1、问：单位办理住房公积金缴存登记需提供哪些材料？
答：单位办理住房公积金缴存登记需提供营业执照、单位缴存登记申请表、法人身份证及经办人身份证到公积金窗口办理或在官网上进行申报。
2、问：在支付宝“全国公积金”查询时，账户为何显示集中封存？
答：集中封存是指职工与单位解除劳动关系后，单位会将职工的公积金账户转至“市公积金管理中心住房公积金集中封存专户”。当缴存职工与新单位建立劳动关系后，就可以将原来封存的公积金账户告知新单位经办人，让其将职工的公积金账户转至新单位就可以继续缴纳公积金了。
3、问：之前在外地工作时缴存了住房公积金，现在在驻马店市上班，外地缴存的住房公积金账户余额能够转回来吗？
答：可以。在驻马店市住房公积金中心开立住房公积金个人账户并正常连续足额缴存6个月以上，本人可携带身份证原件到市住房公积金中心窗口申请办理异地住房公积金转移接续，也可通过住房公积金小程序上自助办理转移接续业务。
4、问：在公积金中心预留的手机号不一致，如何进行变更？
答：可联系本单位专管员在线上进行变更或本人携带身份证到公积金网点进行修改完善。
5、问：之前以灵活就业人员缴纳公积金，现为工作单位缴纳，但单位一直缴纳不成功，是何原因？
答：灵活就业人员个人住房公积金账户先办理账户封存手续，由新单位专管员通过单位网厅为其办理账户转移并将账户启封后，才能进行缴纳。
答：可以。户籍在本市县行政区域内或在本市县行政区域内长期居住，年满18周岁且距法定退休年龄超过5年（女性45岁，男性55岁），具有完全民事行为能力，信用良好的非全日制、临时性和弹性工作等灵活形式就业人员，根据自愿原则可以申请缴存住房公积金，携带本人身份证、灵活就业人员身份社保参保电子缴费记录、指定银行1类银行卡等资料，按照申请人户籍所在地或居住证归属地申请办理缴存登记。
办理灵活就业人员缴存登记开户后次月开始正常缴存住房公积金，公积金中心每月15至20号委托指定银行从灵活就业人员托收银行账户内将当月缴存额划转至住房公积金专户，扣划资金计入灵活就业人员个人住房公积金账户；
灵活就业人员缴存的住房公积金，与单位员工缴存的住房公积金享受的住房公积金政策是一样的；正常连续缴纳6个月以上且目前仍正常缴存可以申请个人住房公积金贷款，最高可贷额度为单职工40万元，双职工50万元。
答：公积金中心每月15号至20号委托指定银行从灵活就业人员托收银行账户内将当月缴存额划转至住房公积金专户，扣划资金计入灵活就业人员个人住房公积金账户；
8、问：灵活就业人员办理贷款后能否不用继续缴存？
答：已办理住房公积金贷款的，必须按规定继续缴存住房公积金，履行住房公积金缴存的义务。如灵活就业人员或配偶一方公积金账户无故停缴、非正常断缴的，中心有权在停缴6个月后提前收回贷款本息或按照商业银行利率与公积金就贷款利率的差额计处罚款。
9、问：灵活就业人员办理个人账户设立后，又找到新单位，住房公积金账户余额能否转移到新单位吗？
答：已办理灵活就业人员住房公积金个人账户设立的，与新单位建立劳动关系后，可转移至新录用单位继续缴存。
10、问：灵活就业人员公积金缴存额是如何规定的？
答：灵活就业人员公积金缴存额是由缴存基数乘以缴存比例来确定。缴存基数、缴存比例按照中心统一制定的标准执行（市区缴存基数2600，各县缴存基数2400，缴存比例8%）。
11、问：在单位离职后，可以按灵活就业人员缴纳公积金吗？
答：可以，需携带本人身份证、指定一类银行卡、灵活就业人员身份社保参保电子缴费记录，按照申请人户籍所在地或居住证归属地申请办理缴存登记。
二、提取业务
1、问：其在驻马店市个人缴纳的公积金，现购房贷款已还清，剩余公积金余额能否可以一次性提取？
答：可以。无贷款的灵活就业人员因个人原因申请停缴的，请及时办理个人账户封存手续，经中心审批同意后可办理销户提取。
2、问：离职后如何提取个人住房公积金账户余额？
