这些年,关于对物业的吐槽,网络上是越来越多。
有人说,物业只收钱不干活,卫生不积极,小区遛狗不拴绳,也从来不管…
也有人说,住了几年,物业像是小区的主人,自己反倒成了客人…
与此同时,关于物业管理的投诉和纠纷也日趋增多,甚至有人呼吁全面取消物业。
对此,官媒一锤定音,业主的权益得到提升。
今天我们就一起来了解一下从今天以后,业主又有哪些新的权益,另外,哪些情况下,业主可以拒交物业费?
01.
关于物业问题,官媒定调
其实,此前人民日报就专门刊发了小区物业服务的种种问题。总结下来,就两点:
1.不作为的情况太多
比如一些小区运动设施坏了,几个月不修,小区内车辆乱停乱放,小区到处都是宠物排泄物,甚至连最起码的环境卫生都做不到日常打扫…
这些问题都引发了业主们的强烈反感。
2.乱作为,利字当头。
比如有的物业擅自将公共区域、公共设施挪作他用,从事牟利活动。
但并没有得到业主们的同意,且业主根本就没享受到半毛收益。
还有的物业办事效率差,没有服务意识,但向业主收费时总是恶语相加。
甚至恐吓业主不交物业费…
面对这种质价不符、服务意识又特别差的物业,不少业主萌生了更换物业的想法。
只是更换物业,并没有想象中的那么简单,按照现行的流程,必须要先成立业委会。
但有过经历的人都知道,大多数情况下,即使推选了业委候选人,有的物业也总会采取恐吓,分裂等百般阻挠。
即使好不容易成立了业委会,想要启动更换物业,过程也会特别艰辛,甚至很难得到街道、社区的支持,个中缘由非常复杂。
所以,现实生活中,即使很多业主已经对物业极其不满,但也只能忍受。
02.
业主迎来三大权益实施
所以说取消物业的难度有点大,但为保障居民权益,国家针对物业问题也出台了一系列的新规,并明确业主三大权益:
①业主有权申请替换物业公司。
这一新规也给那些责任心低、服务质量不足的不良物业公司敲响了警钟。
②物业公司必须每年向业主公布一次收入支出表
业主从此可以通过这张表格对物业公司有更深的了解,并适时监督他们的行为是否符合规定。
③业主享有社区公共区域的盈利分配
需按份额分配给业主,这些收益也可优先用来补足公共维修基金。
03.
9种情况,可拒交物业费
对此,央媒新华社明确指出:在没有找到更好的替代服务方式之前,物业仍有其存在的价值和必要。
而且虽然没办法全面取消物业,但起码有一点,根据最新的物业服务收费管理办法,新规明确:
如果物业出现以下几种情况,业主就可以拒交物业费:
1.物业公司没有和业主签合同,业主可拒交物业费;
2.如果开发商没有通知业主收楼,导致业主延迟收楼的,业主可以拒绝缴纳这期间的物业费。
3.超过物价部门核定小区物业收费标准的部分,可以拒交;
4.物业公司擅自提高物业服务收费标准,业主可以拒交提高部分。
5.物业不展示经物价审核的收费项目、标准原件的,且经业主索要查看拒不提供的;
6.部分地区空置房屋,一般空置期在6个月以上,收费标准为5-6折,超出部分不予交纳。(这个要看地方政策)
7.业主将房子出租,约定租客付物业费,业主了拒绝交。
8.物业服务质量过差可暂时拒交,但要有有力证据证明物业不按合同服务等,符合要求或减或免物业费。
9.因房屋质量问题还未交房的,物业费是由开发商缴纳。
04.
如何挑选优质物业
如果有机会换掉物业,或者刚需买房,都可以通过以下技巧选择优质物业公司:
1、看小区保安。安全是物业服务管理的第一需求,如果保管钥匙的保安大叔年龄很大,那小区的安全程度就有待商榷。
2、看小区绿化。如果小区线路整体绿化不错,维护也比较好,树木和花花草草长势比较好,也说明小区物业是真用心维护保养了,在这方面下了真功夫,也体现了物业的服务意识。
3、看电梯记录。电梯关乎到出行安全,经常检查和及时维修维护,为居住者的出行保驾护航,同时也体现了物业公司的安全意识和服务质量。