二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?
设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:
1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。
四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!
五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢
请问是x大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?客户:
我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的!
我们打算xx时候再装,现在不急
我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)我:那么请问您今年有计划装修么?
第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见!
第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修
我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。。。。
客户:好的,我会去(你们公司)的我:打扰您了,祝您天天快乐!
第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把
我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!
1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户)我:那您是大概什么时候有空呢?
客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!2、客户:最近不太有空
我:那您是大概什么时候有空呢?
边谈谈,您觉得怎么样?
客户:还是等有空的时候再说吧!
我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?客户:好的
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
2、我:请问是xx先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)
我是xxx,我们现在正在报名登记xxx验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮您留一个名额呢?
我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq发一些活动的内容或效果图。d.客户挂断
我:发邀请短信,改天再试。
3、我:您好,我是百家好装饰,听声音、辨别先生女士,在打招呼。
4、我:您好!请问是xx先生吗?客户:是的,你是哪位?
客户:是的你们在哪里?我:(说公司地址)那么我以短信的形式发到您手机上,谢谢!第二
客户:我不装修
我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮助的,我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!(留客户qq发些效果图以及优惠活动)5、我:您好!请问您是xx先生/小姐吗?
我:好的,我帮您登记一下,预留一份精美的礼品,因为这次人员会较多,礼物有限。我稍后会把地址发到您手机上,您过来的时候可以和我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和设计师为您服务。第二
客户:不需要。(搞清楚房子的状况。如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可以帮您打听打听现在您那边的行情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以和我联系)第三
客户:近期不考虑。
我:没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的装修也有很大的帮助,方便留个您的qq,给您传点新方案,(以后不断跟进)祝您生活愉快!第四
客户:已经在做了(已近签合同了)
我:哦那恭喜您以后有什么装修的上的疑问也可以问我,我会为您解答,祝您生活愉快!
6、我:您好!冒昧打扰一下,我是***装饰公司的**,听朋友讲您在xxxx定了一套房子,是吗?请问您最近有打算装修吗?我们公司想为您的新房做套设计和估算。供您参考了解。客户:可以/已近有其他公司帮我做过方案了
客户:已近装修好了
第二
客户:已经在装修了
我:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工中?客户:设计当中
我:xx先生/女士,您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,蔽施工质量,比价格合理,比品牌,比服务,你觉得我们设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事啊!您看看你是周一至周五有空还是双休有空,您来我们公司或是我们到您新房现场测量一下,你也可以参观我们的标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
8、您好,您水木春华小区的***的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!
9、我:您好,是陈大哥吗?冒昧的问一下您水木春华新房子那边,您家楼下林姐那边已经开始装修了,最近有没有到哪里看一下?(那是我们的一个样板工程或那是我们公司设计的!)如果有空的话可以过去了解一下!10、我:您好!陈大哥吗?我听朋友说您水木春华那边买了一套房子对吗?不知道大哥您有没有考虑装修?
11、我:陈大哥您好!最近忙吗?问一下水木春华那边有的业主已经交房了,物业那边有没有通知您过去交房呀?
12、我:您好,是陈大哥吗?不好意思打扰您了,问一下您水木春华的新房施工进展这么样了?(搞清楚业主有没有装修)
公司委托我做个调查,问下您水木春华新房那边装修施工怎么样了,有没有遇到什么施工上的问题呢?我可以帮您解答一下!
18、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师,您家水木春华那边的新房的方案我们已经帮您设计好了,您看看那天是不是来公司这边看一下,了解一下我们!或者说您什么时候还去小区,你通知下我们,我把方案给您送过去,顺便给您讲解一下施工工艺?
20、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师小谢,在这里先给您道个喜了,恭喜您买到了称心如意如意的新房子!(呵呵)我看过了你家的户型非常好,有不错的采光和通风条件,大哥您看看您房子户型这么好,有没有考虑装修的这一块呢?要不这样我们可以免费帮您做一次测量,再帮您免费设计几个方案,做几张效果图,你参考一下?
您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?
回答:没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的
那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙
答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装
答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?
回答:现在没考虑装
那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要
回答:打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
1、没装修,近期打算装
欢迎您的参加,再见
2、没装修,近期不打算
哦!那没关系,我们也是一个公益性的活动,如果说你想了解任何有关家装方面的知识,你可以联系我们,xx先生方便告诉我你的qq吗?我可以把一些装修的经典案例和如何选主材发给你参考下。
3、还没交房呢
前期可以把设计价格这部分考虑好。
a:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)
b:是的,你是哪位?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工
做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
客户:今年很忙明年再说吧
业务员:好的xx先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
2、客户:我现在在忙没空谈
3、客户:我已经叫xx公司在设计了
业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐?