经历了有意义的活动后，我相信大家都是有收获的，这时候写一份活动总结就很重要了。你所见过的活动总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的金融知识普及活动总结，希望对大家有所帮助。
20xx年9月1日至9月30日，xx银行（以下简称我行）按照人民银行xx支行的统一部署，开展了以多一份金融了解，多一份财富保障为主题的金融知识宣传活动。
本次宣传活动我行主要以营业网点为宣传阵地，通过LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
在宣传活动中，我行工作人员通过向公众介绍基础金融知识，其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
活动期间，我行讲解员认真的耐心的用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。同时，我行在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。在宣传、讲解中社会公众科学合理使用银行产品和服务，保障自身资金安全的意识和能力得到了提升。
今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。
5月18日，天府路社区支行利用现在开学的时候开展了送金融知识进校园活动走进了校园华南师范大学，支行工作人员在操场设点，现场向学生和老师普及金融知识，提供金融服务。
在宣传活动现场，同学们都拿起了宣传折页饶有兴趣地翻阅起来。对于学生来说，金融知识既熟悉又陌生，工作人员耐心的为学生进行解释。针对90后学生热衷网购，追求个性的特点，工作人员结合本月的金融知识进万家及金融知识普及月宣传活动重点针对中学生常用的网上银行、汇款方式和收费、理财产品等金融知识进行了宣讲。在宣传的同时也积累了一批潜在的客户资源。在宣传的过程中，支行工作人员也适时送出了小礼物，得到了学生的喜爱。
此次宣传活动共接待了数百名学生和老师，发放资料200多份。通过开展"送金融知识进校园"宣传服务活动，加深了学生对金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险识别能力，让"多一份金融了解，多一份财富保障"的观念深入每个人心里，得到了老师和同学的一致好评。
20xx年9月10日，长安银行商洛分行北新街小微支行组织金融知识进校园活动在商洛学院进行，支行工作人员在学校门口设点宣传，现场向学生和老师普及金融知识，提供金融服务。
下午，伴随着下课的铃声，学生们陆陆续续地向校门口走来，我们金融知识宣传活动也正式开始了。看到学生和老师走来，工作人员热情的递上了早已准备好的各类金融知识宣传资料，并简单的向他们介绍了金融知识。
此次宣传活动共接待了数名学生和老师，发放资料120多份。通过开展“金融知识进校园”宣传服务活动，加深了学生对金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险识别能力，让“多一份金融了解，多一份财富保障”的观念深入每个人心里，得到了老师和同学的一直好评。
为深入贯彻党的群众路线，更好地服务金融消费者，使广大人民群众享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民银行的安排部署，精心安排，积极行动，认真组织开展了“金融知识普及月”活动。活动取得预期效果，现将活动情况总结如下：
一、加强领导，精心组织
为切实抓好此次“金融知识普及月”工作，xxxx分行领导高度重视，召集广发员工召开了金融知识普及月专题讨论会，讨论活动的具体步骤，制定了详细的活动方案，并安排办公室工作人员与各个参与机构沟通与协作，专人负责，做到了工作机制健全、分工明确，从制度上促进了此次工作的开展。
二、广泛宣传，增强实效
(一)xxxx分行活动主题鲜明。
活动月期间，我行网点电子屏幕将打出“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融”的主题口号。在网点设立咨询台，印制了个人贷款、信用卡、电子银行、手机银行、自助银行等通俗易懂、生动形象的宣传折页进行发放，全方位介绍了我行在支持经济发展，扶持小微企业，业务创新等方面的新举措以及防范金融诈骗等方面的知识。
营业网点电子显示屏反复播放宣传口号外，还由各营业网点工作人员向公众散发金融知识宣传折页并进行现场讲解，尽一切努力扩大宣传效果。
1、营业网点LED显示屏显示“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐社会”等字样的宣传语。
2、悬挂宣传条幅、发放宣传材料、咨询员讲解等形式，集中开展银行业金融知识宣传。
