在庞大的营销宇宙里，价值观是审核营销正确与否的唯一标准，而商业变现是审核营销成功与否的唯一标准，在“正确价值观”与“商业成功”的两相碰撞之下，就产生了各式各样的营销案例。
在成功的营销案例，自然也有数不清的失败案例，有的花了巨额的推广费却毫无市场反响，有的操作不当迅速公关逐渐被遗忘，有的实力作死被打上恶臭的标签，有的则成为负面案例在每年的营销峰会上被拿出来鞭尸。
但价值观本身就是一个坑，坑大了，什么东西都能蹦跶出来，特别是价值观失衡引导下的营销策略，会导致用户确实看到你的产品（品牌）了，但这个产品（品牌）却是客户所反感、抵触、抗议甚至恶心的。
在对大众错误解读下，或价值观的把持失当，都容易衍生出“自杀式营销”，品牌好感被败光了，销售转化也就变得遥遥无期。
那现在就让我们看下过去几年各大品牌在“营销作死”这条路上的高光时刻，到底是什么样的“神仙操作”，让品牌作死的路上一去不复返。
一、开车可以，最怕高速逆行
丨杜蕾斯x喜茶“一滴都不许剩”
今年营销翻车的案例，杜蕾斯x喜茶必须有姓名。
今年419营销日上，杜蕾斯x喜茶联名文案出炉，微博为“Hi，还记得第二次约会，我对你说‘你的第一口最珍贵’？”的文案上配图写着：今夜一滴都不许剩。很快喜茶便转发回复：“Hi杜杜，我记得那次约会。说好了从那天起，你唇上始终有我的芝士。”
这则文案一出，广大网友就感受到了强烈不适，这种恶心式的抖机灵让大众产生了恶心、反胃的联想。除了喜茶，杜蕾斯同一天与饿了么、淘票票联名互动的系列文案也遭到了抵制。
杜蕾斯x饿了么：今夜，喂饱每一张嘴；
杜蕾斯x淘票票：今夜，钻进那片秘密角落；
在恶评如潮之下，杜蕾斯只能道歉，迅速将“低俗”微博撤下，并换上了替换文案及海报。
杜蕾斯向来作为营销界的老司机，此次翻车，究其原因还是在于创意认知上的失误，忽视了大众对营销方案的感受。特别是喜茶，作为食品类目，与“性事”产生联想绝不是什么好事，正如网友所说这机灵抖得又蠢又恶心，一点都不好笑。
两性营销之中，分寸一直是需要反复考量的，把握好那个“度”，才能在风流与下流之间找到平衡，并在这种微妙的平衡之中，让各年龄层、不同性别的客群都能感到自己被尊重。这样才是正确的两性营销，不然就是翻车惨案。
丨绝味鸭脖“想要吗？鲜嫩多汁”
继喜茶之后，营销作死的接力棒传到了绝味手中，绝味不愧是一位王者段位的选手，各种酷炫的组合技简直让你根本看不懂。
在前年双十一的天猫旗舰店上，一个女生，穿着蕾丝短裤大张双腿，脚上还戴上镣铐，配文“想要吗？鲜嫩多汁”，包括床头挂着的内衣，整个画面都是low穿地心的性暗示。果然，这张海报放上去没两个小时，就被人举报撤了下来。
老司机不好模仿，刚一飙车就收罚单。绝味鸭脖被舆论声讨的最大问题是，把下流当情趣，把低级当趣味。同时，鸭脖作为食品，又不像杜蕾斯这种，非要与“性”强行扯上关系，去强行开车，不仅尴尬，而且恶心，好好吃个鸭脖不好嘛？非要与咸湿的事情产生联想。不仅没办法带来声量和口碑，反而会在大众的抵制中落得一个低俗的名声。
营销本身就是一出失误，公关更是失误连连，品牌作死指数五颗星。
丨美团网“干爹小药丸”
美团的车技烂是出了名的，各种高速超车、高速逆行，导致事故频发，动辄陷入大众的口水战中。
再则就是2013年强行辞退怀孕女员工事件，虽然与营销无关，但确实坐实了美团有歧视女性的价值取向。
女性群体，特别是白领女性，也是美团的核心客户，美团这种死性不改、一以贯之的企业价值观，自然是将女性群体放在了对立面，同时，招聘地域黑、清真泛化事件，也让美团的口碑一度走向新低。
丨支付宝“校园日记”风波
这场风波，背后虽然反映的是阿里的社交梦，但也直接表明了，无论做什么产品和营销，对于道德底线的把控都是首要的，大量艳照的发布和传播终归是一场闹剧，运营的监管和把控就是企业价值观最直观的展现，要遵守正确的社会价值观，去引导、塑造正能量的社会风尚。
