“套均价格近500万，平均交易时长2-3个月，大小环节数十项。”在北京拥有一套自己的住房是千万家庭的梦想，让梦想照进现实除了资金的储蓄积累，选择靠谱的房产经纪服务也尤为重要。
近日，房地产经纪行业的服务升级迎来又一个新的里程碑——北京我爱我家宣布推出15项安心服务承诺，在二手房交易的售前、售中、售后全过程中为客户保驾护航，提供实实在在的安心与便利。
房源保真不吃差价售前服务更安心
升级服务1：真房源，假一赔百
真实房源是我们所有服务的基础。我爱我家郑重承诺，凡在职经纪人在我爱我家官网、APP中发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片的真房源，假一赔偿100元。
升级服务2：不吃差价，差价赔十
我爱我家是行业内最早倡导不吃差价的企业之一，经北京我爱我家门店居间成交的二手房买卖业务，如发现有成交经纪人存在赚取房屋差价的事实，北京我爱我家将向受损方十倍返还差价部分。
1对1全程vip服务交易过程更省心
升级服务3：远程签约，随时卖房
二手房市场行情时有起伏，抓住出售时机加速售房效率可以为业主实现房屋价值的最大化变现。随着“数字爱家”“云上爱家”战略的落实，业主委托我爱我家出售房屋，可享受全天24小时远程移动签约服务，无论是出差、旅游或其他无法线下交易的情况下，如有匹配客户都可实现手机APP实时线上签约，随时卖房。
升级服务4：签前查封，先行垫付
合同签署前，如出现交易房屋被国家机关依法查封限制转让，且我爱我家经纪人未对交易房屋的查封信息进行核实和告知的，我爱我家先行垫付购房者已支付的购房款，同时全额退还已收取的佣金。
升级服务5：专属服务顾问，全程1对1服务
鉴于二手房交易周期较长，手续较复杂，我爱我家对原有履约服务再次升级，为每1单二手房交易，配备专属服务顾问，针对权属、钱款、合同履约等进行1对1服务，专人跟踪到底，让客户全程无忧。
升级服务6：专属法律顾问，全程保驾护航
客户选择我爱我家进行二手房居间交易服务，可享受全程免费的专业法律咨询服务。
升级服务7：免费资金存管，确保资金安全
行业数据显示，目前北京市二手房交易量已占到整个住宅交易市场的80%，单套房交易均价在480万左右。客户购房款往往是一个家庭十几年的积蓄，确保资金安全关系重大。为此，我爱我家联合战略合作银行免费为客户提供房款、物业/户口保证金等资金存管业务，完成相应交易环节且满足解冻条件，款项自动打到应收人指定账户，相当于为交易双方资金打造了超级保险箱。
升级服务8：流程可视，交易顺畅
通过我爱我家进行二手房买卖交易，使用本人签约手机号注册我爱我家APP并完成实名认证后，能随时查看到合同进程，全程可视让交易更顺畅，更放心。
升级服务9：“面签枉跑，补偿一百”
升级服务10：“过户枉跑，补偿两百”
升级服务11:“3天批贷超时赔付”
升级服务12:“7天放款超时赔付”
对于以商业贷款方式成交的交易单，除特殊情况外，我爱我家承诺自买卖双方面签完毕且【备件齐全】后，次日起3个工作日内完成贷款审批，若超过承诺时效，北京我爱我家承诺向该交易单买卖双方各赔付300元/工作日。同时承诺自接收到买方【新不动产证原件】后，次日起7个工作日内完成银行放款，若超出承诺时效，北京我爱我家承诺向该交易单卖方赔付300元/工作日。
北京我爱我家一直致力于为交易双方提供更有效率的居间交易服务，我们多用心，客户就更省心，“3天批贷”“7天放款”两项服务在交易时效上再次刷新了行业新标准。
升级服务13：交易不成，佣金全退
结果是1，过程是0，没有结果的服务对客户毫无意义。因此，即使我们在售前、售中已经付出了大量的服务投入，在特定条件下，如交易双方最终未能成功办理过户手续，那么佣金缴纳方所支付的佣金(特指居间服务费，不包含北京我爱我家代收且已经支付给第三方的费用，例如评估费等)将由北京我爱我家全额返还。
无惧漏水欠费房售后无忧更舒心
升级服务14：物业费拖欠，先行垫付
通过我司成交并在我司经纪人协助交易双方完成物业交割手续后，买方如发现交易房屋的物业费存在拖欠情况的，且卖方拒不结算或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，超出物业交割保证金的欠费部分由我爱我家先行垫付。
升级服务15：“房屋漏水，保固维修”
简单来说，在房屋交易过程中，如果北京我爱我家经纪人没有对房屋是否漏水，进行有效核实，并在签约前如实告知客户。自过户之日起12个月内房屋主体结构内发生漏水情况，由北京我爱我家根据指定维修公司的评估结果进行补偿，最高补偿10000元。用我们“显微镜”级的筛查帮助客户实现“闭着眼睛买”的舒心。
20年老品牌持续引领行业服务新标准
作为有着20年品牌历史的房地产经纪老牌企业，我爱我家一直致力于守护交易安全、提升顾客服务体验。早在2017年4月就正式推出《北京我爱我家真服务八项承诺》并持续进行升级迭代，其中客户免打扰、三天无条件退换房、退租24小时退还押金等多项服务开行业先河，成为行业内的标杆型服务准则。
次升级的15大服务，进一步实现对二手房买卖交易全流程覆盖，从售前的房源保真到售中阶段的资金安全、履约跟踪、法律顾问、时效管理、随时随地交易，再到售后的欠费垫付、房屋质量保障，真正体现了为客户安全、高效、便捷的购房体验360度护航。北京我爱我家成为房地产经纪行业中服务项目最全，服务标准最高的标杆型企业。