(二)xxxx分行活动形式多样。
从20xx年x月x日至30日，xxxx分行多措并举，推进宣传活动的有序进行：一是以营业网点为宣传阵地，通过在营业网点悬挂宣传横幅、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人向客户分发宣传资料，并提供业务咨询;二是积极组织金融知识进乡村、进社区活动，扩大宣传范围。使用等进行了宣传和讲解;三是利用地方主流媒体开展全方位的金融知识普及活动，以此来进一步提高全民金融知识权益保护意识。
(三)xxxx返航宣传内容广泛。
xxxx分行重点对个人贷款、非法集资、反对洗钱、服务三农等内容向社会公众进行广泛宣传，力求通过宣传银行业金融知识，引导广大人民群众科学合理理财，提升消费者的自我保护能力和意识，并于9月x日前完成准备工作，将各类宣传品摆放在大堂经理台、折页架等摆放于便于客户取阅的位置;网点LED显示屏内加入“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐社会”等宣传内容。同时，大堂经理、引导员以发放宣传材料、解答客户咨询等方式积极向客户宣传本次“金融知识普及月”活动，使得活动在客户间迅速传播，为走出广发宣传打下了良好基础。
三、加强学习，认真总结
金融知识的宣传是维护金融消费者权益的重要保障之一，xx要求全体员工要加强相互之间的学习与交流，要以此活动为契机，联合开展形式多样、内容广泛的宣传活动，建立活动长效机制，为保证辖内金融运行环境的和谐与稳定打下良好基础。
一、高度重视，严密部署，及时启动。
此次“普及金融知识万里行”活动，得到我行领导的高度重视，9月伊始，我行拟定了本次公众教育活动实施方案，严密部署，并多次召开了专题会议，对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性。
二、主旨鲜明，目标明确，特色显著。
我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中，以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。充分认识到此次活动是始兴大众村镇银行履行社会责任，认真做好公众教育服务的一项重要工作。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标。
三、形式灵活，渠道多样、规范高效。
活动期间，我行以“普及金融知识万里行”为主题，通过在营业网点开辟活动专区，采用悬挂横幅和宣传口号，设立宣传台供客户咨询答疑等方式向客户宣传反假币、征信等金融知识。同时，通过印制银行的金融业务、金融安全等宣传册或宣传折页，全面展示银行诚信服务的良好形象，以赢得广大客户的信赖。
9月4日，我行还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”，摆摊设点，为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动期间，我行要求员工积极维护好活动秩序，尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。
我行还结合自身服务特点、产品特性，因地制宜地普及金融知识活动，受到了广大客户的欢迎和好评，取得了预期的效果。在以后的系列活动中，我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
（一）此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现，坚持宣传活动公益性，充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。
（二）根据本次宣传活动重点，创新宣传形式，丰富宣传内容，并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识，提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间，各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识，确保覆盖面和受众量，提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。
（四）在宣传活动中注重客户满意度，维护交行的优质服务品牌形象，结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中，展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备，在社会公众中树立良好的企业形象。
