3月15日，记者从凉山州市场监管局获悉，针对2021年凉山有关购房投诉骤增的情况，该局12315指挥中心发布消费警示，提醒广大消费者在购置房产时要看“五证”、验合同，不要轻信口头承诺。
据悉，近年来，凉山州因购买商品房发生房屋买卖纠纷的群体投诉案件时有发生。投诉问题主要集中在开发商五证不全、延期交房、虚假宣传、交房设置障碍、巧立名目违规收费、房屋质量、捆绑销售、房产价格、一房两卖、擅自抵押房产等方面。
针对消费者在房屋买卖过程中遇到的各种问题，凉山州12315指挥中心提醒消费者交易时注意：
一、不购买“五证”不全的房产
二、不签署存在显失公正条款的合同
由于买卖双方在购房知识方面的不对等，使得购房者在签订购房合同时，可能处于被动地位。因此签订合同时，应仔细阅读合同各项条款和补充协议，必要时可向律师或其他法律工作者咨询。签订购房合同时，要注意查看合同中有没有空白条款、补充协议中的义务与权利是否对等、违约责任和赔偿有没有写清楚、交房日期与交房标准是否清晰等。如发现存在有失公平、显失公正的格式化不平等条款，应拒绝签字，并提出交涉、要求修改。
特别提醒广大购房者，支付购房定金或订金时收款账户必须是房产开发商的银行专户，严格核实转账支付方式(如POS机等)和房产开发商收款账号是否准确，切不能支付给个人或其他单位账户，谨防上当受骗。
三、不轻信营销宣传和口头优惠承诺
为了锁定目标消费者，一些房产开发商以“即将规划、开工”“未来几年生活配套成熟”等销售术语给消费者“画饼”，虚构、夸大其开发楼盘生活配套设施、周边环境等重要信息。购买房产时不要轻信房产开发商或销售人员口头承诺的优惠。若商家做出了口头优惠承诺，在签订合同时必须将承诺内容作为合同条款写进购房合同。
买房前，消费者要注意查看开发商资金实力，一是通过银行查询该开发商是否有欠款记录，二是看开发商开发的其它楼盘是否按时完工，三是看开发商是否按时年检。
据悉，2021年，凉山州消保系统共受理消费者来电、来访26904件，其中咨询19455件、投诉6730件、举报719件，业务办结率为98.7%，涉案金额为8088.23万元，为消费者挽回经济损失1087.32万元，罚没175.91万元。