租房时得知有天然气才交了定金实际未通天然气定金也无法退滚动新闻

租房时多次强调房间要有天然气能做饭，中介人员表示有通天然气，交了1900元定金后才知道实际没有天然气，但中介不给退定金。

在西安上大学的马先生即将进入大四，准备开始实习，6月初，他通过中介租房时告诉工作人员需要一个有厨房、通天然气的房子，之后工作人员向他推荐了雁塔区一小区的房屋，并发送了房间视频。

马先生说，视频里能看到厨房有天然气管、燃气灶，户型是一室一厅，小区离实习单位也不远。“6月3日，崇阁房地产南稍门店的工作人员李先生和他同事带我们去看了房，厨房里天然气管子上面有个柜子，柜子里还有天然气表。当时看房时，我又问了工作人员有没有通气，他们说通天然气了，之后我才交了1900元的定金。”

然而，6月7日马先生与房东签合同时，问了房东才得知，整个小区都没有通天然气。“如果没通天然气，做饭、热水器烧水都得用电，开支会更大，最后就没有签合同，决定不租了。”马先生说，因为中介没有如实告知他情况，他认为存在隐瞒甚至欺骗，提出退定金后，中介却称是他违约，拒绝退费。

6月9日，华商报记者在南稍门附近见到了马先生，他提供的收款收据照片上写着，6月3日收到定金1900元，因个人原因不能履行定金义务和签约合同的，定金不予退还，落款盖有西安崇阁房地产营销策划有限公司第二十分公司的公章。

随后，记者来到崇阁房地产南稍门店，部门经理李先生表示，马先生确实提前告知了房屋要有天然气，但验房时没有沟通过是否有天然气，马先生自己验过房才交的定金，所以不能退。

对此马先生提出异议，他说看房时他询问过另一位工作人员，对方明确表示有通天然气。

门店副店长任先生则解释称，那位员工当时是第一天入职，不清楚情况，现在已经离职了。“不管有没有通天然气，马先生都是自己验的房，根据约定，交了定金就不能退。”

马先生说，他报过警，但警方建议他起诉，之后他将通过12345继续投诉维权。