（六）通过此次活动的宣传，客户对金融知识有了一定了解，对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识，可以识别一些不法分子利用的诈骗行为，做好信息回报和反馈工作，增进客户对金融知识的了解，提高客户风险意识，做好风险防范，有效的保护了自己的合法资产不受损害，帮助客户正确识别金融产品的风险，理性参与金融消费，促进消费者保护自身财产安全能力的增强。
一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施
二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效
1、提升了我行社会声誉。“防范金融风险知识宣传”活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。
2、加强了我县防范金融风险水平。通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。
3、促进了我行创新能力。通过本次与客户近距离的接触，进一步了解到客户对金融服务新的需求，针对客户需求，我行将适时调整信贷结构，创新经营模式，在贷款投放上以普惠型贷款方式满足新农业经济发展下农业、农村、农民的贷款有效需求，加大对新农村建设和农村水利建设的信贷投放，重点支持城乡一体化建设下经营情况好、市场前景优的中小企业金融服务，提升了我行在金融市场的核心竞争力。
针对今年以来新版假币出现、违法违规互联网金融活动、个人信息泄露、电信网络诈骗案件频发等问题，兴业银行诗情路社区支行于9月8日走进保利可爱岛老吾老老年活动中心，开展“安愉人生”金融知识宣讲活动。在活动过程中，以中老年人金融知识普及为重点，以互动授课、现场讲解、散发宣传折页等形式，通过为中老年人普及金融安全知识，引导中老年人增强风险意识，安全使用银行电子产品，提升金融消费自我保护能力，为中老年人的金融消费权益保驾护航。
本次金融知识宣讲活动聚集了近五十位中老年消费者参与，活动现场气氛踊跃，受到一致好评，有效提升了广大消费者的金融素养，增强了广大消费者的风险意识和责任意识。兴业银行重庆分行将一如既往地为广大市民提供优质高效的金融服务，并积极践行社会责任，持续做好金融知识的普及工作。
为提升广大消费者的金融素养，惠及百姓生活，提高消费者对金融新业态的认知和理解，引导消费者合理使用金融新业务，增强风险意识，创建xxx辖区和谐的'金融环境，xxx中支根据《中国人民银行广州分行办公室转发中国人民银行办公厅关于开展20xx年“金融知识普及月”活动的通知》（广州银办发〔20xx〕285号）的统一部署，精心组织辖区20xx年金融知识普及月活动，下发《中国人民银行xxx市中心支行办公室关于开展20xx年“金融知识普及月”活动的通知》（x银办发〔20xx〕135号），要求xxx市金融消费权益保护联合会、辖区各银行业金融机构和支付机构结合实际，不断创新金融知识宣传形式，采用灵活新颖方式满怀热情的做好宣传工作。通过各单位的积极配合和采取行之有效的举措，金融知识普及月工作圆满成功落帷幕，并取得了很好的成效。
一、立足长远，深入推进“金融教育进课堂”活动，建立金融宣传长效机制
二、立足实际，提高宣传的精准度，充分发挥金融知识宣传的实效性
（一）深入贫困乡镇和学校开展“普及金融知识，助推精准扶贫”宣传活动
（二）开展大学生“调查xxx”社会实践活动
金融是国民经济的枢纽，而农村金融是现代农村经济的核心，发展农村普惠金融，加强金融知识宣传教育，提高人民群众的金融意识和风险防范水平是金融改革的基础。但目前农民金融知识匮乏已成为农村金融发展的瓶颈。针对此现状，xxx市金消保联合韩山师范学院经管学院组织在校大学生以xxx农村的经济金融环境现状为调查对象，开展“调查xxx”社会实践调查活动，组织10支调查队伍深入到x安县庵埠镇和饶平县三绕镇，通过宣讲金融知识、发放问卷、访谈等形式了解农村普惠金融发展状况和村民的金融素养情况，经过全方面、多层次的实地走访调查、数据分析，以小见大，并提出合理性建议，撰写出一篇篇高质量的调查报告，为xxx经济金融发展建言献策。经过层层筛选，我们最终评选出了《xxx市金融政策普及程度的分析》等10篇优秀的调查报告。
三、形式新颖，内容丰富，突出金融知识宣传特色
（一）举办别开生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知识灯谜大会
