女子交了定金才知楼盘紧挨铁路,销售经理称依合同不能退定金澎湃号·媒体澎湃新闻

对于普通人来说,买房是件大事,还是件喜事,不过,刚买了天辰雅苑的刘女士,却很闹心!

今年10月,她相中了铜沛路天辰雅苑小区的一套房子,并签订了商品房定购书,交纳了1万元定金。“当时销售顾问并未告知小区附近有陇海铁路线,交完钱后发现小区北侧紧挨着铁路。”

开发商未完全告知,自己是在不知情的情况下购房,由于担心上房后每天遭到火车噪声干扰,她希望退房返还定金,但遭到开发商的拒绝。

看中房子,签定购书交了定金

当时,天辰雅苑主推120平方米和160平方米两种户型,刘女士说,在售楼处看过120平方米的户型模型后,销售顾问又向她介绍了小区的位置、周边配套设施和价格等信息,虽然小区的均价每平方米超过2万元,但自己对于小区的位置,以及120平方米的户型都比较满意。此后,她又带着父母来售楼处,再次看了模型等,最终决定购买。“当时,售楼处后面的工地被用围挡挡住,看不到具体情况。”

▲沙盘内没有标注陇海铁路

得知小区靠近铁路,要求退定金遭拒

10月28日,刘女士将自己购买天辰雅苑小区房子的事情告诉了朋友,一位朋友告诉她,天辰雅苑小区北侧就是陇海铁路线,如果住在这个小区,可能每天会听到火车经过时的噪声。

刘女士表示,看房、签订定购书交定金时,销售人员并没有说明小区旁边有铁路,商品房定购书上也没有注明这一情况。自己难以忍受家附近出现噪声,深怕上房后,会受到火车经过时的噪声影响。自己是在不知情的情况下,才签了定购书交了定金。并且为了凑齐房款,已经卖掉了现在居住的房子。

刘女士联系销售顾问要求退房、退还定金,销售顾问说此事要找领导。她又找到了销售经理。但销售经理说定金不能退,这让其难以接受。

在刘女士出示的商品房认购书中,记者看到关于商品房的基本情况、项目重要信息提示等,没有具体提及小区附近有铁路,只写有“详见现场公示”。

销售经理称依合同不能退定金

11月23日上午,记者来到铜沛路的天辰雅苑售楼处。开发商销售部张经理告诉记者,该小区项目已经获得预售许可证,于今年7月开始销售。刘女士在看房时,销售顾问是告知过“小区北侧有陇海铁路线”的。经测量,陇海铁路线距离小区3号楼有百余米远。而且售楼处的小区项目环境公示牌和示意图上也都有注明铁路线。

▲图示里有陇海铁路

记者看到,售楼处内展示的小区项目环境公示牌上,注明小区周边环境不利因素中北侧为规划道路、预留地块和陇海铁路线,可能会受到市政道路、预留地块和铁路的噪声影响。小区示意图上标注了小区北侧有铁路线,但未注明是哪条铁路。

此外,售楼处展示的沙盘显示,小区北侧规划的是绿地公园,并没有展示铁路线。

对此,销售部张经理称,沙盘是项目沙盘而非位置沙盘,无须显示铁路。

通过销售顾问介绍和售楼处的小区示意图,刘女士应该是知道小区北侧有陇海铁路线的。刘女士签订的商品房定购书交的1万定金,按照合同约定,刘女士逾期不支付房款即不买房子属于违约,依法定金不予返还。

刘女士坚持要返还定金,销售部向上级汇报,上级不同意退款,现在销售部只能帮忙转卖,但也要在弃买期结束后。现在因为已经超过了刘女士与开发商约定的延期付款期,开发商法务已经给刘女士发了催款函。

律师:开发商应举证确已告知消费者

江苏茂通律师事务所刘茂通主任认为,此事的关键点在于开发商是否明确告知小区附近有铁路。虽然开发商售楼处的项目环境公示和示意图上标注有铁路,但定购书上没有注明。依据合同法,开发商要举证,提供相应的书证以及视频证据等,证明的确向消费者告知了小区附近有铁路一事,方能不予退款。如果举证不能,则应退款。

徐报融媒记者周涛

编辑七七校对珵智

责编辛安然总监陈强

原标题:《闹心!交了定金才知楼盘紧挨铁路,徐州天辰雅苑:不能退》

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