答：个人住房公积金账户离职封存满半年后可持本人身份证到住房公积金业务网点申请办理或通过住房公积金个人网厅进行自助办理。
3、问：偿还商业住房贷款如何提取及提取额度是否有限制？
答：需提供身份证、一类银行卡、购房合同或不动产权证、商业银行借款合同、银行签章的近6个月还款明细及贷款余额证明，购房合同或不动产权证是配偶名字的需要另提供结婚证。提取额度不超过贷款余额。
4、问：申请了公积金贷款后还能提取公积金账户余额吗？
答：已经申请住房公积金贷款的职工在贷款后可申请办理住房公积金物业费提取、提前还贷偿还贷款本金、办理住房公积金月对冲还贷业务。
5、问：如何提取物业费？
答：需持身份证、银行卡到公积金任意网点进行办理，也可通过手机公积金APP或网厅进行自助办理。
6、购买二手房如何提取公积金？
答：购买二手房提取公积金的，需房产过户后一年内提供不动产权证（房屋所有权证）、契税完税凭证、身份证、I类借记卡申请办理提取业务；如配偶、父母、子女参与提取的，另需提供婚姻、直系亲属关系证明。
7、问：子女买房，父母可以持子女的购房合同申请提取自己的住房公积金账户余额吗？
8、问：职工死亡办理提取公积金需要哪些材料？
答：需要提供死亡职工户口注销证明（户口未注销的提供身份证和死亡证明）、经办人身份证、一类借记卡，不能提供公证书、判决书、裁定书或调解书的，提供单位签章的转款申请书。
9、问：可以提取住房公积金作首付吗？
答：不可以。住房公积金不提供首付资金，无论是办理购房提取还是申请住房公积金贷款，都是在交付首付后并且签订网签网备的购房合同才可以办理的。
10、问：购房时办理了组合贷款，公积金部分按月对冲，每月对冲后都有结余，是否可以提取剩余公积金用于商业贷款部分还款？
答：不可以，住房公积金贷款发放后，所提取的公积金必须优先用于偿还个人住房公积金贷款本息。
11、问：偿还异地住房公积金贷款提取公积金需要提供什么材料？
答：身份证、一类银行卡、住房公积金借款合同、银行签章的还款明细及当月贷款余额证明，借款合同是配偶名字的需要另提供婚姻关系证明。
12、问：办理出境定居提取需要什么材料？
答：需要提供与单位终止劳动关系文件、出境定居签证或户籍注销证明、身份证、一类银行卡、委托代理人办理提取的，提供代理人身份证及委托书。
13、问：完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系提取公积金需要提供什么材料？
答：需要提供残疾证、与单位终止劳动关系文件、身份证、一类银行卡。
14、问：租房提取公积金需要提供什么材料？
答：需提供身份证、一类银行卡、婚姻证明、家庭无房证明。
15、问：购买自住住房提取公积金需要提供什么材料？
16、问：退休如何提取公积金？
答：个人住房公积金账户办理退休封存手续后，可持身份证、银行卡到公积金任意网点进行办理，也可通过手机公积金APP或网厅进行自助办理。
17、问：装修住房能否提取公积金？
答：不可以。
18、问：异地缴纳的公积金能否在驻马店提取？
答：可以。目前我中心开通了“跨省通办”业务，可采取“全程网办”“代收代办”“两地联办”方式进行办理。
19、问：患重大疾病能否提取公积金？
20、问：租赁住房一年可提取几次住房公积金？
答：一年可申请办理一次租房提取公积金业务，每次需间隔12个月。
21、问：办理住房公积金租房提取的申请条件是什么？提取金额是多少？
答：名下无未结清公积金贷款（含夫妻双方）；连续足额正常缴存住房公积金满3个月；夫妻双方在住房公积金缴存地无自有住房且租赁住房；提取总额最高市区每年12000元，各县每年9600元。
22、问、偿还住房贷款本息能否提取父母、子女的住房公积金账户余额？
答：不可以，偿还住房贷款本息只能提取借款人及配偶的住房公积金账户余额。
三、贷款业务