xxxx安长江村镇银行联合x安志愿者联合会、x安区庵埠灯谜协会于9月19日晚上在单位门口举办别开生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知识灯谜大会，活动现场，精心布置的灯谜台吸引了无数前来竞猜的群众，大家驻足于灯谜擂台前，翘首以盼，纷纷谈论这别开生面的活动。通过“灯谜”这种雅俗共赏、具有民俗文化特色的文字游戏，充分调动过往群众的积极性，员工们充分利用活动间隙，向观众普及金融知识，现场发放宣传折页500多份，宣传台工作人员热情接受群众咨询，对群众金融知识理解误差和存在的疑惑及时纠正和解答，进一步拉近银行和群众的距离。活动当晚还邀请x安区电视台进行现场报导，营造宣传活动氛围，活动动态于9月21日晚在x安电视台新闻频道播出，有效占领地方信息传播主流平台，进一步提高金融知识普及的覆盖面和社会效果。
（二）深入少数民族聚居地开展“金融知识普及月”活动
为深入推进金融知识普及宣传活动，提高金融知识宣传的覆盖面和社会效果，服务百姓日常生活，9月26日，xxx中支、xxx金消保和x安农信联社成立宣传队，到x安县文祠镇开展“金融知识普及月走进xxx畲族文化村”宣传活动。李工坑畲族村位于x安凤凰山脉中段，是“广东省古村落”之一，总面积4.6平方公里，辖李工坑、黄竹洋、葵埕三个自然村，平均海拔约400米，人口640人，李工坑村村民至今仍基本用自身的畲语通话，这在整个粤东地区是绝无仅有的。宣传队在李工坑畲族文化展览馆门口设置金融知识宣传台，围绕群众的实际需求，通过悬挂横幅、发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，重点宣传群众最关心的反假币、打击非法集资、银行卡安全使用等金融知识，确保宣传活动内容充实、宣传到位，受到畲族同胞的欢迎和文祠镇领导的高度赞赏。
（三）送金融知识进军营，军民共建促和谐
为宣传和普及金融知识，提升部队金融素养，引导官兵合理使用金融产品和金融服务，维护自身资金、信息安全，9月27日，xxx中支组织xxx市金消保和建设银行xxx市分行开展“金融知识普及月走进中国人民解放军第一八八医院”宣传活动，向广大官兵讲授金融政策和金融知识。xxx中支副行长、xxx市金消保常务副会长江晓帆和建设银行xxx市分行副行长曾锋杰莅临指导宣传工作，并带领宣传志愿者到病房向伤病人传播金融知识及赠送慰问品。第一八八医院是一家承担着驻粤东部队卫勤保障和抽组全军野战医疗队广东省卫生防疫救援队的任务的综合性中心医院。宣传队伍在医院大院内摆设宣传摊位、悬挂横幅、气球，张贴海报，吸引广大官兵和家属驻足观看。活动现场，消保宣传志愿者向正在等候体检的官兵们和家属们派发传单，讲解金融消费权益保护知识、反假货币知识、军人保障卡和理财知识、个人征信知识以及防范电信网络诈骗知识等金融知识，并接受官兵的咨询，提高广大官兵的金融素养和综合素质，为培养一支能打胜仗的队伍提供切实保障。
四、组织“进社区、进医院、进企业、进车站”等系列宣传，根据不同群体开展特定宣传
（一）进社区
（二）进医院
为提高金融消费者金融素养，构建了xxx辖区和谐金融，9月13日，人行xxx中支、xxx金消保和交通银行xxx分行联合到湘桥区人民医院开展“送金融知识进医院”宣传活动。宣传人员在湘桥区人民医院设置宣传咨询台，通过现场接受咨询、演示讲解、派发宣传资料，扫码有奖答题等形式，向路过往群众、医护人员、看病群众等群体普及货币防假识别技巧、残损币兑换、反洗钱、防金融诈骗、银行卡、网络安全等金融知识。
（三）进企业
9月2日，秋日杲杲，天朗气清，饶平农信联社金融知识讲师团队意气风发、精神抖擞，深入饶平县明盛瓷厂开展金融知识讲座。讲座现场高高挂起了“人民银行20xx年金融知识普及月”、“多一份金融了解、多一份财富保障”宣传横幅。饶平农信联社合规与风险管理部方梓淼经理做了一场题为《防范参与非法集资标会》的金融知识讲座，通过借助投影仪等多媒体设备，利用手绘板，图文并茂，配合趣味问答、知识竞猜等多个互动环节，为近20名企业家奉献了一场生动有趣的金融知识讲座，整个过程学习气氛浓烈，提问热情高涨，宣讲效果良好。
（四）进车站
五、充分利用金融机构网点优势开展普及宣传活动
六、传统媒介和新型媒介相结合，扩大宣传覆盖面和影响力
金融知识普及月的开展，有效普及金融知识，有力维护金融消费者权益，强化客户风险意识，进一步规范服务行为，提高银行服务能力和效率，增强消费者信心，推进和谐社会、诚信社会建设，促进经济金融和谐发展。
金融知识普及宣传工作任重道远，xxx中支将不断创新宣传手段，加大宣传力度，不断扩大宣传的覆盖面，推进社会公众与金融的良性互动，维护xxx辖区和谐的金融环境。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”，宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排，并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容，倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识，充分发挥主动性，内勤带动外勤，向身边人开展金融知识的普及，真正将金融知识传播到群众中去。
