中华遗嘱库是中国遗嘱专业服务开创者。
不同于传统服务模式，中华遗嘱库专注于遗嘱服务。
以强大的专业团队和专业水平为后盾，2013年起，中华遗嘱库不但处理了大量复杂的遗嘱问题，无论是个性化需求和家庭背景，还是复杂的财产情况，中华遗嘱库都能圆满完成立遗嘱人的心愿，而且从立遗嘱人的实际需求出发，为立遗嘱人提供全面的财富传承风险分析、方案规划和专业的遗嘱草稿和建议。
中华遗嘱库的每位资深遗嘱顾问，都在遗嘱服务一线为至少3000名客户提供过各类专业服务。
2014年起，每年陆续有上百份中华遗嘱库遗嘱在立遗嘱人去世后生效，每一份遗嘱均获得了圆满的执行和法律的认可，在人民群众中建立起值得信任的口碑。
二、遗嘱起草
2013年起，中华遗嘱库起草了大量复杂的遗嘱，无论是个性化需求和家庭背景，还是复杂的财产情况，中华遗嘱库都能圆满完成遗嘱人的心愿。
三、精神评估
中华遗嘱库联合北京心理卫生协会，建立了国内首个遗嘱人精神评估体系，并对接北京和谐继承服务中心，由该中心办理精神评估。该中心是北京多元调解促进会扶持和培育下设立的全国首家继承调解中心，在北京市民政局正式注册登记的民办非企业法人机构，业务范围包括精神评估等专业服务。
北京和谐继承服务中心与北京心理卫生协会合作，由该协会组织国内权威的心理和精神科专家起草建立了《遗嘱人精神评估体系》、《遗嘱人精神评估量表》，并由经过该协会培训的合格精神评估师对遗嘱人精神状况进行检查评估。
经过精神评估正常的市民，可以继续进行遗嘱登记程序，但如果经过精神评估无法得到正常结论的，则评估结果为“存疑”，应当由具有精神疾病司法鉴定资格的机构进行精神鉴定。
许多人认为自己身体状况良好无须办理精神评估，可是如果遗嘱人事后出现精神问题，反对遗嘱的一方很容易获得精神不正常的证明，而支持遗嘱的一方却没有任何机会证明遗嘱人订立遗嘱的时候的精神状况，这可能导致遗嘱的法律效力受到质疑。
四、遗嘱登记
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十七条规定：经过公证、登记的书证，其证明力一般大于其他书证、视听资料和证人证言。
中华遗嘱库建立了一整套符合法律规定的软硬件流程，通过专业登记软件，借助人脸识别、身份验证、密室登记、指纹扫描、现场影像、专业见证、文件存档、保密保管以及司法备案等功能，使立遗嘱人订立遗嘱的真实性得到了有力保障，从而使得遗嘱的真实性在法律上做到无懈可击。
人脸识别：读取立遗嘱人身份证信息并与其本人脸部影像进行计算机比对，进行身份确认。
密室登记：在独立空间内，只有立遗嘱人和工作人员在场，排除了外界干扰和胁迫的可能性，确保立遗嘱人完整表达自己的真实意愿。
精神评估：由专业精神评估师根据专业测评体系，对立遗嘱人订立遗嘱的民事能力进行认定，并出具评估报告，与遗嘱档案一同存档备查。
身份核验：中华遗嘱库系统读取立遗嘱人的身份证信息，与公安部身份证信息系统联网进行核对，最大限度地杜绝冒名顶替办理遗嘱的现场。
指纹扫描：中华遗嘱库系统采集立遗嘱人的三枚指纹信息，作为未来身份核对的证据。
专业见证：中华遗嘱库的专业见证人对遗嘱订立过程进行现场见证。
现场拍照：见证人与立遗嘱人、遗嘱文本合影。
文档扫描：系统对全部流程文件进行扫描，纸质存档与电子存档同步。
保密保管：登记后的遗嘱一律存放在中华遗嘱库，在立遗嘱人去世前该遗嘱并不移交给继承人，既保护立遗嘱人的隐私，保障其随时有修改的权利，而且防止他人的篡改变造。
司法备案：2018年起，中华遗嘱库系统接入“司法电子证据云平台”，通过区块链技术进行备案，可供法官在庭审中直接查看和核验。
五、遗嘱保管
中华遗嘱库的核心创新服务体现在遗嘱保管传递上。长期以来，遗嘱保管传递问题并没有得到重视。但是，立遗嘱并不是遗嘱服务的结束，而是遗嘱服务的开始。遗嘱的保管和传递问题关系到遗嘱是否真实，是否具有公信力，是否能够消除继承人之间的猜疑和误解，对发挥遗嘱促成家庭和谐的功能具有非常重要的意义。
中华遗嘱库不但通过电子手段登记遗嘱，而且对包括遗嘱在内的纸质文档也进行存档保管。这样做的好处是可以减少继承人之间的猜疑。如果遗嘱在其中一个继承人手里，其他继承人可能就会怀疑遗嘱的真实性，怀疑会不会被篡改过，但放在中华遗嘱库就可消除这顾虑。遗嘱原件不放在任何一个继承人手里，而是由中华遗嘱库这样一个完全没有利害关系的第三方公共机构保管，具有客观的公正性。
