在网上发展新客户是需要技巧的,这里提供一些,大家可以参考一下发展新客户的技巧。如何开发新客户,深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,开发新客户中应该注意的几点:
业务员的职责里面有一条是扩大客户群,增加销售量。可是老客户的潜力毕竟有限,在竞争对手的努力和市场萧条等因素下,肯定会影响到客户的订货量,加上老客户虽然通过不间断的良好服务可以维持住,但却不能增加订货量。
要做的业务工作还很大,对提高业务量没有多大的帮助。所以为了保持拥业务员的活力和生机,满足业务职责的要求,业务员工作者就要不断地开发新客户,通过扩展新客户来增加销售额。
等等开发不到新客户的借口。可是大家都忽略了一个因素就是,既然行业这么萧条这么淡,客户靠什么来生存呢。他也要想方设法来打开市场,来维持自身的生存。换一个思路,你是客户你会怎么想?
客户面对这个萧条的市场环境,他更需新的客户来扩展市场份额,更需要新的厂商来支持他度过整个市场萧条期,不然他也会给市场淘汰掉。这个时候,如果定货量在减少,业务员工作的没有什么压力,那么为什么不直接去拜访新客户呢?行业淡季更能考察一个公司的实力,也更能考察出一个经销商的诚意。
第二、注意在开发新客户中搜寻情报开发客户时候,我们遇到的客户不一定就是你满意的,有时候遇到的只是一个小客户,而又要花很大精力去开发和培养,结果得不偿失,付出了很多精力却没有提高自己销售额,所以我们就要在开发新客户的过程中,搜寻客户的情你。
左一:著名品牌营销专家李桉华老师左二:著名咨询专家许元德老师右一:著名咨询专家王海兵老师
来判断客户是不是值得去开发和培养,既然开发一个客户用的精力是同等的,我们只能取优而弃劣,谁叫我们的业绩是于销售额和利润来评定,不是于客户量来评定呢。要想了解一个客户太容易了,你可以通过上网查询,一个网页都不健全的客户,我想他再好也是有限度的,这是评比之一。
也可以通过其他途径来了解该客户,比如朋友或客户。如果你连这两个途径,都没有那么就太失败了。初次接触中针对性地做一下调查性提问,来判断客户的实力。李老师认为,可以通过以下几点来调查客户:
1、询问客户的销售策略、采购进货策略和公司的经营观念,这几个问题几乎可以让你,判断一个客户的实力和潜在力。
2、询问客户对现在的供应商的满意度,判断和和你合作的几率有多大,再做出下一步拜访要做的策略。
3、询问客户将来的经营方向,判断客户自身的发展潜力,于便自己对他需要投入多少精力和培养力度。
第三、开发新客户做到点上。三人行管理咨询李老师,原来是一个喜欢做人际关系的业务员,所以李桉华老师想给大家说一个技巧,就是在你拜访中,尤其是第一次拜访客户时,要想多点成功,就要说是某某人介绍过来的,这样一来可以让对方对你多点默认程度。
因为我们人类都有点不看僧面看佛面的性格,认识的人介绍了的供应商都会给点机会。这样一来你的成功机会就大了很多,最后做成功于否就要看你个人的本事了。那么在你和客户交谈后,你也不要忘了让对方给你介绍一下客户。做业务并不是在于你多学习了,一些经验还是掌握一点技巧。
而在于你不断地在业务工作中积累,假如你打算把业务工作当作你最终的职业,或你成就梦想的一个踏脚石,那么就要用心去积累每一次,在业务失败的工作中领悟出来的经验,运用加尝试改进。这样才能成为一个业务能力很强的人。
德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。