抖音搜索营销怎么做？我们和商家代理一起聊了聊凤凰网区域

抖音搜索以“种搜一体”的优势，正在为品牌和商家开辟生意蓝海增长空间。

以下为节选精华对谈内容：

Q1：当下搜索营销成为新趋势，成功的关键在哪？

何清：在大众碎片化浏览行为习惯中，需要用好内容抓住他们为数不多的耐心，最“贵”的两个字是「信任」，我们用内容创造信任和交易，用搜索沉淀信任和复购。

刘亮：让好的内容直接成为用户看得到、买得到的好产品，平台推荐商家以「内容+搜索」实现“种搜一体”，也在各个生意场景中，提供了商品卡、本地团购卡、服务卡等承接交易的工具，让商家每一次投入能够效率最大化，无限趋近于生意结果。

Q2：什么样的内容才是“搜索好内容”？

刘亮：搜索的好内容首先需要带着“搜索思维”去做，做内容要抱有更强的目标感，要以“内容+搜索”的策略运营内容，做出「原生+精准」素材，商家用这样的内容，覆盖搜前和搜后，全方位覆盖高意图用户。

●素材更精准：精准素材承接用户搜后的内容，最懂“用户想要什么”的内容，帮助用户做出购买决策的素材。优质内容=有用性+有吸引力-负向体验，具体来说，需要标题完全包含搜索关键词、前15秒满足搜索关键词需求，够直接不隐晦，做好精准内容更容易上首位。比如以抖音本地火锅外卖心智第一的品牌「富士牛」主打“原切牛肉火锅外卖”，关键词覆盖产品词（18荤18素/原切牛肉）、场景词（火锅到家/露营火锅），用精准的关键词配合精准内容，在抖音上同时“种+搜”。用户一搜关键词，直达外卖页面，这样的素材自然带来好生意。

Q3：品牌如何持续产出优质的“搜索好内容”？

何清：为了解决家庭维修行业服务和营销的“信任”问题，我们重点布局：

1.做内容工厂的源头，科普种草的内容就是让用户在家电坏了之后，上网搜时可以找到参考答案。我们通过内容拉齐信息差，初步建立与用户的信任。

2.种草大量的科普内容，能给客户种下“除了感情不修啥都修”的品牌心智，让客户形成看后搜的行为习惯。一旦客户把啄木鸟当作解决方案，我们就和用户之间深化了信任。

3.服务过程中，我们会通过大量的数字化管理，复盘和调优用户的体验，进一步夯实信任；

4.在每次服务完成后，我们会在线上发服务标识卡做保障。实际上，纵观我们与用户从触达到成交的服务整个过程，既是我们的生意闭环，也是信任建立的闭环。

在内容生产上，我们有一套完整的SOP：建立与热点同步更新的模版分发+数字化管理回传+发布前审核机制，保证内容质量全程可控；建立丰富内容源，保证持续不断生产内容，包括工程师上门跟拍、职人号回传等自制素材，以及合作本地达人创作内容等。

Q4：不同阶段的品牌和中小商家，如何做好「种搜一体」？

王海强：品牌和中小商家都应该重视「种搜一体」，需要内容种草结合承接转化，但布局比例不同：

1.头部品牌可借势高品牌心智，先搜后种。直接用团购卡/商品卡承接用户搜索，同时持续生产高质量内容，获取更多用户，让生意飞轮转起来。比如，某餐饮品牌在新品上市阶段，产出KOC达人探店内容种草用户，上线当天的回搜率22%，三日回搜率提升到27%，监测7日回搜率能到30%左右。

2.中小品牌需要带着搜索思维做内容，先种后搜。不管是区域品牌和成长性品牌，二者的受众不及头部品牌。需要先大幅度种草，但种草内容也需要带着搜索思维去做。大量的种草，先让用户产生心智，再利用商品卡/团购卡承接流量，实现有效转化。

3.从投放的角度来说，预算少的中小商家，更应该投搜索。首先，内容制作门槛低，对中小商家来说好上手。其次，通过数据经验看，搜索流量带来的客单价高于通投版位；最后，对本地推投放来说，基于POI定点，带来的量更精准。常态化搜索投放更可以为中小商家增添自然流量，提升节点和热点爆单机会。

在边种边搜和边搜边种中，交易的用户在获得好的产品体验后，会口碑推荐，同时因信任品牌，更愿意接受该品牌的新产品，“被动搜”变成“主动搜”，将一次购买变成多次复购和口碑传播，品牌积累的用户势能，驱动起“营销飞轮”的循环转动。

Q6：要做好搜索营销，有什么通用的平台方法吗？

Q7：在抖音搜索营销中，品牌和商家如何更好的设置“关键词”？

然后针对自身产品核心三大卖点：“智能驾驶”、“智能座舱”、“智能驾控”（相比竞品三大关键词竞争力TOP1），通过关键词洞察发现，“驾驶”、“座舱”传播份额高但效率低，针对性提升这2个卖点的传播效率。

针对不同的关键词制作达人测评推荐、驾驶功能测试等素材，内容上具像化关键词的内涵、找到关键词传播痛点、探寻高传播意愿内容，明确卖点下关联的产品功能点，如“智能驾驶”下“自动泊车”、“自动驾驶”等，用“1卖点+X功能点”组合，提升卖点词的传播效率。

王海强：在实操过程中，我们基于趋势和业务两个层面进行优化。首先，用巨量云图去监测品牌词、产品词、长尾词等关键词的趋势。然后将追踪的业务词拆分到内容中，带着搜索思维做内容，有意识生产被监测的内容。基于这两个点的指导，我们生产出了大量内容去不断触达并不断累积用户信任。

同时，在投放结构上，我们把同一达人的素材或者同一类型的达人素材，聚集在一个计划下，方便系统学习，以及计划的管理。建议一条计划下有3-5条素材，预算充足时次优素材也可测试，预算紧张时，则用一些被自然内容所验证的素材来上新，降低不确定因素，促进更快跑量。

刘亮：今年巨量搜索平台推出了三大王牌产品：

结语

在“种搜一体”的抖音营销新方法中，“内容+搜索”是实现生意直达的方式，用好搜索RANK方法，是商家下半年实现“精益增长”必选项。

7月4日-8月11日，巨量引擎「搜索助跑季」火热进行中，面向全国商家推出了搜索福利：在巨量千川、本地、AD上，送出百万红包、千万流量。此外，搜索进阶课和RANK方法论助力收获好生意！

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