二、物化女性的“直男恶臭式发言”
丨奥迪官方二手车平台：买二手车就像娶二手女人
丨草莓音乐节“让全村都坏上二胎”
今年四月，草莓音乐节主办方摩登天空官方微博发布了一张P图，图中以“摩登天空生育办公室”的名义，打出了“让全村都怀上二胎，是草莓不可推卸的责任”的标语。
这则微博一出，舆论炸开，性暗示意味令人感到低俗并受到冒犯，遭到众网友大批特批，质疑官博低俗博眼球，关于事件的争议也迅速上升，这条“自杀式”文案在微博上愈传愈广，广大网友惊讶地表示：这是把音乐节当成什么了，大型马赛克现场？
随后，摩登天空删除了争议微博，表示“这是一个错误的创意导向”，并向广大网友道歉。
本来想宣传自家音乐家的，却非要将音乐节与性进行绑定，这种将音乐节的社交属性污名化为“乱性场所”，作为主办方，能想出这种创意，实在是让人匪夷所思，典型的想抖机灵却没抖成功的那种讨厌。同时，文案还有宣传无保护性行为的嫌疑，得罪了广大女性群体。
性暗示营销、打色情擦边球、物化女性、消费女性、性别歧视等，都是“换汤不换药”的操作，在越发严厉的监管之下，品牌为了自身口碑考虑，也要规范自身言行，不要做出失格的举动，不要唯点击率和曝光数马首是瞻。
丨万科房产“春风十里醉、不如树下学生妹”
丨京东美妆“不涂口红的你和男人有什么区别”
网友纷纷表示“活了二十多年不涂口红，现在才发现自己是个男人”、“原来一支口红就可以实现变性”。
京东美妆对不妥文案发布致歉微博，表示此次不当文案完全是因为没有端正态度，一味追求营销噱头所致。并对所有未发出的快递箱进行更换并销毁，对于已收到该批快递箱的用户，将补偿一份美妆产品。
这则公关处理还算很有时效，态度和处理方式也算诚恳，但架不住竞争对手的调侃，苏宁易购官博上就及时补刀：“尊重与口红无关”。两相对比之下，京东对于性别的刻板印象就需要深刻反省。
京东美妆之所以被批“歧视”，其文案的深层逻辑是：女人不涂口红便不配为女人，男人更是被剥夺了涂口红的权利。女性就该涂口红注重打扮，男性就该不修边幅性格阳刚。这种两边都不讨好的行为，妄图用口红来重塑性别区分标准，实在是错的离谱。
三、扭曲三观，与大众对立
丨蚂蚁财富“没人会原谅你的穷”
其实在业内，抓住用户的痛点进行营销，已经不是什么新鲜事了，比如京东金融的“你不必成功”，就成功抓住了痛点并进行了转化。但问题在于，蚂蚁财富，在抓痛点时的落点就不对，应该是站在大众方，而不是对立方，以一副嬉笑嘲讽的口吻去藐视普罗大众的生活困苦。
品牌方自己站在了一个居高临下的位置，宛如不知世态炎凉，不尊重底层阶级，一副可憎可恶的富人嘴脸。在引起大众反感、不适、愤怒的情绪下，还如何去谈怎么实现营销的转化。
蚂蚁财富在营销方案的贯彻上根本没搞清“同情”和“嘲讽”的区别，正常的痛点营销的思路是抓住痛点，然后给用户“一剂良药”，而不是蚂蚁财富所做的“揭开伤口还要撒一把盐”，这样下去，在大众的口诛笔伐之中，品牌必定成为众矢之的，还殃及了支付宝。
生活没有那么多甜，特别是对于刚毕业的年轻人，或者久经职场，没有取得事业成就的中年人，生活已经够苦了，在焦虑感和压力环绕的罅隙中坚持着，而品牌还要不合时宜地过来奚落几句，这很容易在大众心中留下“xx品牌一生黑”的形象。
丨每日优鲜APP站台“996”
今年四月，关于996话题的讨论甚嚣尘上，而每日优鲜没有放过这个舆情热点。在AAP商城中，8.8.0版本的更新信息中出现如下文案：
·看你们没见过世面的样子…007是常态，996是福利。
·没有996，哪来这么多牛掰的功能？！
给自己定位为“围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台”的每日优鲜，一方面赚着老百姓的钱，另一方面公然奚落老百姓，在这种扭曲的价值观下，终于搬起石头砸到了自己的脚。
