刘志峰:各位嘉宾、各位企业家和新闻界的朋友们:
大家上午好!这是中国房地产科学发展论坛第二次在天津召开,我谨代表主办方,对各位的到来,表示热烈的欢迎;对天津市人民政府、天津市国土房管局的大力支持,表示衷心的感谢;对天房发展集团、天津泰达建设集团等企业为承办论坛提供的支持和服务,表示衷心的感谢!
本届论坛的主题是互联网+房地产。选择这个主题,是互联网的兴起,给房地产业的研发设计、投融资、施工建造、材料供应、市场销售、后期服务等整个产业链带来了新的变化。大家在这个开放平台上整合资源、跨界合作,推动了房地产业创新发展。应该说,在房地产领域,互联网+发展很快,大家也在思考。互联网“+”什么,“+”在哪儿,“+”完后等于什么?今天,我们请了对互联网和信息经济有着深刻见解的《第三次工业革命》的作者里夫金先生,还有其他嘉宾和企业家进行探讨,明天还有四场分论坛。下面,我以“用互联网思维和手段创新房地产业发展”为题,谈几点意见,供大家参考。
第一、要从房地产业所处的新阶段,认识互联网、拥抱互联网。
一、房地产业适应市场变化需要互联网。我国房地产业出现三个变化,即住房需求和供给关系变化、住房需求层次和居住观念变化、房地产业发展内涵变化。但核心是需求变化,而且这种变化正在由传统的“衣食住行”需求,变为新兴的“文教卫体”需求。刚才我提到了农业,实际上房地产业与农业有很多相似之处:居住人群分散,需求多样性、个性化,城市层级千差万别,信息掌握和市场预测较为困难,供求关系十分复杂,消费者在购房前,必然会按照年龄、职业、家庭情况,了解住房周边的交通、文化、教育等信息。满足这种不同的信息需求,恰恰是大数据、互联网所擅长的。互联网的作用:一是聚集和整合有效的需求信息,二是改变信息的获取和沟通方式,三是将分散的需求信息整合后有针对性地提供给老百姓。数据在未来有可能成为像水、电、石油那样的资源。例如腾讯街景系统,使购房者实时了解周边学校、商店、银行、医疗、教育机构的情况,配套设施一目了然。再如花样年的“彩生活”系统可以帮助住户理财、管家,这是传统的房地产业不太可能做到的。因此,“彩生活”成为全国物业管理“第一股”。
三、房地产创新业态和模式需要互联网。我国经济正处在新旧动能的转换。经济发展过度依赖房地产,房地产过度依赖开发,开发过度依靠住宅建设的情况正在改变,住房消费已经向个性化、多样化发展,同时,产业的界别界线更模糊,产业的交叉发展、融合发展比比皆是,以复合地产、跨界地产为主的体验式商业地产、乡村旅游地产、休闲观光地产、生态宜居住区、老年健康住区,逐渐被市场所看好。由于复合地产、跨界地产涉及面广,为互联网的接入提供了多种可能。一方面,互联网通过跨界合作创新商业模式,实现差异化发展,例如万达按苏宁的需求,在万达广场定制实体店,实现线上线下的强强联合。再如江苏盐城的城南新区引进大数据产业,推动智慧新城、生态新城、人居新城的融合发展。另一方面,利用互联网金融解决开发企业所需的资金。国家开发银行最近成立了中国城镇众筹网,目标是为全国2800个市县提供融资、融商、融券及风险评估和信用服务。这些互联网+的服务,无疑对促进房地产的业态和模式创新,产生了积极的作用。
四、激发企业和企业家活力需要互联网。互联网的一个重要方面就是创新。前几年,由于房子不愁卖,多数房地产企业和企业家的创新动力不足,而互联网+所提供的跨界融合,无疑激发了企业家二次创业的热情。像万科的毛大庆创业去做创新工场,任志强用互联网为阿拉善牧民公益卖小米。有了互联网,企业和企业家对市场的把握更准确、决策更垂直、管理更智慧,人的能动性、创造性也更好地发挥。最近很红火的“猪八戒网”,将有设计需求的人与设计师连接在一起,实现不同的价值,带动了大众创业、万众创新。因此,要从房地产业所处的新阶段,认识互联网、把握互联网。
