大家知道我们的行业定义首先是“服务业”，属于“房地产服务业”，再往下细分就是“房地产中介服务业”，因此准确来讲，我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。
2、“中介服务费”收2%多吗？
其次，这个行业是需要很强的“专业”来服务的，而我们就是“专业人士”，大家知道“专业”应该是最值钱的，难道谁都可以向律师一样的专业人士随便咨询案件吗？而“专业”则需要公司不断去培训，需要每个人不断去学习、去钻研、去考试，通过“资格认证”，才能为客户服务。这些，都是我们的成本和价值。
3、“中介服务费”是怎么收取的？
收费标准：我们是严格按照国家发改委制订的标准：不超过2%的收费标准——而我们按成交价的2%统一收取，同时对于合同签署过程，由于我们提供严谨的代书服务，帮助交易双方规避风险、并提供完善的范本合同，因此按国际惯例收取2%，合计按2%收取；
按法律对“中介服务费”收取的解释，只要达“居间促成并且签约”了，就可以收取中介服务费，因此我们在签定合同时就要收取中介费。
4、为什么不能挺起腰板收“中介服务费”？
我们是服务型企业，客户是服务使用者，“使用者付费”是天下公理；
我们的收费许可、收费标准是国家以法律的形式规定的，我们没有收取额外的费用。
5、避免打折术1：提前预防，堵住打折后路
带看前“有言在先”：签好《带看协议》，把三个内容讲清：A、这个房子您以前没看过；B、看房不收费，看好并购买，我们要收成交价的2%做为中介费，不打折；C、带您看的房子，6个月内只能从我公司买。讲清后客户签字确认了，就变成承诺了，因为有言在先，客户基本没底气讲中介费；
每次客户要求经纪人仔细计算该房屋的费用时，要明确列出中介费的费用，不能含糊带过或与其它费用合计在一起。
经纪人面对客户的时候必须统一口径“华亮的中介费肯定不打折”，而且语气要硬气一些，否则客户肯定不死心。
不到签约现场，客户不拿钱来，坚决免谈中介费的事情。
避免打折术2：强调打折前提，让客户无法“对号入座”
使用前提：不断提升我们的服务质量、改进服务态度，别让客户找到打折的“把柄”和借口（服务瑕疵）
参考话术：我们公司打折只有两种情况：第一是老客户重复购买；第二是客户对我们的服务不满意。我想是不是您对我们的服务不满意，我非常想听听您的意见，以便日后改进。
避免打折术3：强调打折困难，让客户知难而退
避免打折术4：苦劳法，苦肉计（最常用、最好用方法）
注意事项：辛苦度是前提，注意不要乞求式地要小钱。
话术参考：
我们给您找房子，带你看房子，和房主讲价，在加上后期的手续跟踪等等，每天风里来雨里去，我们赚的很少，您要打折这就等于从我门的手里拿钱一样，我们经纪人天天真的很累，很不容易的。