河南青年时报讯（记者弯文奎）小刘是名90后郑漂，2021年11月，他在佳田·未来新城（原东方鼎盛花样城）项目定购一套房，本打算作为婚房，但由于贷款无法正常办理，就选择了退房。
买房容易退房难。售楼部同意退房后，从2021年11月22日到现在，2万元定金一直没退下来。小刘曾多次询问售楼部案场经理张先生和置业顾问贾女士，但他被对方先后拉黑和删除好友。
2万元定金被拖延3个多月不退
11月15日，小刘来到佳田·未来新城项目售楼部，准备签订认购书。交完2万元定金前，小刘向置业顾问贾女士明确提出贷款办不下来，就要退定金，对方表示可以退。
但到了交首付款的时候，小刘再次提出如果贷款无法正常办理就退首付款，但这一要求被置业顾问拒绝。考虑到前期郑州因疫情和水灾，自己社保曾出现断交的情况，无法正常办贷款，小刘就提出退房申请。
得到对方同意退定金后，11月22日上午，置业顾问贾女士让小刘到售楼部退定金。提交完申请后，案场经理张先生告知小刘，下个月底就可以收到退款。但直到现在，三个多月过去，小刘一直未收到2万元定金。
催问退款后，被售楼部营销主管拉黑
根据小刘提供的退房申请显示，由于个人原因，现申请退房，收到退款后，因该退房事宜所产生的纠纷均一次性解决完毕，不再存在任何遗留问题和争议。
小刘说，2021年12月18日，他曾联系到案场经理张先生，询问退款一事。对方回复称，前期退款比较多，需要看公司安排，退款流程都在走，不会不退。小刘就一直在等待退款，直到2021年12月底，退款仍没到账。
佳田售楼部项目负责人：周二退
小刘的两万元定金何时能退下来？3月7日，记者陪同小刘来到佳田·未来新城售楼部，进行咨询。案场经理张先生表示。置业顾问贾女士已经辞职，12月没法退款，之前计划12月份全部退完，1月郑州出现疫情，他们没上班。
张主管表示，已经和财务沟通过了，周二能把钱退下来。随后，佳田？未来新城项目部负责人张总也告诉记者，已协调周二退款。