关于996的讨论应该是理智、双向的，而不是在APP更新信息里来一波嘲讽，就像一个面孔丑恶的小人，站在阴险的角落，说着你的坏话，这反应了每日优鲜对于大众情绪的理解失误，你支持996没错，但不是这种方式，还要奚落反对996的人“没见过世面”。
一般来说，在社会舆论的探讨中，企业方最好不要涉足，因为你无论站台哪一方，都会得罪另外一方群体，不是明智的选择，而996又是普罗大众所反对的，每日优鲜还强行站在大众对立的层面，被怼被差评也是自己“作”出来的。
丨咪蒙“毒鸡汤”
在舆论发酵之后，咪蒙进行道歉。然后众多主流权威媒体也开始发文抨击，正如人民日报官博所说：当文字商人没错，但不能尽熬有毒鸡汤；不是打鸡血就是洒狗血，热衷精神传销，操纵大众情绪，尤为可鄙。
自媒体创作不是完全自由的，特别是有影响力的自媒体，更要树立良好的价值观，要有对公众进行良好引导的意识，而不是铆足了劲去创造一些有毒的“精神食粮”，祸害大众。
四、宗教偏向
在中国，“清真”是一个复杂又敏感的字眼，由于清真泛化，越来越多的汉族对于清真食品产生不满，也极大影响了汉族对于穆斯林群体的态度。在这种环境下，品牌在面对宗教问题时，就要及其慎重，一方面确实要尊重少数民族的信仰与生活习惯，另一方面，不要搞特权，容易被扣上“民族歧视”的帽子。
比如加多宝的“清真认证”和清真“特供版”就被骂的很惨；比如蒙牛和伊利产品上的清真标志，也被骂了很多年，反而是没有清真标志的光明乳业，一直受到喜爱；以及美团公然给清真食品分箱送餐，更是引起众怒。
清真市场确实是一个广阔市场，但是在广大国民对于泛清真化的顾虑之下，建立特殊通道以及涉及到“清真税”的做法还需要仔细考量，要分清“平权”和“特权”的差别所在。
五、侮辱先烈和历史
丨作业本x加多宝“烧烤事件”
2015年，一则加多宝与大V“作业本”合作的推广引发了网友的众怒。在加多宝开展的“多谢行动”中，加多宝公司表示恭喜“作业本”与“烧烤”齐名，表示若“作业本”开烧烤店就送10万罐凉茶。
乍一看这则推广也没啥毛病，但实际上，“烧烤”是作业本侮辱烈士的一段黑历史，早在2013年，“作业本”就曾在微博上发表一个烂段子：“由于邱少云趴在火堆里一动不动，最终食客们拒绝为半面熟买单，他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好。”当时这则微博因为拿两位烈士开涮，不尊重烈士情怀及其家属情绪，就引起众多网友的愤慨。
时隔两年，加多宝居然选择跟这种有劣迹的博主开展推广合作，并堂而皇之的引用了这个烂梗，自然一时激起千层浪，受到舆论的千夫所指，网友表示“再见加多宝，汶川地震的好感到此为止，再也不买了”。
中国历来是敬重民族英雄、传诵英雄事迹的国家，任何讽刺、唾弃、贬损、侮辱甚至诽谤民族英雄的行为，都是在伤害国民情绪，都有损社会价值观，营销也有自己的底线和标准，弃民族大义于不顾，绝非可取之道。
六、事件炒作无道德底线
丨二更视频公众号对“遇害空姐事件”炒作式消费
去年五月，空姐乘坐滴滴顺风车遇害的新闻，让无数人痛心，瞬间成为舆论焦点。在这种全民级别的刷屏事件之中，不少自媒体都会紧跟热点，在流量战中分一杯羹，也算是无可厚非。但二更视频却没有坚守自媒体从业者的底线，一篇《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家里数钱》推文，让自身站在了大众舆论的风暴中心。
“拿悲剧做营销”从来都不是理智的选择，二次消费遇难空姐，不顾逝者尊严以及受害者家属情感，正如《人民日报》所点名批评：打着“做一个有情怀和温度的自媒体”的旗号，却毫无人性的赤裸裸、血淋淋的描述受害者的离世面容，蹭热度不可怕，可怕的是通过揭开受害者以及受害者家人伤疤的方式蹭热度——简直是令人发指！
