女子交了钱就后悔！镇江某地开发商虚假承诺，购房定金不退？

听众唐女士反映：2020年8月16日，她在句容市宝华镇订购了一套四季金辉观岚苑的商品房，售楼处明知句容有限购政策，她自己不具备句容市商品房购房资格，在商洽过程中她提出不满足购房资质的异议，中介公司和置业顾问承诺所有购房资格都能协助办理，不影响购房，诱骗她签署《商品房认购协议(住宅)》并且缴纳了5万元定金。

在定金缴纳后，才告知她需要办理虚假手续及证件。她提出退还定金，但是开发商拒不退款。

于是她向句容市住建局反映，并且提供了录音证据，但是对方说这个证据不合法，要双方自行协商，走司法程序。她对此不能理解。

0月16日“政风行风热线”节目中，句容市住建局房地产市场监管科科长尚通亮进行了回复：

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尚科长回复说，因为当时销售人员给出的虚假承诺都是口头承诺，并没有落在纸上，他们很难进行调查取证。

对于唐女士提出退还定金的诉求，住建部门是否可以介入协调？另外，住建部门对于房地产开发经营行为如何进行监督监管？

原则上这个定金能否退，是双方协商的范畴，因为考虑到开发商确实存在虚假承诺这样一个行为，那么我们会积极帮助购房人协调开发商。

唐女士向记者反馈说，开发商答应一个月后退还定金。

缴纳定金具有法律效力，能够起到束缚买卖双方的作用，购房者在缴纳定金时一定要慎重。开发商要加强对销售人员的管理，不得做出虚假承诺，误导购房者，依法诚信经营，确保房地产市场稳定、秩序良好。