1、问：购买住房时使用的商业银行贷款，能否办理住房公积金月对冲业务？
答：不可以。住房公积金月对冲业务只限个人住房公积金贷款才可以申请办理。
2、问：个人住房公积金贷款额度和期限有哪些规定？
答：双职工住房公积金最高贷款额度为50万元，单职工最高贷款额度为40万元,且不超过所购房产价值的70%；贷款期限最长30年，且不能超过借款人正常退休年龄顺延5年；公积金贷款月均还款额不超过家庭月收入的50%。
3、问：公积金还款日为每月21日，2023年6月21日还款公积金时金额不足，后期已充值充足金额，但2023年6月25日却显示仍未扣款，是何原因以及对个人征信是否会有影响？
答：个人住房公积金贷款回收日期为每月21日至月底，在此期间扣款都属于正常还款，不计入逾期，请保证还款账户余额充足即可。
4、问：在异地工作缴纳住房公积金，在驻马店市区购房，请问能否使用住房公积金进行贷款及贷款额度多少？
答：借款申请人的户籍所在地在驻马店市行政区域内，在工作地连续足额缴存公积金超过6个月并且开具有异地公积金缴存证明和缴存明细，经住房公积金中心审核符合住房公积金贷款申请条件，可申请异地住房公积金贷款。异地贷款额度单职工最高20万、双职工最高25万，具体额度根据职工缴存基数、年龄、征信报告进行核算。
5、问：个人住房公积金贷款首次还款可以办理月冲还贷业务吗？
答：可以。
6、问：个人住房公积金缴存多久可申请个人住房公积金贷款？
答：不动产登记证明（抵押证）领取登记5个工作日内，中心发放贷款。
8、问：目前个人信用卡有多笔账单已还清，但由于个人征信报告数据更新不及时，显示还未还款，导致住房公积金贷款无法申请，请问怎样才可以申请住房公积金贷款？
答：提供已还款明细或银行出具的结清证明作为佐证材料申请住房公积金贷款。
9、问：夫妻双方一方在驻马店市区缴存公积金，另一方在外地缴存公积金，咨询住房公积金贷款最高可贷额度是多少？
10、问：使用公积金贷款买的商品房，能不能提取公积金提前偿还贷款？
答：可以，可以选择减少月还款额和缩短年限两种方式提取偿还住房公积金贷款。
11、问：婚前贷的住房公积贷款，现在已经结婚，结婚后配偶能增加为共同还款人吗？增加共同还款人需要办理什么手续？
答：可以增加共同还款人，借款人和配偶本人可持身份证、结婚证到住房公积金服务大厅申请增加共同还款人。
12、问：可以申请住房公积金装修贷款吗？
答：不可以，在购买自住住房时可以申请使用住房公积金贷款。
13、问：子女可以和父母作为共同借款人共同申请住房公积金贷款吗？
答：不可以，按照住房公积金贷款管理规范国家标准，共同申请人应为借款申请人配偶。
14、问：在驻马店市缴存的住房公积金能在其它地市买房申请住房公积金贷款吗？
答：在异地买房申请住房公积金贷款，应根据购房地当地的住房公积金贷款政策申请办理。
15、问：如果在还贷期间遇到利率调整怎么办？
答：贷款期间遇利率调整按照以下方式调整，贷款期限在一年（含）以内的，实现合同利率，遇利率调整，不分段计息；贷款期限在一年以上的，遇利率调整，于次年1月1日起，按照合同约定期限相应的档次执行新的利率标准。
16、问：我已经申请办理了公积金贷款，我想再买房还可以再次申请吗？
答：住房公积金贷款未还完的情况下是不能再次申请公积金贷款的，需要先把首次住房公积金贷款先偿清后才能申请二次住房公积金贷款。
17、问：子女可以和父母作为共同借款人共同申请住房公积金贷款吗？
18、问：住房公积金贷款利率是如何规定的？
答：首次住房公积金贷款5年以内的贷款利率是2.6%，五年以上贷款利率是3.1%；
二次住房公积金贷款5年以内3.025%，五年以上3.575%。
19、问：我名下有多套住房的情况下还能使用住房公积金贷款吗？
答：目前住房公积金贷款认贷不认房，已经使用两次住房公积金贷款的情况下不能再申请住房公积金贷款。
