同时，各大行针对客户关心的“怎么调”、“降多少”、“有逾期能调吗”、“采取固定/基准利率定价，能否参与调整”等问题，通过问答的方式作出回应。
贷款属于调整范围，本次如何调整？
除北京、上海、深圳地区外，其他地区的首套、二套房贷都是将LPR基础上的加点幅度调整为-30BP。
北京、上海、深圳地区的房贷，在LPR基础上的加点幅度调整为下表相应水平（截至2024年10月12日各城市目前执行的加点下限）。
中国建设银行
利率调整什么时候生效？
存量房贷利率下调将于调整当日生效，生效日起按新的利率加点幅度执行。
房贷是按二套房利率发放的，现已满足首套房贷政策，本次利率如何调整？
除北京、上海、深圳等存在新发放房贷利率加点下限以外的地区，存量房贷利率调整不区分首套、二套及以上，因此不需要转为首套房贷。对于北京、上海、深圳等地区，已符合二套转首套住房贷款标准的房贷客户，可通过手机银行或贷款经办行提出申请。
固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷客户，如何申请为浮动利率贷款？
对固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷客户，需先申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款，符合本次利率调整政策的，再进行利率调整。利率以最近一个月相应期限LPR为定价基准加点形成，加点幅度等于原合同利率水平与最近一个月相应期限LPR的差值。
在10月25日前完成调整的，将于10月25日进行批量调整。10月25日（含）后调整的，将于调整完成的次日进行调整。
贷款符合调整条件但有拖欠，能调整吗？
中行表示，本次存量房贷利率调整，不良类个人住房贷款也将一并进行下调。
建行表示，该行充分考虑有拖欠客户的实际还款困难，减轻还款压力，本次一并纳入批量调整。希望能帮助您早日恢复到正常还款的信用状态。如您仍有困难，可与贷款经办机构联系，协商变更还款计划。
预约了提前还款，还可以享受此次利率下调的政策优惠吗
工行表示，这里要分三种情况。
情况一：如尚未完成扣款，您可撤销提前还款申请，只要符合此次调整条件，即可进行利率调整；
情况二：如已完成部分提前还款扣款，只要符合此次调整条件，剩余本金部分可进行利率调整；
情况三：如全部贷款已结清，则无法进行利率调整。
同一个城市、同样是首套浮动利率的贷款，调整后的贷款利率为什么会不一样？
交行在问答中表示，本次存量房贷利率调整仅调整加点幅度，并不调整LPR取值、重定价日等其他贷款要素。因客户贷款重定价日不同（可能是次年1月1日，也可能是贷款发放日），使得贷款利率在本次批量调整时可能未进行重定价，贷款采用的五年期以上LPR值有4.2%、3.95%、3.85%三种可能，导致本次批量调整后的贷款利率会有所不同。但到了贷款下一个重定价日后，参加此次批量调整的贷款利率将调整至同一水平。
可以跨行置换存量房贷吗？
交行在问答中表示，本次存量房贷利率调整不支持跨行置换。
银行是否对本次利率调整收取费用？
各家大行均明确表示，本次存量房贷利率调整过程中，不收取任何费用，也不委托任何中介机构办理。