第二、要从房地产业所现的新特征,连接互联网、融入互联网。
光有对互联网的正确认识和准确把握不够,还要用好互联网。当前,房地产领域哪些地方最需要互联网,互联网+要“+”到什么地方最合适、最能发挥作用?我认为,最需要和最能发挥作用的,是推动互联网与房地产业的全面融合;利用互联网+帮助房地产行业找市场、找定位、找资金、找客户、找人才、找合作。看房地产业的未来市场究竟在哪里,产品怎么能满足老百姓的需求。其中,有五个方面应该优先考虑。
二、互联网+众筹。众筹是利用互联网发起公众力量募集项目资金、定制产品的方式,也是大众资产管理创新的途径。为什么我要提众筹?首先它能寻找市场、以需定产、精准服务,为消费者降低购房成本。房地产成本除了土地、建造成本和税费外,主要是融资成本和营销费用。这些成本大部分由消费者承担。但众筹后,可将市场上零散的资金归集起来,减少项目前期发生的费用,有效降低开发成本。其次是帮助开发企业尽快回笼资金,实现快速周转,这对稳定供需市场、保证企业收益、减少库存都有好处。三是消费者可在线上选择设计、考虑地段,自己提出面积、户型和配套设施等需求,跟踪施工建造和质量监管,将所需的商业、文化、教育、健康等资源引入未来社区。如山西中正集团通过众筹,解决了小区停车问题,有利业主也有利开发企业,而且整合了社会闲置资源。我认为,众筹探索好了,有可能成为最受市场和消费者欢迎的互联网+。但一定要制定好相应规则。
三、互联网+营销。我国经济发展正在以消费升级为新的特征,住房消费在消费市场占据很大比例。而利用互联网营销的目的,就是为了扩大消费和消费升级。互联网+营销化繁为简,让买卖双方都受益。它的好处是:一是信息便捷,随时查阅,有利于新房交易也有利于发展租赁市场。消费者可利用移动互联网了解项目和租房信息。二是房源直观、让利公开,供消费者透明选择,形成点对点的互动或议价。目前看,互联网+营销在城市消费群体和年轻购房者中接受程度较高。
四、互联网+家装。互联网+家装解决了装修个性化与批量化生产、土建非标化与生产精细化、工厂生产与异地组装容易脱节等矛盾,将传统家装的研发、设计、硬装、软装、家具、家电等连在一起。设计师利用互联网或3D打印技术,只需要将毛坯房的照片输进电脑,30分钟左右就可以打出效果图,不但缩短了设计周期,也降低了成本,装修总造价可控在正负10%范围。我到浙江亚厦装饰股份有限公司调研,他们用互联网技术,实现了室内设计和装修图的“一键生成”,成本和工程量的“一表核算”,施工效果图的“一目了然”。使购房者既省时、省力,也省心、省钱。我还了解到,土巴兔在互联网装修平台聚集了800万业主,提供了装修资金的监管和保险服务。以后,老百姓的“家”,完全可以做到所见即所得、所得即所住。
五、互联网+社区服务。当前,各类社会服务正在向社区延伸拓展,是房地产行业不可小视的发展领域。利用互联网发展社区服务,内容丰富,空间巨大,房地产企业完全可以抓住机遇,利用社区APP等手段,将健康医疗、幼儿教育、生活服务引入家庭;提供购物、餐饮、维修、中介、配送、缴费等网上服务;做好护理看护、健康管理、康复照料等居家养老服务;利用智能安保技术提高社区安全。例如万科用人脸识别技术进行小区安保。最近,恒大与腾讯合作,为社区居民提供理财、保险等服务。只要我们发挥好互联网+的作用,房地产业在社区服务的前景会越来越好,经济社会效益也会不断产生。