20、问：购买新建住房申请住房公积金贷款需要提供什么手续？
答：需要提供借款人（共同借款人）身份证、户籍证明、婚姻状况证明、信用报告、借款人用于还款的一类银行卡、商品房买卖合同、首付款凭证，异地贷款职工另提供住房公积金缴存使用证明及缴存明细。
21、问：购买二手住房申请住房公积金贷款需要提供什么材料？
答：需要提供借款人（共同借款人）身份证、户籍证明、婚姻状况证明、个人信用报告、借款人用于还款的一类银行卡、存量房买卖合同、已收房款证明，不动产权属证、资金监督支付协议、契税完税凭证，法院拍卖房贷款提供法院拍卖成交确认书，异地贷款职工另提供住房公积金缴存使用证明及缴存明细。
22、问：公积金贷款金额不能满足购房需求，可以申请办理住房公积金和商业银行的组合贷款吗？
答：可以，借款申请人可在住房公积金中心申请公积金贷款，不足部分申请商业银行贷款。可以申请住房公积金组合贷款吗？
23、问：如何办理组合贷款？
答：（1）提交申请
（2）资料初审
公积金中心和承办贷款银行受理了申请业务之后，对申请人资料进行初审，并确认申请人是否具备办理组合贷款的资格。
（3）贷款复审
承办贷款银行对申请人的个人征信、组合贷款初步可贷额度审核通过后。公积金中心受理、核实申请人的公积金贷款额度和期限。与申请人签订驻马店市个人住房公积金委托贷款合同书。向承办贷款银行提供一份驻马店市个人住房公积金贷款申请表、驻马店市个人住房公积金委托贷款合同书、组合贷款联系单，承办贷款银行接到以上材料后，确定申请人商业贷款的额度、期限等具体内容，并将结果通知给申请人。
（4）签订商业银行个人购房借款/担保合同
承办贷款银行的审核通过后，申请人与承办贷款银行签订个人购房借款/担保合同。
（4）办理抵押手续
借款申请人需要持购房合同、公积金中心、承办贷款银行个人购房借款/担保合同等证件前往不动产登记中心办理房屋贷款抵押手续。
（6）贷款发放
24、问：如果我的公积金贷款没结清，我配偶能再用公积金买房子贷款吗？
答：不能，夫妻双方只能有一笔住房公积金贷款，首次住房公积金贷款不结清的情况下不能申请二次住房公积金贷款。
25、问：我已经申请办理了公积金贷款，我再买房可以申请公积金二次贷款吗？
26、问：如何办理住房公积金冲还贷签约业务？
27、问：购买二手房住房公积金贷款受理时限是如何规定的？
答：二手房贷款实现资金全程监管的，贷款受理时限为房屋过户后六个月内；未实现资金全程监管的，贷款受理时限为房屋过户后两个月内。
28、问：在哪里可以开具异地贷款缴存使用证明？
答：缴存职工可持本人身份证到住房公积金任意业务网点开具或通过住房公积金个人网厅进行自行打印。
29、问我购买自住住房想办理住房公积金提取，请问提取后会影响办理住房公积金贷款吗？
答：会影响，建议同时办理住房公积金提取和贷款的职工在办理提取前咨询可贷金额，保留充足的账户余额办理住房公积金贷款业务，避免因提取金额过高导致贷款金额减少的情况出现。
30、问：用银行卡内的余额提取偿还住房公积金贷款，需要办理什么手续？
答：目前，职工办理现金提前还款业务，需要将还款金额存入住房公积金贷款还款银行卡后，通过住房公积金服务大厅窗口或手机公积金APP自助办理提前还贷业务。（还款银行卡为建设银行的首次办理提前还贷业务须在住房公积金服务大厅填写签约申请表，经审核后到交通路建行驿城支行申请签约，签约次日可申请办理提前还贷业务。）
31、问：办理住房公积金冲还贷业务后，还能否再次办理住房公积金提前还贷业务？
答：不可以，需将冲还贷业务取消后再办理提前还款业务。
32、问：在部队缴存公积金的军人可以在地方住房公积金中心申请住房公积金贷款吗？
答：不可以，您可以到房地产开发企业对应的贷款银行进行咨询。
33、问：原还款卡丢失，如何变更住房公积金还款银行卡？
答：需本人携带身份证及新银行卡到柜面进行办理。
34、问：公积金贷款审核通过，没去面签，过期了，撤销后还能再次申请吗？
