近日，杭州市上城区采荷街道启动“市场化解纷机制”，历时15天调解了一起遗产继承纠纷。
陷入僵局
上世纪90年代，李某的母亲出资给父母也就是李某的外公外婆买了一套30多平方米的房子。为了公平起见，1996年，李某的外公外婆设立了一份遗嘱，写明两位老人百年之后，将这套位于杭州市上城区的房产交由李某继承，并将遗嘱作了公证。两位老人分别于1996年、2022年逝世。
李某常年居住在北京，生活条件也不错，并不想独占此房，打算将房子尽早过户到自己名下后出售，并将房屋出卖所得分给外公外婆的几位子女。
但是，李某操作发现，过户手续有些复杂。房屋登记部门表示无法确认这份遗嘱是否为最后一份公证遗嘱，需要继承人先拿着遗嘱公证到公证处申请继承公证。公证处则表示，公证需要全部继承人到场，方便确认是否存在其他遗嘱，以保护其他法定继承人的合法权益。
李某外公外婆的6位子女多为80岁左右的老人，且分散居住在北京、杭州等地，行动不便，无法全部到场，过户陷入了僵局。
破解难题
在调解员的指导下，几位继承人分别通过线上和线下的模式，在上城法院法官的见证下，签字确认了调解笔录，这起遗产纠纷得到快速解决，也为房屋过户提供了依据。
从案件下发到达成调解，历时15天。“市场化解纷机制不仅提高了纠纷调解效率，还解决了传统调解过程中存在的专业知识不足的问题。”上城区司法局采荷司法所副所长刘颖说，如果走法院遗嘱鉴定程序，根据程序的难易程度需要用时3-6个月不等。
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