今年9月,“贝壳系”在河南已打造完成共计800家门店的服务体系。
【核心提示】
曾几何时,“不用假房源当幌子,就揽不到客户”,“中介费不步步加码,就赚不到钱”等乱象在二手房中介行业开始愈演愈烈,“弄虚作假——缺乏信任——不作假不赚钱”也渐渐在这一行业中成为了一种愈演愈烈的恶性循环。
公开承诺所售房屋“百分之百真房源”;签订合同时计算交易“包干费用”,承诺交易不成“全额退还佣金”;推出“楼盘字典”、“VR实景看房”,让您足不出户,点点手机便能知道想买房屋的真实均价与实景图片,贝壳让河南房屋中介行业进入“大数据分析”时代。
一年前“空降”中原,逐步形成以“贝壳找房”APP为数据依托,服务链条全面覆盖新房、二手房销售,房屋租赁等领域,整合链家、德佑、世家、房快递四品牌为服务矩阵。一年来,一群致力于让“改变中介行业生态,让河南人能更放心买房、卖房”的年轻团队,开始用他们的力量试图让河南的中介市场的生态发生转变。
贝壳APP内可以实景看房
“让卖方更省心,让买方更放心,让中介从业者更有尊严,用规范和透明让信任变得简单。”谈及未来,团队“掌舵人”何生祥有着这样的打算。
贝壳推出的地图找房功能
不良购房体验,让她感觉自己找了一个“假中介”
虽然事情已过去近两年,但每当提起自己购买二手房的那段经历,供职于某省直单位的公务员小曹便“气不打一处来”。
“最后一步办理过户手续时,又让我加了1500元的代办费。结果花了钱不仅没省心,光办一个‘解押’,就给我指错两次路,从北三环到长江路,一天让我折腾了好几回,真觉得自己找到了个‘假中介’”她说。
贝壳找房大数据平台
这里的中介费“全包干”,这里“交易不成”全额退还佣金
今年上半年,在小曹住地和单位的旁边,悄然多出了几家挂有红色门头,名为“德佑”的门店出现。“第一次看见这个店,我还以为是个卖牛奶的专卖店”小曹笑着对记者说。
而就是这个被小曹误以为“牛奶店”的德佑,让她的闺蜜武女士在购买二手房时,有了一番完全不同的体验。
“因为我对郑州也不是很熟,店长推荐我下载了一个叫贝壳找房的APP,看着地图,我觉得哪个片区不错,用指头在手机屏幕上画个圈儿,区域内的所有房源就都跳出来了。对哪个房子感兴趣利用VR看房功能,就跟自己在现场看房一样”武女士说。
作为闺蜜,小曹结合自己的购房经验反复给武女士交代“一定小心他们乱收费”,而这一好心提醒,在武女士购房时,却始终没有派上用场。
在采访时,武女士购房委托门店的店长罗丽娟告诉记者,在包括链家、德佑、房快递、世家在内的“贝壳系”所有门店,都承诺一次性公开收取佣金,如交易因故终止,所有佣金也将一并退回。“18年到现在我已经退了十多万的佣金,肯定不舍得,但信誉这张金字招牌更重要”她说。
功能丰富的贝壳找房APP
贝壳找房:用规范、透明让信任变得简单
一年内整合多个知名品牌,形成链家、德佑、房快递、世家为一体的品牌矩阵,引入贝壳找房大数据平台,入豫一年“贝壳系”的服务品质又有了全新的内涵。
贝壳找房贝壳找房河南省区总经理何生祥告诉记者,二手房中介行业历经多年的野蛮生长,“不用假房源当幌子,就揽不到客户”,“中介费不步步加码,就赚不到钱”等乱象在二手房中介行业开始愈演愈烈,“弄虚作假——缺乏信任——不作假不赚钱”也渐渐在这一行业中成为了一种愈演愈烈的恶性循环。
据贝壳研究院统计数据显示,在2017年,全国共有23个城市的存量房交易量超越新房,中国一线及新一线城市也将逐步步入“存量房时代”。
在存量房交易愈加增多的今天,通过一种怎样的模式能够打破曾经的恶性循环,进而改变行业生态为存量房交易双方提供更为省心、放心的服务,成为了贝壳找房人所追求的目标。
何生祥介绍说,贝壳找房App目前正通过从业者与客户两方面着手,试图改变整个行业生态。
从房屋中介从业者角度来说,房源和客源就是生命线,只有二者形成有效匹配,才有经营业绩。
“贝壳找房就是通过大数据平台让从业者形成合作,一个单子获得签约后,房源录入者、销售者等全链条参与者都能按权重获取收益,这样一来大家便更有积极性。对于待售房源来说,也将被更有效率的售出。”何生祥解释说。
此外,在贝壳找房App上,买卖双方对每一单已签订合同的房源均可进行“全流程查询”,买房、卖方走到了哪一步,通过手机就能随时查看。
“让卖方更省心,让买方更放心,让中介从业者更有尊严,用规范和透明让信任变得简单。”谈及贝壳找房的发展愿景,何生祥这样总结说。