对于2005年的项目如何办理网上备案？答：对于2005年的项目，未办理网上合同备案手续的房开商，如果需要进行网上合同备案的就需要补交入网费用。费用的合同用预售面积减去已预售面积，按每平方0.3元收取，不收公告费。
对于2006及以后的项目如何收费？答：2006年后的项目收取公告费2000元整和预售面积乘以每平方0.3元的入网费。
如何计算KEY的发放？答：KEY的发放是以2005年为界，在2005年之后包括2005年的，如果进行了网上备案的可以给房开商的第一个项目发放两个KEY，以后每办理一个预售项目可以免费发放一个。2005年之前的项目按每个项目发放一个KEY来计算。如果是KEY损坏，可以免费进行更换。
为何进入系统后点击房号所看到的不是合同，而是一个表格？答：这种情况是在开通网上合同备案后，没有开通合同备案，而是以老的表格方式显示的，因而对于老的项目特别要注意开通网上合同备案。
为何已办理了网上合同备案的手续并且已开通网上合同备案，但是进入系统后看不到楼层表？另外为何显示的楼层表不全？答：在房开商进入系统后看不到楼层表或者楼层表不全，这些是因为在产权处（或各地房管所）的地籍数据没有在计算机系统里处理完成，未归档造成的，这种情况请联系产权处进行处理后就可以了，可以与当地房管所沟通告知他们楼层表需要在地籍图这一块处理归档，然后在在业务系统是处理归档，然后经过数据交换后就显示正常了。
合同保存提交时出现的问题？答：在合同保存提交时如果出现“从字符串转换为datetime时发生语法错误。”注意在输入日期数据时要按照“2008-10-10”格式输入，并且输入时要用半角来输。如出现“将数据类型nvarchar转换为numeric时出错”，注意输入时用半角来进行数据的输入，不要用中文或全角数字。如出现“将截断字符串或二进制数据。语句已终止。”注意合同中共有人的户籍所在地不要输入太长。
为何在签订合同时合同的第三条显示不了结构和用途？答：在合同签订过程中的房屋性质和结构用途是在办理预售项目时在地籍这里进行输入的，如果在合同签订时看不到，可以先点删除合同在房号显示为白色后点击房号进入，如果还是没有则需要到产权处或当地房管所增加上此房号的结构和用途设置项才能进行合同的提交。
为何合同已提交了半个小时，在产权处还是查询不到数据？答：此种情况可能是未进行数据交换，或数据交换出问题，请工作人员检查处理。
合同已超过三十天，为何在变更后在网上看的还是没有变答：这种情况可能的原因有，产权处或各地房管所未进行变更保存，变更后未归档，或者变更归档后未进行数据交换，从而造成在外网上所看到的数据还是未变的状态。
为何变更后在数据库中查询到的共有人未变？答：现在除了清镇各区已全面更新为新的备案系统，因而在共有人变更后应该查询ys_gy这张表，看共有人是否已改变，而原来ys_beian上的xm_gyr数据已失效。