前几期楼市3·15曝光的问题楼盘，主要是关于延期交付或质量问题，而这一期我们收到的爆料则涉及到买房者遇到销售虚假承诺、签订阴阳合同的问题。
故事有点长，我们先简单介绍一下背景。
去年12月，小马（购房者，化名）与销售顾问（小张）沟通后，商定以全款分期的形式买下一套浦阳旭辉·珺和府的优惠房源。
但小马在签字时，被要求签订两份文件。
一份是开发商盖章的定金合同，用于锁定房源，上面显示原价约149万和付款日期2021年12月15日前，一次性付款。
另一份是补充协议，反映双方的真实意愿，总房价约140万，要求2022年1月4日前付首付款+定金共约42万。
小马按照销售告知的2022年1月4日进行付款，但开发商于2022年1月10日向小马发函，以小马逾期未办理手续为由，扣除定金5000元。
现在，小马之前向开发商支付的款项共约42万，全都被扣在开发商手里。
具体的经过，我们接着往下看。
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2021年11月底，小马与妻子看上了位于萧山浦阳的旭辉·珺和府，于是便找到了项目的销售顾问小张（化名，下同）咨询。
咨询过后，小马初步选择了自己的意向房源——12幢的404室，原价约149万元，折后价约140万元。
△12-404房源价格，截图自透明售房网
据小马描述，“由于当时房贷利率较高，夫妇俩觉得贷款不太划算，就想全款买下这套房子，但是当时自己资金暂时没有到位，所以与销售顾问小张沟通后，选择采取全款分期进行房款的支付。”
但又一个问题来了，小马经常在外地，再加上疫情的不确定性，很可能在签署合同时，无法前往售楼处现场当面签署。
因此，小马多次向置业顾问小张咨询：到时候是否可以寄签（网签）合同，委托代办？
△小马提供聊天记录截图
从小马与小张的聊天记录中可以看到，置业顾问小张明确表示，可以寄签（网签）合同，为其代办。
得到肯定答复后的小马，于是便放下心来，准备买下这套房子。
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2021年12月7日，按照约定，销售顾问小张与同事一起，来到了小马在拱墅区临时的工作地点准备签约。
在小张的引导下，小马当场签订了定金合同、签约明细单、网签委托合同、认购信息流转单，并支付了部分定金20000元。
△转账截图
定金合同上显示，小马想购买的12幢404室，房屋总价为1493575元，即该房源的原价，定金50000元，总价款和定金的付款期限为2021年12月15日之前。
△定金合同正面
签约明细单，即补充协议，上面写着的成交的价格为1403798元，即当初小张告诉小马的折后价格。
分期付款方式，具体为——2022年1月4日前，乙方（小马）应支付定金50000元和373798元（30%首付款），2022年3月31日前，乙方（小马）应支付尾款980000元。
△签约明细单，即补充协议
据小马回忆，由于那时候妻子在外地，小张提出由小马代替妻子签名。但签完后，小张表示要将全部材料拿回公司盖章走流程，没有留下任何文件给自己。
小马担心约定无法兑现，执意要拿到盖章文件才能继续付款，双方因此争执多日。
3
2022年1月4日，按照签约明细单（补充协议）和定金合同背面补充的的约定，小马向杭州兴浦置业有限公司（旭辉·珺和府）支付剩余的首付款项403798元。
△转账记录
但令人没想到的是，6天后（2022年1月10日）小马就收到了一封《定金没收告知函》。
△小马收到的定金没收告知函
小马认为，这份告知函与当初销售的承诺不符，且有不少问题。
一是，告知函中的支付首付款日期是12月15日前，为定金合同中的签约日期，但实际签约明细单上的补充约定为1月4日。
二是，当初销售小张承诺可以寄签代办，不需要到现场，但如今告知函中却说自己未至售楼处办理手续。
三是，销售顾问小张表示，在1月4日前补齐定金和首付款，不会扣违约金。但小马在1月4日，已经缴纳了定金和首付款，依旧没收定金5000元。
四是，既然开发商已告知已经解除《定金合同》，没收5000元定金，那么为什么不退回小马的首付款？（截止发稿前，小马未收到首付款退回信息。）
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收到定金没收告知函后的小马，十分不解，随即联系了置业顾问小张。
据小马表示，“1月中下旬，一直在和置业顾问小张进行沟通，但最终都没有结果，之后置业顾问小张就告知我，她已经离职，后续事情转交其同事小美（化名）进行处理。”
2月至今，小马主动与置业顾问小美进行沟通数次，但没有得到满意的答复。
小马表示，当初小张承诺可以网签代办寄签，但小美表示“公司这边是不允许寄签的”。
同时，在开发商已经发函告知解除《定金合同》，并拒绝补签任何有效协议的情况下，小美仍然要求小马在3月31日前支付尾款。
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小马告诉记者，至今开发商没有给到自己正面的回复，他将采取法律途径维护自己的权益。
最后，小马表示，希望更多人引以为戒，避免上当受骗。
记者手记
小马的遭遇，其实是签订阴阳合同而引起的，这也是行业内普遍存在的潜规则。
虽然可以得到某些优惠，但也需要承担风险，毕竟这样的操作并不是合法合规的，一旦遇到突变，十分容易引起纠纷。
对购房者而言，购房过程中谈定的条件，一定要以开发商盖章的书面协议为准，销售顾问的口头承诺和签字文件最终都未必能保证兑现。