“这一万多块钱是我们吃饭的钱,现在真的不知道该怎么办了。”李女士介绍,今年年初,丈夫因肝癌去世,留下她和两个儿子,大儿子也还在读大学,家里正是需要用钱的时候,她在当地玩具厂做零工,一天也只挣几十元。李女士承认,家长也需要承担一定责任,但游戏公司只愿返还一部分的钱,这让她不能接受。
晨意帮忙记者注意到,这款《逃跑吧!少年》游戏由深圳市白日梦网络科技有限公司提供,收款方为广东天宸网络科技有限公司(以下简称“广东天宸公司”)。9月15日下午,广东天宸公司客服热线工作人员告诉记者,经核实,李女士提供的手机号确实在游戏中注册了账号并进行了消费,“已经完成了实名认证,是一个实名为成年人的账号,属于正常的支付行为。”
8岁男孩暑假玩游戏充值11860元
母亲:这是他父亲离世前留下的钱
“我儿子一个人在家,我在上班,他怎么操作的、怎么玩的我都不知道,因为这个手机是我老公的,我老公不在了。”李女士介绍,儿子星星今年8岁,九月份刚上三年级,今年暑假,白天要上班的她为了方便联系家里的儿子,就把丈夫生前的手机给了他,可没曾想,儿子不仅玩起了游戏,还充值了不少钱。
李女士介绍,儿子玩的手机游戏叫《逃跑吧!少年》,等她发现时,丈夫的卡里已经少了11860元,消费记录有60多笔,最少的为1元,最多的有648元,均转给了“广东天宸”或“广东天宸网络科技有限公司”。
△8月底,李女士在丈夫的手机里发现了扣款记录。图/受访者供
李女士介绍,今年年初,丈夫因肝癌去世,留下她和两个儿子,大儿子还在读大学,家里正是需要用钱的时候,她在当地玩具厂做零工,一天也只挣几十元。“这一万多块钱是我们吃饭的钱,现在真的不知道该怎么办了。”李女士无奈地说。
“小孩跟我们说,登进去就可以玩了,可现在游戏公司那边说,他是用大人的身份证注册了。”李女士的好朋友曹女士说,家长不会主动将信息交给小孩让他去打游戏,她们承认,家长也要承担一定责任,但公司退还的金额让她们不能接受。
△目前,星星登陆的游戏账号已被冻结。图/受访者供
游戏收款方:
可退还7125.6元,但用户不接受
△潇湘晨报记者登陆该游戏发现,需要用真实信息进行实名认证。
9月15日下午,广东天宸公司客服热线工作人员告诉晨意帮忙记者,经核实,李女士提供的手机号确实在这款游戏中注册了账号并进行了消费,“已经完成了实名认证,是一个实名为成年人的账号,属于正常的支付行为。”