烟机装配检测线。这些早期的质量控制措施与荣誉不但使老板很快步入同行业的领导地位，也使得老板迅速成为家喻户晓的知名品牌。
2000年前后，市场竞争进一步加剧，利润逐渐摊薄，市场逐步细分且洗牌进程加快，老百姓的选择余地也越来越大，单纯强调产品质量已经很难取悦消费者，以厨电行业为例，起初只被认为是煮饭炒菜的厨具，到如今被赋予更多的功能属性和使用体验。比如，被亿万中国家庭拥有的“免拆洗”技术，就是老板厨房电器在产品和技术创新上的代表作。老板厨房电器不仅在业内首推“免拆洗”技术，而且不断推动“免拆洗”技术升级，基于对中国老百姓饮食文化的习惯的谙熟，老板厨房电器先后还开发了“UP+营养激活技术”、“主火中置”、“聚中劲火”等多项行业领先技术,受到了市场和消费者的双重认可，成为老板牌吸油烟机蝉联全国销量第一的成功基因。此外，为了不断满足人们现代厨房生活的新主张，当前“老板”的产品布局方面已围绕厨房适时将产品扩张延伸至无纺布、橱柜等领域，并已斩获颇丰。因此可以说，产品创新正是30年来“老板”在市场大潮中得以稳健发展的“定海神针”！
品牌超越只为符合时代精神
和其他的民营品牌一样，老板厨房电器的品牌之路也不是一帆风顺的。
1980年代中期，老板厨房电器在其前身企业――余杭县红星五金厂的基础上开始了自己的品牌之路。尽管“老板”这个名称与那个时代的主流意识形态并不合拍，但改革开放之后，人们对于财富观点的转变还是让“老板”这个名号很快在大江南北流传开来。
就在老板厨房电器的品牌之路全速前进的时候，危机也在一并滋生。1999年底，老板厨房电器进入了严峻的时刻，这家国内唯一幸存的最早的油烟机生产企业在经历了早期的起步、发展，1994―1996连续三年绝对销量冠军的辉煌以及1997、1998年的疯狂产业扩张之后，现在已经明显地陷入了创业以来最大的危机，市场份额下降，销售业绩下滑，库存不断增加，大量旧款产品被纷纷要求退货……“老板”商标的光环渐渐退去。
老板厨房电器的30年品牌沉浮，让人不由感慨品牌打造之艰辛，而品牌也远不像之前人们理解的那样只是一个响亮的名字。无数营销理论告诉我们，品牌是营销的核心，品牌竞争是商业社会发展到成熟阶段的必然。抚今追昔，多少立于潮头的家电品牌快速陨落，新飞冰箱、威力洗衣机、爱多洗衣机，这些曾榜上有名的品牌最终只是“名噪一时”而难以长期为继，究其原因，或是对品牌理解过于狭隘，或是过于追求销量的短期效应，或是耐力不足，真正坚持下来的不过寥寥。而30年来“老板”品牌不断应时代而变，不断顺应时代精神赋予其新内涵，从而使得品牌成为企业健康的重要支撑点。而其品牌的不断超越过程，相信值得更多后来的民营企业借鉴与研磨。
渠道多元企业健康的有益补充
独木不成林，渠道是开展一切营销活动的基础，从某种意义上说，在家电领域，谁掌握的渠道，谁就掌握了市场。
进入2000年以后，以国美、苏宁、大中为首的大型家电连锁卖场开始崛起，打破了商业竞合的平衡，在争夺更多市场话语权的同时，对家电厂商进行步步紧逼，使得对连锁家电卖场严重依赖的厨电及小家电行业受到强烈冲击。
随着连锁家电卖场疯狂扩张，稀释市场造成单店销量严重下降。在这种情况下，家电生产商都面临着经营成本增加、单店销量下滑的双重压力。
面对产业链各个环节的此消彼长，老板的渠道策略也发生了转变，坚定地认为“不把鸡蛋放在一个篮子里”，通过发展多元化的营销模式来分散渠道风险。
一方面，对于连锁家电卖场，只能依靠不能依赖，在与国美、苏宁等通路建立良好合作的基础上，老板厨房电器适时引入百安居、好美家等家居建材市场进行补充。与连锁卖场相比，家居建材市场具有进场费低、空间充足、适合组合式陈列等特点，尤其是随着近两年楼市的火爆，家居建材市场的价值也进一步水涨船高，目前在国内大中型建材市场，厨卫电器的销售已初具规模，约占整体厨电市场的20%，未来发展可期。
另一方面，因为无论是家电连锁卖场，还是大型家居市场，都主要集中在东部地区的一级城市，很难深入到全国市场以及二、三级城市，而后者却是老板厨房电器的主要目标市场之一。面对这些区域市场的消费结构升级，厂商自建渠道，推广专营店已是势在必行。
一、与传统房地产的融合，是开展房地产电子商务的立足之本
从广义的角度来说，网络是信息的保证，而物流则是运营的保证，缺乏物流的支持，网络业只能是一个虚拟的泡沫。“金丰”的最大优势在于将电子商务模式植根于房地产实体企业之上，植根于这些实体，企业所承载的业务活动之上，获得了大量实体企业及其所提供的最大限量的物流支持。房地产电子商务已不再被简单地理解为建设一个网站，而是给予虚拟的网络一个丰富的内容。反之，先进的网络信息技术为传统的房地产产品的流通提供了支持，其操作模式系由传统向现代化提升。
房地产作为传统产业的诸多优势，为互联网的切入、做电子商务铺垫了坚实的基础：一是已经有了成熟的产品、技术、经营管理及销售渠道上的长期积累；二是已经形成了一定的客户群和合作伙伴；三是有相当的资源、资金及品牌力量做支撑。同时，也正因为电子商务能够更好地发挥出传统产业在这三方面的优势，所以紧密结合传统企业做电子商务，才能表现出比纯粹互联网企业做电子商务更有后劲。虽然国内电子商务市场总体环境而言，由于配送、信用、在线支付、安全等问题尚存在着诸多不利因素，并且很多传统企业所做的电子商务业务，还仅限于厂商之间的采购环节当中。但金丰易居模式的出现无疑是一个成功的范例。
金丰易居网利用电子商务平台整合了金丰集团与上房集团两大品牌旗帜下的实体，不但将两大集团的各种有效资源优化组合，还减少了大量的业务工作量，更因此而为实体注入了流程再造及学习型组织等新的管理思想及管理模式，给企业输入了新鲜的活力。下图即是金丰易居网及实体的结构搭设：
二、扬信息技术之长，拓展服务，是电子商务取得成功的关键
将信息技术应用于房屋置换过程中，充分整合利用了金丰易居品牌下的各种优势资源，使房屋流通领域的业务从效率、成本、管理上都上了一个新的台阶。通过切入对实体企业间的BtoB及BtoC两块电子商务市场，以及为广大消费者提供的CtoC平台支持，拓展及深化了服务。
3、CtoC模式，是指个人与个人之间通过金丰易居网电子商务平台进行的各种商务活动。通过这一信息交流平台人们可以在便捷的调节多余资产，服务得到深化，效益也得到提高。
通过对信息资源的充分整合利用，金丰易居品牌下的各类实体企业充分发挥了自身优势，使服务成为一个体系，服务内容更进一步得到拓展。如置换租赁的客户信息，传递到装潢公司以及建林公司，使他们直接获得了客户信息，增加了服务业务，客户也感到满意。由此公司的市场竞争力也得到增强。1998年房屋置换成交金额是4亿5千万元人民币，咨询人数30万人次，到2000年成交金额已达23亿5千万元人民币，咨询人数120万人次。