做房源销售,对盘源的熟悉是首要的任务,在第一次的踩盘时,需要熟记以下内容:
商圈信息:
商圈配套→商场、超市、菜市场、轨道交通、学校、医院等;
商圈规划→在建项目(轨道交通、公共设施等)未来发展潜力。
楼盘信息:
楼盘基本信息→交房日期、开发商、物业费、车位配比、绿化率等;
楼盘卖点→楼盘内配套(如会所、游乐场)、获奖情况、建筑特点等。
房源信息:
房源基本情况→户型、面积、朝向、楼层、采光等;
房源卖点→装修、景观等。
只有对楼盘足够了解,才能在客户面前展现专业,同时也能更好的对一手房进行分析。
重点:了解楼盘带看、报备、下定或签约的流程!
第二:房源分析,精准匹配客户
一手房分析
在熟悉一手房各项信息后,仔细分析楼盘,此楼盘的主要购买人群特点,可能刚需、置换、高端大平层或别墅需求,以及此楼盘主打客户的卖点是什么等等。
现有客户匹配
根据上述分析的结果匹配现有客户,前提是对客户的需求也足够了解,当然如果有的客户需求没有充分了解,可以用一手房、二手房结合起来试探客户需求。
针对一手房盘源客户开发
如果此一手房在你的主营商圈,就十分天时地利人和了,分析相对容易很多。如果此一手房不在你的主营商圈,你就需要仔细分析哪个商圈的业主可能会选择此楼盘。
经过分析后的客户选择会更加精准,成功概率较高,这一步非常关键,切不能偷懒不做。
第三:与售楼员打配合,带看不累
一般在一手房销售过程中都有驻场售楼员,所以伙伴们带领客户看房时都需要售楼员陪同,而我们要做的就是和售楼员做好配合。
带看之前最好能与自己熟悉的售楼员沟通打好招呼,如果是随机分配,就需要我们在踩盘的时候尽量多的认识售楼员。
在带看过程中,介绍楼盘的主动权还是交给售楼员,自己作为陪同,一方面学习,一方面可以做适当的补充,不要喧宾夺主,否则很容易引起售楼员的反感。带看过程中,也可以根据掌握的客户需求询问售楼员一些客户关心的问题,帮助客户更好的做选择。
在一手房带看过程中切记几个问题:
1.按照一手房楼盘带看报备流程进行,避免因报备等问题损失客户;
2.带看一定要提前到,做好登记安排工作,避免客户早到被其他人截流;
3.带看过程中不要做甩手掌柜,把客户抛给售楼员,这样客户很容易不信任你,直接与售楼员沟通;
4.在带看过程中如果是不熟悉的客户尽可能多的与客户沟通,了解其需求,增加与客户的粘性,否则很容易失去客户。
第四:时刻跟进销售进度,配合成交
一手房的销售目前有几种形式:认筹、开盘摇号、按付定顺序等等。在踩盘的过程中一定要了解清楚开发商的销售模式,这样在客户看中房源后才好及时下定购买,避免错过时机。
在与客户的沟通中一定要了解客户的付款方式和资金准备情况,及时的帮助客户安排好资金情况,匹配好开发商的付款进度。