炒作并不是正确的营销手段，特别是这样一个全民哀悼的事件，作为业内有着巨大影响力的公众大号，枉顾公序良俗，无视行业的职业操守，采用这种烂俗的手段去获取流量，可耻，可悲，令逝者蒙羞，令公众愤怒，最终走向玩火自焚的结局。
同时二更视频所造成的伤害不仅是对于公众，对于自身，更是对于整个自媒体行业的伤害都很大，大众对于自媒体一词逐渐有了不好的印象。同时，在恶性事件的反思下，大众和政府部门对于自媒体行业的乱象越发清晰，越发严厉的监管也将到来。不过，这也为所有的自媒体创业者拉响了警钟，如何在流量时代去区别创作的优劣，如何坚持正确的价值取向，都是值得深思的。
七、不尊重历史事实及文化
丨盒马鲜生，身陷“民国门”
今年四月，盒马鲜生的一则营销海报闹了一出笑话，其文案为“一夜春风，让我们梦回民国”，“让物价回归1948”。这则对历史常识置若罔闻的微博，迅速遭到众网友的吐槽，纷纷奉劝盒马去了解一下历史。
要知道，1948年的民国物价飞涨，现在还要回归，怕不是失了智。
八、乱蹭热点
丨六小龄童蹭到全网招黑
明星之中，利用蹭热点来营销自己的，六小龄童称第二，没人敢称第一。
特别是蹭名人去世上，六小龄童似乎有一本蹭热点的日历，上面记满了各种名人明星的诞辰和逝世日期，到点就编辑微博。比如杨洁导师逝世的消息一经传出，六小龄童一连发了四条微博，从早上怀念到晚上。有人统计过，从2014年-2017年，六小龄童发过的悼词起码有上百个，平均每10天就哀悼一次。
最终，六小龄童这种乱蹭热点的不雅吃相，硬生生搞了一出全网招黑。微博里除了炫耀、卖书看不到任何艺术家该有的样子。
在蹭热点事件被观众熟知后，关于其个人品行的讨论也开始发酵，比如“西霸”的事件，比如借用杨洁导演逝世推广自己“中美合拍的西游记新电影”，比如以孙悟空的形象代言各种产品，并把西游文化交流会开成了他个人签售会等，其“人设崩塌”愈演愈烈。
在知乎上，对于六小龄童的评价几乎是一面倒的骂声。在百度上，搜索六小龄童第四个搜索联想就是“六小龄童为什么招黑”。
丨桔子水晶公众号侮辱女性上热搜
首先这个标题，抛开内容不谈，就带有“荡妇羞辱”的色彩，低俗且格调低下，拿女性开涮，容易引起相当一部分女性的不适感。
实际上，内容与争议标题的字面意思并无太大关联，大致讲述的是几位女性努力奋斗、创业工作的故事，但标题已经冒犯女性的前提下，内容已经无关紧要了。
为了流量，为了博取点击，“标题党”的现场一直都存在，但在“吸睛”的价值取向下，也要考虑社会价值观。这种突兀且让部分消费者觉得冒犯的标题，明显是为博眼球而起。虽然很难贴上淫秽、色情的标签，但对于女性群体的不尊重已经昭然若揭。
在舆论发酵后，公众号也没有采用正确的姿势去公关，而是作者简单一句回应：称是老板“睁一只眼，闭一只眼，疏于管教”。
低俗营销一旦被坐实，就很难洗白。一方面，低俗营销确实能起到引流的作用，但另一方面，也容易招来大众的唾骂。不仅不能展现品牌真正的营销实力，更容易让消费者将品牌着色，品牌格调降低，品牌价值被稀释，品牌文化和价值观也被质疑。擦边球的内容不加以管控，底线就会在一次次试探中失守，最终被扣上“侮辱女性”的帽子。
九、虚假宣传
丨华帝世界杯夺冠营销
去年世界杯，法国队夺冠后，华帝宣布，正式启动兑现此前“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺。本来是一次极其成功的现象级营销，世界杯期间，华帝跟着上了好几次头条，品牌声量达到新高，但夺冠后的操作，却让华帝的品牌声誉持续走低。
原因在于这个“退全款”变成了“退等额的购物卡”，对此华帝的解释是“无门槛使用，等同现金”。
当消费者兴冲冲的拿个购物小票去申请退款时，才发现现实跟想象的不一样——华帝华丽丽地摆了消费者一道，以套路的形式退了一波购物卡。
但华帝忘了，认知是要用事实去匹配的，而在大多消费者认知里，退全款即退现金。所以被套路了的消费者自然愤怒了，不少消费者都表示“有被骗的感觉”。
