郝鑫(化名)是武汉的一名人像摄影师,新冠肺炎疫情发生后,他的朋友圈再也没有更新过摄影作品。
“疫情对我最大的影响就是没有了收入”。郝鑫是黄冈人,几年前来到省会武汉,30岁那年在武汉买房买车安了家,这几年摄影工作做得风生水起。如果不是疫情的到来,他现在应该在自己的工作室里忙碌地拍摄。
“我今年34岁不到,没有存款,房贷和车贷都要还”。没有了原来的收入,他在朋友圈卖起了化妆品。因为一直从事摄影工作,客户中有不少女性,卖化妆品或许有些销路。
不过他的每条卖货信息前面都会特意标注“【现货深圳发】”。湖北的快递很难寄出去,尤其是武汉,靠朋友圈“带货”拿提成是他现在想到的唯一能来钱的路子。
这样的不屈服,各行各业都在演绎着。
“转行复工”:饭店逆势开菜店
疫情的影响,餐饮业首当其冲。中国烹饪协会日前的一份调查报告显示,相比2019年春节,78%的餐饮企业营业收入损失达100%以上。疫情期间,93%的餐饮企业都选择关闭门店。
1月25日起,眉州东坡将门店打造成“便民菜站”,这个起初只是为了将库存的蔬菜售卖掉的做法,让眉州东坡看到能把店坚持开下去的希望。一些门店的“便民菜站”每天能售卖万元以上的蔬菜,这让眉州东坡意识到,疫情期间,居民对蔬菜的需求很大。紧接着,眉州东坡用了24小时就开发了线上“菜站”小程序。
“菜站”上线后,日售最高1365单,收入最高17万。不仅如此,眉州东坡还与北京物美超市合作开了四家在超市里的“眉州东坡菜站”。北京的顾客如果走进这四家超市,就能看到已开门营业的眉州东坡“菜站”档口,这些菜站以售卖眉州东坡特色菜、招牌菜的“半成品”为主。
门店不能照常营业,眉州东坡一个月的损失接近1亿元。线下门店菜站成立以后的营收远不足以弥补他们的损失。但是眉州东坡的总裁梁棣认为,“菜站的开启给客人传达的是正常营业的状态”。疫情期间,对于企业而言,没有比这种不停工不停产的状态更鼓舞人心的事情。
同时,转行“菜站”让眉州东坡看到了一个新的增长点,超市里“半成品”的售卖在疫情期间培养了消费者的消费习惯,这为疫情结束后眉州东坡更好发展增加了选择项。
“共享复工”:企业之间打造共同体
2月3日,盒马宣布接纳云海肴、青年餐厅(北京)的员工到盒马各地门店工作,并“喊话”其他餐饮企业,发出“招工令”。
不仅如此,在向受疫情影响的企业发布“招工令”后,盒马还向全社会发布招聘公告,计划招聘3万名员工。截至2月19日,盒马接待了40多家企业的超3000名“共享员工”。面向社会开放的3万个工作岗位,已经有6000多人到岗。
此后,不仅仅是盒马,多家生鲜超市都抛出橄榄枝欢迎受疫情影响的企业员工前来工作。截至目前,特别是在北上广等城市,西贝已将1000多名员工,输送到盒马、沃尔玛、物美、蓝月亮等零售行业。
餐企和生鲜超市抱团取暖“共享员工”的模式打造了疫情期间企业共同战“疫”的共同体,缓解了餐饮企业的人工成本,为其有序推进复工复产提供了一定保障。
“网上复工”:房产销售刺激的是潜在需求
疫情发生后,房地产行业一直处于“冰封”状态,售楼处关闭、许多在建项目停工。房地产企业面临着巨大的资金压力。
“疫情只是阻碍了很多人出门看房买房,但是买房的需求还是在的。我们要做的就是把这种需求激发出来,‘网上卖房’就是要刺激这一需求”。梁晓(化名)是一位房地产行业的资深营销人士,现供职于北京某房地产企业(应受访者要求,隐去其工作单位),他说:“不光是恒大,营销阵地由线下迅速转为线上,已经成为行业标准动作。”
线上营销反响热烈,这让梁晓和公司看到了打破“冰封”局面的信心。“疫情期间,主要线上看房,线下预约接访。严格按照政府防疫管控要求安排工作”。梁晓说前期营销的效果还不错,他们已经开始分批安排预约客户来现场看房。
“跨界复工”:车企形象得到重塑
疫情期间,面对重重困难,五菱是怎么做到的呢?
上汽通用五菱销售公司市场总监周鈃说:“跨界生产口罩,充分利用了汽车‘大产业’的优势”。五菱提出自产口罩的想法后,自筹资金迅速联动全国经销商、供应商伙伴,快速完成了无尘车间的改造和生产线的调试,并协助本地供应商转产无纺布、熔喷布、鼻梁条等口罩原材料,建成广西首条全自动口罩生产线,打通了医用口罩全产业链。
“自主开发的口罩机投产后,可每天完成1条全新生产线,并在2月底建成15条全自动生产线,预计达到日均200万只的产能。”
周鈃介绍,现阶段“五菱牌口罩”全部无偿捐助,一部分由柳州市政府统一调配用于支援防疫一线,另一部分将会陆续赠送给防疫一线奋斗者、上下游产业链等合作伙伴。五菱的跨界,让国人看到了一个负责任大型企业的担当,这对五菱品牌形象无疑是一笔无形的资产。
这家会跨界的车企,也在发力维护自己的“老本行”。疫情期间,上汽通用五菱也转战“网络”为消费者提供线上选车购车服务。消费者在其菱菱邦APP、BAOJUNAPP即可轻松完成看车、人工客服咨询、一键下订。周鈃说:“基于这次的疫情给终端销售带来的冲击,公司将进一步探索电商、直播等线上销售模式,并携手经销商共同提升线上引流、销售及服务能力。目前,在官方平台菱菱邦APP、BAOJUNAPP推出的全时在线服务已经得到用户的一致好评。”
从郝鑫到五菱,他们复工复产的故事或许不能代表全部,但是他们的故事展现的是中国经济的韧劲和潜力,以及中国人永不言败、积极创新的精神。疫情一方面不可避免地对我国整体经济造成较大的冲击,另一方面又“倒逼”个人和企业作出改变,或将重塑一些产业。
国新办24日举行的一场新闻发布会介绍,这次疫情期间,一些行业逆势增长,网络购物、线上课堂、远程办公、在线娱乐和智能制造等加快成长。因此,企业在有序推进复工复产的紧要关头,也要抓住危机中的机遇重新思考自身的定位和发展路径。