为更好地深入当地群众，扩大此次金融月活动的宣传力度，分公司下辖各营业单位，结合地区实际情况及当地行业协会要求，深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所，设立服务咨询台，向广大群众发放宣传资料，针对不同受众群体，讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题，通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动，进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底，分公司共开展金融月宣传活动78次，受众消费者5348人，发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素，分公司在全省下发了配套宣传工具（海报、展架、折页），要求全省营造活动氛围，开展活动布置。期间，各机构在客服大厅门口摆放了活动展架，以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅，同时在柜台资料架中放置活动宣传折页；此外，各机构还在职场内张贴活动海报，并在职场公共区域悬挂活动口号条幅；部分机构职场安装有电子显示屏，活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
xx人寿河南分公司积极践行行业监管要求，勇于承担金融单位的社会责任，彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象，全力做好此次金融活动的推广宣传工作，为宣传金融知识，净化金融环境，普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后，xx人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求，稳健经营、合规发展，继续推进各类金融活动的开展，共同为普及保险知识，提升保险行业形象，贡献自己的力量。
为更好的落实20xx年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，在“金融知识普及月”期间，分公司及机构开展了以下形式多样的宣传活动：
一、加强组织领导，完善制度保证。
苏州分公司成立了“金融联合宣传教育活动”领导小组，由分公司一把手陆美琴任组长，分公司各销售条线及营运部、办公室负责人任组员，确保金融联合宣传教育活动”的组织领导和推进。公司办公室西化制定了20xx年“金融联合宣传教育活动”工作方案，为活动实施提供了有力的制度保证。
二、全员宣导，提高内勤员工认识
三、多渠道加强宣教，做好金融知识宣传
1、统一职场布置：分公司本部及辖内各营业网点充分利用公司移动屏、电视屏“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”口号；各机构职场张贴活动海报营造良好的宣传氛围。
四、形式多样的宣传活动
9月25日，分公司来到苏州工业职业技术学院，开展金融联合宣传教育主题活动，为苏州工业职业技术学院30多名学生代表进行了一场生动活泼的保险知识讲座，讲师精心准备，详细为学生代表介绍了寿险的功用以及购买保险的注意事项，学生们都表示收益匪浅。同时，分公司还在校园内设置了宣传摊点，向路过学生发放保险知识、防范非法集资以及防范“校园贷”的宣传折页，有效地进行金融防范知识宣传，帮学生树立正确的金融消费观，吸引了众多老师和学生驻足。
此外，分公司还依托大病保险、长期护理保险、“太温暖”志愿服务项目走进社区，现场普及金融知识，及时解答客户疑问，真正有效落实金融知识宣教活动。
为进一步加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，xx汽车金融根据“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动要求，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，使得宣传更接地气，更有实效。
20xx年9月11日，我公司主要于办公大楼内部集中开展金融知识宣传教育活动向来往人群发放金融知识宣传手册，宣传讲解手册内主要涵盖内容，如目前我国的金融机构体系、如何培养自身财务管理意识、个人信息的保护及个人信用报告的重要性等金融基础知识，普及非法金融活动的基本特征、常见手法、社会危害及救济途径，提升防范非法金融活动的能力。