退款事件曝光后，众多网友对于华帝表示很失望，而随后关于华帝更多的负面消息相继释出，比如线下退款难，延期发货不给退，华帝财务总监离职，消费者协会出面管制等，更是让大众对于此品牌的好感度将至冰点。
一场成功的营销方案，建立信任很重要，而不是靠“玩套路”、“抖机灵”、“耍小聪明”，甚至是对消费者赤裸裸的“忽悠”，只会让营销“弄巧成拙”，形成一场烂尾的活动，既失去了人心，又失去了口碑。
丨椰树牌椰汁“我从小喝到大”
然而，椰树集团的公关相当失败，以“杠精”的形式去玩弄文字游戏，宣称公司从未宣传过有丰胸效果，都是网友找茬，“从小喝到大”的意思是从小时候开始喝椰树椰汁并成长，这种“中国汉字博大精深”的说辞明显是在推诿，侮辱广大网友的智商。
打色情擦边球，将产品包装成“丰胸神器”，把无耻当有趣，把低俗当通俗，这只会让品牌不断传递出错误的价值观，无法承载起企业价值链的延伸，对于品牌的美誉度更是一种长久伤害。
丨三星x意大利supreme联名合作
去年12月，三星电子宣布与潮流品牌Supreme达成品牌战略合作关系，会共同推出一系列的联名产品，并开展跨界创意活动。
面对此情况，三星中国区高层火速回应：别误会，这是意大利的Supreme（一家黑手党成立的品牌）。
这让网友们大失所望，毕竟，认知大于事实，在网友的认知里，合作的Supreme肯定是众所周知的那个潮牌，而现在突然蹦出来的意大利品牌又是什么鬼。
最终，鉴于舆论反馈不佳，三星宣布终止与意大利公司SupremeItalia在中国的合作。
丨靳东、薛之谦、翟天临虚假人设
明星们在个人营销之中所立的虚假人设，也算虚假宣传。
靳东的博学人设被“诺贝尔数学家”弄没了；薛之谦的“深情好男人”被李雨桐锤没了；翟天临的“高冷学霸”人设被“不知知网为何物”泄露了。
十、涉及政治、国家主权等敏感话题
十一、种族歧视
丨D&G品牌短片涉嫌辱华
11月21日11时，网友曝光D&G设计师在ins的对话截图，瞬间引起中国网友大量转发，反响强烈。
11月21日12时，D&G官方给出的解释是：设计师账号"被盗"了。而设计师随后也在Ins"否认三连"：那不是我，跟我没关系，我的账号被盗。紧接着他表示："自己喜欢中国、喜欢中国文化，对发生的事情感到抱歉。"
11月22日，D&G的设计师又针对此事再次回应，言语之间毫无歉意，他发声称“如果D&G有歧视中国，就不会有中国的模特出现在大秀里，我为你们只能从中看到歧视而遗憾”。
11月23日，D&G发文道歉，用中文说对不起。
1、辱华是大忌。
2、回应不真诚，逻辑也缺乏论证，更像是自圆其说。
事实上，D&G的回应较为迅速，但并不见得把握住了时机就能消除负面，像“账号被盗”这样的回应简直是在侮辱广大中国网友的智商，完全感受不到这个品牌的歉意与诚意，更别提对中国的热爱。
3、品牌没有约束设计师个人行为。
设计师怼网友，将自己放在大众对立面，本身就是失智的举动，再则在这个敏感阶段，设计师的行为本身就容易代表品牌态度和站边，个人行为极易被放大，严格管控所有员工的个人行为才是品牌应该做的。而第二次设计师的发声不光与“账号被盗”前后矛盾，还更加引起了中国网友的反感。
4、历史黑点会被反复提及。
同时，互联网是有记忆的，在此前D&G发布的一组推广照片中，就有人质疑过其丑化中国人形象，这段历史被扒出来后对于D&G无疑是雪上加霜。
5、公关做法表里不一。
舆论发酵后，D&G官方微博迅速删除了这支视频，但在外网诸如Instagram、Facebook上依然存在，这种表里不一的做法进一步加剧了中国民众的不满和声讨。
种种失误下，最终D&G在中国市场成为了一个辱华品牌，被消费者所唾弃。
