居住证办理前需要联系房东进行住房租赁合同网签备案的办理，可通过“随申办市民云”App网上申请。
第二步：居住登记
第三步：居住证新办
本人实名认证后，对个人照片、居住地址信息等内容进行确认，填写居住证新办申请信息及领取方式。
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第一步：住房租赁合同网签备案
①在“居住证办理一件事”服务页选择“住房租赁合同网签备案”，进入办理。注意：该项需由房东方发起申请办理。
②阅读“办理须知”后，选择“下一步”进入申请，按照办理流程进行办理。
第二步：居住登记线上办理
①进入“居住证办理”专区，选择“居住登记”，可选择“本人办理”或“监护人代办”。
②如果您此前没有进行居住证照片采集，或没有拍摄出合格的居住证照片，请根据系统提示点击“确认”按钮，跳转至采集页面，按照提示采集照片。
（如果您已有合格的居住证照片或采集审核通过后，请按照第一、二步再次进入“居住登记”，阅读办理须知后，选择办理方式进入填报居住登记信息，按照页面流程继续进行申请。）
①回到“居住证办理”专区首页，点击“居住证新办”，进入页面后点击“办理居住证”。
②请对个人照片、居住地址信息等内容进行确认。居住登记信息应当和实际居住地址一致，不一致的居住证将审核不通过，确认后点击“下一步”按钮。
（注意：在选择领取方式中，如选择邮政直投，为邮政快递，仅限市内到付，每笔15元人民币。）
如果您需要查询办理进度，可回到首页点击“居住证办理进度查询”，查看您的办理进度。
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Q居住登记、《上海市居住证》等可以由他人代办吗？
除以上情况外，均须本人办理。
Q我一直居住在上海，但还没有办理居住登记，可以申办《上海市居住证》吗？
A不可以。申领《上海市居住证》必须在本市办理居住登记满6个月。
Q居住登记、《上海市居住证》到哪里办理？
线下可以到全市任何一个街道（乡、镇）社区事务受理服务中心办理。
Q集体宿舍证明怎么开具？
A《集体宿舍证明》应当由申请人所在单位开具。样张可向属地公安派出所咨询领取。
Q《上海市居住证》能快递到家吗？
A申请人在网上或受理网点申请居住证时，可以选择邮政专递服务。居住证制作完成后会通过邮政专递送证上门，货到付款（15元）。邮政专递服务仅限本市范围。
Q居住证持证人的居住地址等登记信息发生变化了怎么办？
Q我居住的房子没有合法产权证明，可以办理居住登记、《上海市居住证》吗？
A不可以。申报居住登记或申办居住证的申请人在本市的住所必须是“合法稳定住所”，必须有合法产权证明材料。
Q自己在上海购买的住房，人实际居住在外地，可以申办《上海市居住证》吗？
A不可以。不在本市实际居住的，不可以申办《上海市居住证》，可以在实际居住的省市申领该省市的居住证。
Q收到短信提醒说，我的居住证没有通过自动签注，为什么？
A经社区人口管理工作人员或民警上门实地核实不在居住证登记的居住地址居住的，不能自动签注。可以到就近街道社区事务受理服务中心当场办理签注手续。