由于西安北二环文景尚品公寓性质期房项目宣传“民水民电可落户，可划分学区”等宣传语，我们于7月10日和11日分别给西安北二环文景尚品项目交付2万元定金及1万元首付款，约定7月20日前补齐剩余首付款。在7月16日前去售楼部签订合同时，发现合同中众多条款不合理，以下为发现问题之处：
1.住建局官网显示，此项目只卖出十几套，置业顾问却说8层以下基本售空，诱导我们交定金；
2.交完定金后，我们问当地派出所户籍科，派出所回复：文景尚品不能确定落户问题；
4.合同内存在很多不合理的条款，我们违约要赔付开发商全部房款的20％，开发商违约，只赔付我们全部房款的万分之0.5，这个条例我们不同意，协商后，开发商也不更改；
5.由于是期房，我们要求开发商在合同上注明：一旦开发商逾期交付房屋导致项目烂尾，我们可暂停还房贷，开发商不予采纳此条款；
因此，我们有理由怀疑开发商虚假宣传，诱导我们交定金，同时，我们要求开发商增加和修改合同条款，开发商不同意，因此我们要求开发商退定金，开发商不退。7月17日，我们前去与开发商协商退定金事宜，工作人员承诺我们7月18日退定金，然而在7月18日当天矢口否认，言而无信，缺乏诚信！
根据民法典规定，因双方协商不一致导致合同没签成，可以退定金，所以我要求文景尚品开发商—陕西天元房地产开发有限责任公司立即退还我们已付的2万定金及1万首付款，共计叁万元整。
有录音及截图为证，希望领导可以重视，还我们一个公平正义！
谢谢领导！
已转达2022-07-26
感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市住建局
已回复2022-08-24
单位：西安市住建局标题：西安市文景尚品项目可落户吗？未央区回复
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