“账号被盗”这样的辩解说辞，实在是错判了事件的形势，这也给更多的业内人士提供一条警示：千万不要试图在与事实相悖的轨道上开展危机处理的对话。事实是被认为是能有效处理危机的第一要素，而任何一个细节上的不匹配，都不能有益于危机的化解，相反，会让公关危机走向一个更糟糕的结果。
丨多芬沐浴乳短片歧视黑人群体
众所周知，种族歧视在美国是一个及其敏感的问题，几乎上升到了一个“政治正确”的地步，而多芬却在经过内部审核的情况下犯下如此低级的错误，实在是难辞其咎，众多网友开始发起抵制多芬产品的活动。
看来这种“把黑人洗白”的创意还是有传承的，在美国，就是以肤色来判断很多事情的，这种对肤色的“色盲”犯过一次错就足够让人怀疑你，还犯两次，那就足够荒谬了，几乎是在冒犯整个黑人群体，被整个黑人市场所抵制也是必然。
这种以“产品来洗掉身上的污秽物”营销思路本身没错，但是却一次次去伤害其他肤色人种的情感，意在表明使用其产品后最终会变成肤色白皙的女性，不尊重黑人群体引以为豪的肤色，也不尊重多元化的美，也在潜意识中传达了品牌自以为是的“肤色审美鄙视链”的排序。
营销案例如何避免“作死”？
1、价值观正确是大前提。
三观也可以说是什么是好的，什么是要坚持的。如果只顾对短期KPI的追逐，企业的价值观就会被挤压变形，就会与用户渐行渐远，与坚守的使命渐行渐远，站在大众舆论的对立面，在大众脑海中留下挥之不去的不良印象。
2、打擦边球的营销，对“度”的把握要反复审核。
风流和下流往往只有一线之隔，情趣和低俗往往只在一念之间。琢磨营销创意之时，把握好该坚守的底线，并知道大众反感、抵制的点与面，规避低级审美和下流趣味。并在方案出来时，反复审核，多人检阅，要确定大众看到的第一印象及其后续联想是“会心一笑”、“惊艳到了”，而不是“尴尬”、“被冒犯”、“恶心欲吐”。
3、品牌进入新市场，要尊重当地文化特色、用户习惯、文化差异。
外籍企业进入新市场，往往没有开展足够多的市场调研，没有深入去了解所在地区的文化和历史，并凭借着肤浅的认知去开展所谓“尊重迎合”的商业活动，往往都触碰到了雷区，遭到大众鄙夷，落下一个“不尊重当地人民”的恶劣印象。
真正的文化尊重应该是由里及表、不断深入的，知道对应地区的文化习俗、举止禁忌，并避免刻板印象、错误解读，才能在营销之中收获大众认同，营造良好的口碑。
4、多谈风月，慎谈政治。
敏感话题本身就夹带着超高的政治风险和社会风险，是企业在开展活动时要极力规避的，特别是在越发严苛的监管之下，企业对内、对外的言行都要高度统一和谨慎，避免被大众和竞争对手放大，从而带来企业的倾覆。
5、谨慎解读细分群体的思维走向。
开展圈层营销时，也要深刻解读对应群体下的集体思维，要以“代入思维”去理解他们特立独行、天生骄傲、郁郁寡欢的情绪共鸣点，去定制个性化内容，去提供社交货币，才能打动这群细分阶层，聚焦他们所思所想，实现高度互动的话题式探讨，才能实现“受众→受众”的自传播，才能让营销起于媒体，传于受众。
1、“不像营销”，甚至“不是营销”的营销才是好营销。
这种另辟蹊径的营销套路，正凸显了SK-II品牌的野心——邀请这批勇于做自己的娱乐圈代表，恰恰切合了品牌“敢素敢言”的理念。
耐克给你的营销信息相当少，但你能清晰感受到耐克想要传达的精神：去拼搏，去创造。
换言之，营销越来越“软”，想表达了品牌信息越来越不明显，但又在这种与品牌理念高度契合的形式之中，让你对品牌潜移默化的生出好感和亲近感，以至于在涉及到购物决策时，你脑海里会优先蹦出这个品牌。
2、贩卖价值和认同的营销3.0
伟大的企业（或品牌）都注重营销中价值观的输出。
乔布斯曾说：“对我来讲，营销学讲的是价值观。”而著名的营销大师菲利普.科特勒教授也指出，在经历以产品为中心自卖自夸、以用户为中心满足需求的营销策略后，以价值观为中心认可企业成为第三代的营销策略。
比如CHANLE，支持女性平权，在大秀现场、品牌文案之中不遗余力的为女权呼号，去展现自己的价值取向，就收获了众多好感和社交声量。