房地产与互联网的融合不仅仅是以上五个方面,还可以把互联网的“+”与房地产的设计、生产、绿色环保、节能减排,以及休闲地产、旅游地产、养老社区、医疗健康等相+,给传统的房地产业插上新的翅膀。
第三、房地产业要在与互联网的融合中发挥优势、创新拓展。
上面提到,互联网正在改变着房地产业的发展方式,推动房地产业向高层次、高质量发展。但在用好和发展互联网优势的同时,也不能丢掉房地产业长期形成的优势和特点,这个优势之一,就是住宅产业化和百年住宅的创新技术和先进手段。住宅产业化与互联网有着天然的共存共生的关系,其本身就是新技术、新工艺的代表,符合先进产业的发展方向。要使互联网+在房地产业发挥更大的作用,关键要让互联网和信息化与住宅产业化互相促进,共同发展。我认为这里面有两项工作非常重要。
一、通过互联网+住宅产业化提高群众居住质量。
国务院出台的互联网+行动计划特别提到,互联网的优势就是协同制造,住宅产业化最典型的特征就是协同制造。不仅工业领域需要用信息化的协同提高“中国制造”的水平,房地产业同样需要通过信息化的协同提高“中国建造”的水平。怎么提高协同能力?就要依靠住宅产业化。未来推进住宅产业化,主要体现在五个方面,一、建筑设计标准化,二、部品生产工厂化,三、现场施工装配化,四、结构装修一体化,五、信息管理智能化。其中关键的:
一是通过互联网和信息化技术,促进互联网与建造业的跨界融合;推动建筑信息模型(BIM)等新技术在工程中应用,建立多方参与、高效协同的云服务平台,解决住宅建设中相互不匹配、实时控制差等难题。我去济南参观产业化项目,利用BIM技术,装配式建筑在工厂阶段,不管是预制的墙还是柱,都能通过芯片连接起来,如钢材、沙子、石子是哪里生产的,整个生产过程由谁经手、谁检验、谁安装、谁监理,全都清清楚楚,让每个部件构件的标号、质量都能跟踪,向实现房地产业的“中国制造2025”,迈出一大步。
二是通过互联网和信息技术,改进住宅的建造方式。现在,我们将现代工业与信息化加以融合,在住宅的建造体系方面进行了不少探索,在混凝土结构预制装配化和完善钢结构住宅体系方面,已经初见成效。例如远大住工充分吸收美国、日本、德国、新加坡等国家的先进理念与技术,结合中国市场的实际,建立起完善的住宅产业化研发体系、制造体系、施工体系、材料体系与产品体系,解决了渗漏开裂、保温隔音效果差、防火抗震性能不符合要求等质量通病,使污染、能耗降到最低,有利于住宅建造早日达到工业化的标准、工业化的精度、工业化的效率、工业化的质量。
三是通过互联网和信息技术,改进和提高住房的的性能,特别是部品部件的质量和使用寿命。许多住宅品质上不去,与部品性能差、质量低、使用寿命短有很大关系。以往我们的采购环节成本高、效率低、信息不对称,在建材和部品部件的优采方面做得不够好,有了电子商务在线上线下的互动,优采平台不但能结合产业化选择更多好产品,还可以淘汰那些能耗高、有污染的建材,应用更多绿色建材、环保建材和新型建材。这对提高老百姓的居住质量作用很大。
二、通过百年住宅的建造塑造房地产的品牌形象。
当然,互联网在+房地产过程中,也面临着标准化的问题,法律环境、诚信建设和质量可追溯等问题,房地产业与互联网的融合,是一个相互学习、相互借鉴的过程。这个过程是开放的、合作的,让我们主动拥抱互联网,接入新一代信息技术,推动房地产业在新的时期有新的更大发展。谢谢大家!
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