答：在公积金贷款申请期间，只要借款人夫妻双方个人征信没问题可再次申请。
35、问：申请二次住房公积金贷款首付款比例是多少？
答：二次住房公积金贷款首付款比例为30%。
36、问：住房公积金贷款的还款方式有哪些吗？
答：驻马店市住房公积金贷款的还款方式只有等额本息还款一种。
四、其它业务
2、问：通过“手机公积金”APP提交提取申请后，系统提示自动核算失败或申请中，请问如何处理？
3、问：通过支付宝能否办理公积金业务？
答：目前，支付宝只开通了账户信息查询业务，其它业务暂未开通，建议通过“住房公积金个人网厅”或“手机公积金”APP进行业务办理。
4、问：在手机公积金App提取公积金时，显示未注册，请问是何原因？
6、问：在“手机公积金”APP申请办理部分提前还款登记时无法正常提交照片，请问是何原因？
答：通过“手机公积金”APP申请办理提前部分还款时需上传个人影像（照片不行）
7、问“手机公积金”APP注册不成功，其预留手机号和注册手机号一致，如何处理？
答：如住房公积金系统中的姓名和身份证不正确，需联系单位专管员变更或本人携带身份证到公积金网点进行变更。
8、问：单位缴纳有公积金，但通过支付宝查询公积金提示：公积金中心未查到您的信息，请问是何原因？
答：请咨询单位专管员是否为其缴纳住房公积金。
9、问：通过支付宝能否办理住房公积金提取业务？
答：目前支付宝尚未开通住房公积金提取业务。
10、问：通过手机公积金APP提取时输入的中国工商银行的卡号但下方银行显示为中国银行，请问是何原因？
答：缴存单位为职工开户时，开户行信息录入有误，导致银行卡号与开户行名称不符。如银行卡号与开户行名称不一致的，可联系单位经办人修改，也可办理提取业务时自行变更添加本人银行卡。
答：主要为以下三种原因所致：
1、您在中心预留的手机号码不正确（或是特殊号段），无法收到短信验证码，导致注册失败；
2、您发生过多次单位变更，且未办理账户合户业务，导致存在多个账户，注册失败；
3、您的住房公积金个人基础信息不准确，无法通过验证，注册失败。
以上情况可联系本单位专管员在线上进行变更或本人携带身份证到公积金网点进行修改完善。
12、问：个人网厅可以办理哪些业务？
答：目前我市个人网厅开通离退休提取、离职提取、物业管理费提取、购房提取、偿还住房贷款本息提取、租房提取、出境定居提取、死亡提取、享受城镇最低生活保障提取、贷款预申请、提前部分归还贷款本金、提前结清贷款本息、冲还贷签约等网上业务，职工可根据情况申请办理。
13、手积公积金如何下载？
答：（1）安卓手机用户可在各大手机应用市场搜索“手机公积金”app进行下载。
(2)苹果手机用户可在AppStore应用内搜索“手机公积金”app进行下载。
14、问：“跨省通办”可以办理哪些业务？
答：目前我中心实现了个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、住房公积金汇（补）缴、住房公积金个人账户设立、住房公积金个人账户封存和启封、住房公积金缴存基数调整、住房公积金缴存比例调整、个人账户转移、提前部分偿还住房公积金贷款、住房公积金对冲还贷、租房提取、与所在单位终止劳动关系未重新就业且封存满半年提取住房公积金18项住房公积金服务事项“全程网办”。
15、问：手机公积金APP上都可以办理哪些业务？
答：物业费提取，退休提取、租房提取、公积金贷款提前还款，贷款对月冲还贷，个人住房公积金账户明细查询，贷款还款查询、个人基本信息查询、住房公积金贷款账户信息查询等。
16、问：在手机公积金APP首次注册时一直提示密码格式不正确，请问是何原因？
答：手机公积金APP密码设置格式要求为8--16位字母、数字和特殊符号组成。
驻马店市住房公积金中心热忱为您提供优质服务咨询热线：0396-12345