1.今年义务教育入学为何启用“九江市入学一件事”报名系统服务平台？
答：根据省教育厅《江西省义务教育阳光招生专项行动（2024）实施方案》（赣教基字〔2024〕12号）和省教育厅等七部门《义务教育入学“高效办成一件事”实施方案》（赣教办字〔2024〕4号）等精神，义务教育入学“一件事”已被列入“高效办成一件事”2024年度重点事项清单。为进一步提高我市中心城区义务教育招生入学工作科学化、规范化和制度化水平，全面提升我市教育服务效能，2024年，九江市教育局全面启动义务教育入学网上报名工作，并建设完善了“九江市入学一件事”报名系统服务平台。
2.家庭有幼升小、小升初的小孩如何进行报名登记？
报名登记过程中，如出现户籍、房产、学籍表、出生证明等信息需要上传的情况，则需要家长补充上传该项材料进行核验。
3.学生报名信息填写错误，是否可以修改？操作次数有无限制？
4.如何知晓小孩被录取至哪个学校？
答：家长可通过赣服通进入招生平台查看所绑定小孩的录取学校。录取结果也将通过短信发送至家长注册手机号上，请家长及时查看手机短信，保持信号畅通。
6.填报时遇到问题到哪里可以咨询？
7.同一套房子，但房产地址与户口本地址不一致情况怎么办？
答：可以到户口所属的派出所开具房屋与户籍一致证明拍照上传。
13.为什么需要领取电子证照，那些人需要领取？
14.如何领取操作领取电子证照？
答：请扫码查看大致流程
16.“赣服通”显示的个人用户信息、手机号、身份证号不准？
17.“赣服通”亮证照中查询不到对应的电子版不动产权证
答：一是2016年1月1日以前发放的是房产证，请携带房产证、土地证、契税证明和身份证，房产所有者本人赴市、县政务服务中心的不动产窗口办理合证业务。
三是因抵押或未缴纳土地出让金无法办理合证，请携带纸质证原件线下报名。
18.“赣服通”亮证照中看不到孩子的电子户口簿？
答：根据个人信息保护的规定，只有户主才可以看到户籍内全部人员信息。
19.“赣服通”亮证照中电子户口簿信息有误？
20.“赣服通”亮证照中没有电子版居住证？
21.“赣服通”亮证照中没有电子版出生医学证明？
22.“赣服通”亮证照中没有疫苗接种证？
答：省卫健部门暂停推送该证照，数据不全，可在教育入学系统拍照上传。
23.“赣服通”里的手机号码有误怎么修改？
24.报名系统上的手机号不对，怎么修改呢？
答:报名系统上的手机号不对是由于你在“赣服通”绑定的手机号不对导致的，进入系统后，点击个人中心，进入到个人中心页面，点击个人信息，并进入个人中心列表页面，再点击手机号，点击进去修改手机号，输入正确的手机号，点击获取验证码，输入验证码点击确认修改即可。
如果是已经报名了的家长要修改手机号，修改完手机号后，需要重新提交一遍的报名信息，后台才会更新最新的手机号。点击进度查询，进入修改信息页面，如果资料是不变的话，就无需再做更改，按照之前的报名步骤操作下去即可（参照下图）。