备案文件不全？购房者可要求出示所有公示文件
“之前购房时销售人员承诺的小区内部游泳池没有了，变成了一块假草皮。”最近陷入购房纠纷的消费者李小姐说道。当收楼遇到“货不对板”时，部分业主会选择利用手中的录音文件等进行维权。
该份规范还特别提醒，口头介绍和承诺应以正式文字资料为准，非装修交楼标准的以及非交楼标准的都应在显著位置特别注明。
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是佣金还是优惠款？每套房“卖多少钱”早有公示
据业内人士介绍，除了现场公示的内容，消费者还可以到由佛山市住房保障和房地产登记信息中心主办、市住建管理局主管的“佛山市房产信息网”查询一手房的预售证、每一套房的销售状态等内容。
南都记者打开“佛山房产信息网”，可以看到即将销售、商品房(新房)和存量房(二手房)的具体信息。以商品房(新房)页面为例，点开该页面藏珑华府项目那一栏，可以看到项目地址、开发商、资质等级，以及项目销售的具体情况，包括每套物业可售、签约中、已签约、已备案和限制房产等实际信息。
值得注意的是，消费者还可以直接在楼盘现场公示栏查询物业的实际备案价格，根据目前最新政策，实际的销售价格可以在备案价的10%以内向下浮动。“也就是说最低可以打9折，但是不能出现哪怕只有1元的上浮。”有业内人士提醒，消费者可通过备案价判断是否存在具有服务费、金融服务费、团购费等“价外收费”。
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销售人员是否正规？可查中介“红黑榜”，要求出示资质证明
在“佛山市房产信息网”上，还可以查询到企业的诚信公示，包括企业的良好记录、不良记录和当前分值均被清晰记录。
同时，佛山市房协还在加大力度推进“中介红黑榜”制度，消费者可以通过对中介行业“红黑榜”的查询，判断接待的中介人员和门店是否具有“黑历史”。
今年7月底，佛山房地产业协会正式启动中介行业“红黑”榜单。据悉，房地产中介行业红黑名单管理制度，是指由市房地产业协会通过多种渠道收集中介机构及其分支机构经营活动、从业人员在中介服务活动中的基本信息、良好信息和不良信息，并进行信用评定，将诚实守信的机构和人员列入“行业红名单”，将严重失信企业和人员列入“行业黑名单”。
根据《佛山市房地产中介行业红黑名单管理制度(暂行办法)》，从业人员在从事房地产中介业务及中介关联服务过程中，有“协助签订阴阳合同或以其他方式赚取差价的”“私自收取合同约定以外的费用，或利用工作之便私自收取客户回扣及好处费的行为”“教唆、协助购房人伪造证明材料，骗取购房资格的”“伪造中介机构公章、合同、票据等造假”等行为，将被列入“行业黑名单”。
“消费者在购房时对于售楼部门外、路边拦车，以及销售过程中多个销售人员轮流接待的情况要警惕，可以让他们出示名片以及工牌，并查阅现场公示的销售机构备案文件。”业内人士指出。
背景
佛山有6000名楼市销售人员备案可查
“其实政府部门对房地产行业的公示要求已经比较规范完善了，只是很多时候消费者没有留意，或者不知道从哪个途径去查。实际上，销售中心、中介门店都可查询到。”有业内人士如此说。
周倩透露，包括企业和个人在内，目前佛山共有6000多名销售人员备案可查。“其中，企业的红黑榜，并不是曝光了就结束了，还会继续跟进。接下来也会评选和公布个人的红黑名单。”据周倩观察，佛山中介行业中，大型的中介机构入会率还是很高的，小型的中介机构还有很多游离在广佛区间，不一定会自觉入会。“这是目前管理的盲区。”
楼市从业人员
三大公示平台
佛山市房地产业协会网站
佛山市房地产行业诚信平台
佛山市房地产中介人员信息平台
截至目前，在佛山市房地产行业诚信管理平台进行诚信备案的房地产开发企业共1378家，房地产中介机构1542家。