为切实强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。xxx河南分公司于9月份全面开展20xx年金融知识普及月系列宣传活动，分公司统一部署，各地联动开展，各家机构围绕活动主题积极开展形式多样的金融知识普及活动。
分公司活动宣传
为切实做好宣传活动落实、推广，分公司成立专项工作小组，从保险客户及社会公众宣传、代理人宣传、内勤员工宣传和媒体宣传多方面入手，确保活动全面落实与执行。9月初，公司召开了此次宣传活动专项启动会，会上下发了活动方案，明确了本次活动的重要意义，并进行详细的工作部署，要求各部门、各支公司应根据宣传活动方案及宣传工作行事历认真落实。
机构风采各有千秋
便民利民适老服务
为提升各营业网点老年客户服务体验，在分公司统一部署下，各中支及县域网点专门设置了老年客户服务专柜，工作人员耐心对老年客户进行业务办理内容和流程讲解和协助，提供贴心的服务。各地市区客服门店还配备有轮椅、拐杖、老花镜等助老设施，以供老年客户随时取用。
持续宣传提高素养
后续，分公司将持续组织骨干宣传力量，结合各地客户和地区特点，主动走入社区、广场等地开展集中宣传，提高宣传活动的多样性与吸引力，同时进一步加强公司内勤员工与保险销售人员宣传教育，提高从业人员自身金融素养和知识技能。
为落实《中国人民银行办公厅、银保监会办公厅等四部委关于开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》（银办发[2022]120号）及总公司关于2022年9月“反洗钱知识普及月”的要求，xxx河南分公司综合管理部组织各条线部门选派人力进入建业总部xxx广场开展金融知识及反洗钱宣传。
本次宣传，倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，推动金融健康的社会共建，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。对于重点人群，特别是老人、学生等，我们结合人群的特点，对老年人，重点讲解防范养老诈骗、理性投资、守好养老钱。对学生等年轻人，重点讲解校园贷款的危害、信用卡不是摇钱树、防范网络诈骗、反洗钱等金融知识。通过公司人员的人员的讲解，群众纷纷表示，此次宣传特别切合生活，也解决了一些他们日常金融方面的疑问，以后会理性消费，避免盲目投资和冲动交易。
美好的时光总是短暂，此次活动虽然仅仅只有两个小时。经过统计，活动现场一共有70位左右客户前来了解金融知识。这些数字不仅仅是对每一位投入其中的河南弘康人的认可和信任，更是社会公众对金融知识日渐重视的真实写照。虽然此次进广场活动落下帷幕，但在今后的工作中，弘康人定将以此次活动为契机，以百倍的热情投入到工作之中，用心服务大众，让更多的人了解和学习金融知识及提高风险意识，免受违法违规金融活动的侵害。
为了加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，通过集中宣传活动推进银行业消费者权益保护工作，我行结合实际，精心策划、周密组织，通过多种途径开展了支付结算账户使用安全、打击电信网络违法犯罪、征信体系安全、网络安全等活动向本行从业人员以及社会公众广泛宣传，现将活动情况总结如下：
一、成立组织机构，落实工作责任
我行成立“金融知识普及月”活动领导小组，负责宣传活动的领导、组织工作。
组长：
成员：
领导小组下设办公室在信贷业务部，具体负责宣传活动的策划、组织、协调和实施，指导全行积极开展宣传活动。
办公室成员：
具体联系人：
二、宣传内容
“金融知识普及月”活动。活动主题是：普及金融知识，提升金融素养，防范金融风险，依法维护权益，统筹规划活动安排。活动重点以《中国人民银行府谷县支行关于开展2017年“金融知识普及月”活动的通知》（府银发〔2017〕9号）为准。
三、活动组织
（1）2017年9月4日，打击电信网络违法犯罪集中宣传。活动期间，我行采取以下方式进行宣传。一是电子屏幕全天打出“严厉打击电信网络诈骗，切实保障人民群众利益”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制电信网络诈骗海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全；三是印制反诈骗宣传手册，告诉广大群众遇到电信诈骗时，应该采取什么措施，提醒他们能做什么，不能做什么；四是利用营业室门口地理位置优越且人流量大的优势设立宣传摆台，大力发放宣传材料，做好宣教育及咨询工作。
（2）2017年9月11日，“支付账户结算使用安全”宣传。活动期间我行通过LED显示屏展示活动宣传标语，2017年6月8日我行在网点摆放非法集资宣传资料，并向群众进行宣传。在宣传中我行员工耐心仔细的对群众讲解什么是非法集资，怎样远离非法集资，及非法集资的危害等，现场答疑解惑并向广大消费者和经营者宣传了防范非法集资的理念。
（3）2017年9月15日，征信系统安全宣传。一是统一在营业网点电子显示屏上滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”活动口号。同时要悬挂横幅进行宣传，营造良好的活动氛围。二是选择人流量较大、宣传受众群体较广的公共场所，摆放宣传咨询台，展示宣传展板，发放宣传资料，接受群众现场咨询。
（4）2017年9月20日，网络安全宣传。一是电子屏幕全天打出“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制网络安全海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全。
四、活动总结
本月通过开展宣传活动，不仅加强了我行员工的防范意识而且让更多社会群众了解了更多金融知识和各种诈骗手段等网络安全风险，以及应当采取怎样的措施以保证自己的资金安全。在以后的工作中我行将把普及金融知识，维护资金安全作为一项长期工作，让更多群众受益，树立正确的防范意识、远离骗局，避免“一人受骗，全家受损”的后果，达到建设美好生活、共创和谐新局面。
为响应人民银行“金融知识普及月，金融知识进万家暨提升金融网络素养，争做金融好网民”的活动，xxxx村镇银行开展了为期一个月的金融知识宣传活动。
一、积极筹备，精心安排
1、以营业网点为主阵地，开展形式多样，内容丰富的宣传活动，尽量做到有创意、有创新、有特色、有成效，切实把宣传形式和宣传效果融为一体。
2、各营业网点分散到人员集中地宣传。我行三家网点分散到各社区、市场进行反假币、防诈骗宣传。
xxxx村镇银行始终以普及金融知识为己任，常年在营业场所设立独立的、公益性“金融知识宣传教育区”，向消费者宣传如何辨别正规金融产品服务；宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害；开展个人信息安全教育，防范电信网络诈骗；宣传信用卡安全用卡知识，保护好自己信用。
9月21日上午，一场主题为“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国xx周年华诞活动在xxx城举行，全市49个金融部门和金融机构现场为市民群众普及金融知识。
现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子，前来咨询的市民络绎不绝。
市民表示：自己买股票之前都不懂，听他们一解释我就知道风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷，金融风险我们是不懂的，宣传一下我们就了解，原来一些很赚钱的东西不一定是赚钱的，都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项，还有理性消费理性投资。
我们这次活动的目的是针对不同社会群体，一些金融知识薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动，面对金融消费者，尤其是特定人群和广大网民，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。
现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。
正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时，悠扬的小提琴声突然在现场响起，一位小女孩的稚嫩童音同时唱响，一场快闪活动拉开序幕。
“我和我的祖国，一刻也不能分割”，优美动人的旋律浸润着在场所有人的心头。受到热烈气氛的感染，在场群众纷纷向广场中央围拢，加入合唱。音乐结束后，人们意犹未尽，久久不愿离去。
本次活动是xxx市金融系统落实金融消费者权益保护工作的重要体现。此次活动的目的，是针对不同社会群体的金融知识薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及，为广大市民提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，树立理性、适当投资意识，了解金融诈骗陷阱，自觉抑制金融谣言，共建清朗网络空间。
在现场，除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外，全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。此外，市网信办也在此摆摊设点，格外引人注意。市网信办负责人说，近年来，网络金融快速发展，在给群众带来便捷的同时，也带来了网上金融诈骗等新风险，需要通过加强宣传，提高群众的网络金融安全意识。