中转库是与专业仓储机构合作，在北京市顺义区建立1600平米面积的专业保管仓库，一共包括大小保管箱229个，采取严密的防火、防盗、防虫、防尘、恒温、恒湿的保管手段，可以满足200万份遗嘱的保管需求。
永久库是计划在全国建立三到四个独立占地的高容灾性保管仓库，以三小时高铁覆盖附近若干省份，并通过网络实现数据同步，目标是满足未来三十年以上的遗嘱保管需求。
六、遗嘱传递
中华遗嘱库不仅仅替遗嘱人保管遗嘱，还替其做好遗嘱的更新和传递，解决了生前保密，身后传递的问题，真正做到了“超长待机数十年”。
在遗嘱人去世以后，只有其提前在中华遗嘱库设定的查询提取人才有资格办理查询或提取遗嘱的手续。
为解决遗嘱人去世后继承人如何知道在中华遗嘱库存有遗嘱的问题，中华遗嘱库提供三种查询途径：
1.《遗嘱证》
《遗嘱证》是遗嘱人在中华遗嘱库存有遗嘱的证明。通常，我们建议遗嘱人将遗嘱证与户口本或房产证放在一起，这样一来，将来继承人办理继承手续时，就能发现遗嘱证，并到中华遗嘱库查询和提取遗嘱。
2.反向预查询
中华遗嘱库提供的反向预查询是一种公共服务。在提供亲友的死亡证明后，任何人均可以通过自己的身份证件号码查询该亲友是否在中华遗嘱库立有遗嘱、遗嘱的查询提取人为谁。在确定以上事项后，即可以通知查询提取人前往查询和提取遗嘱。
3.死亡人口信息对接（暂未实现）
作为一项公共服务，中华遗嘱库未来将与政府的民政、公安或人口管理机构实现信息对接，通过遗嘱人与死亡人口信息的身份证号匹配的方式，主动发现遗嘱人已经去世的事实，并通知遗嘱人预设的紧急联系人，以便其通知查询提取人前来查询提取遗嘱。
遗嘱的传递需要一种仪式感。
除此以外，在后续的遗嘱执行上，遗嘱宣读仪式也有一种庄严权威的氛围，有助于促成家人之间的和解，更好地保障遗嘱的有效执行。不过是否进行遗嘱宣读全凭个人自愿选择。
所谓仪式感，就是赋予今天与其他日子不同的一种感觉。遗嘱，是一个人的人生留言，是一种爱心的传递，是一生只有一次机会的表达，是一个家族最重要的时刻。因此，遗嘱应当、必须、一定要用一种仪式感来实现。
在中华遗嘱库办理遗嘱登记的市民可以申请办理遗嘱宣读服务。大概的过程如下：
①立遗嘱的时候，遗嘱宣读服务到场亲友，并留下联系方式；
②遗嘱生效以后，遗嘱指定提取人前来提取遗嘱，中华遗嘱库通知当时指定亲友来参加遗嘱宣读；
③确认亲友到场，当中展示并宣读遗嘱；
申请遗嘱宣读可以通过两种方式进行，一种方式是由立遗嘱人在立遗嘱时提出遗嘱宣读要求，指定参加遗嘱宣读的人员名单，由中华遗嘱库负责通知；另一种方式是立遗嘱人生前指定的遗嘱提取人在提取遗嘱时提出。也就是说，提出进行遗嘱宣读仪式的，并不非得是遗嘱订立人本人。
全国首家继承调解中心
2015年1月14日，北京市高级人民法院将北京和谐继承服务中心列入法院认定的调解组织名册，可以接受法院关于遗产继承案件的委托诉前调解，并且调解后所出具的调解协议，适用法院关于委托诉前调解工作的规则，可以依法办理司法确认。
北京多元调解促进会发挥枢纽作用，协助法院推进社会矛盾纠纷多元化机制建设，通过有效整合各方力量，推动形成多主体参与，多层次、多方式的立案阶段“大调解”格局，在这一格局中，专业调解是一支重要力量。在当前我国社会进入老龄化阶段，因财产引发的家庭纠纷多发的情况下，中华遗嘱库与北京和谐继承服务中心提供专业登记遗嘱服务和调解服务工作，是有效预防和化解家庭纠纷的有益尝试。
九、遗嘱执行
即使通过种种努力，家族内部仍然对遗嘱有不同意见的，由中华遗嘱库对接专业调解机构，由律师、退休法官和心理专家对仍然持有异议的家人进行具有说服力的调解，大家可以不必闹上法庭，即可明确各自的胜算几何，在此基础上进行科学评估，互相谅解后达成一致意见，立即签署调解协议。中华遗嘱库对接的调解组织均是进入法院认可的调解组织名册的，他们所办理的调解经过法院司法确认后，直接具有强制执行力。
遗嘱人百年之后，继承人持遗嘱办理继承手续时，要不要走诉讼去打官司，关键是这个家庭的继承人之间是否有纠纷。通过以上具有法律效力、高度严格、仪式感非常强的程序，使继承人认可和承认遗嘱，从根本上杜绝继承人产生遗产争夺的念头，这是维护家庭和谐，顺利传承财富的最有力保障，真正解决后顾之忧。
十、遗嘱信托
随着我国经济发展，广大市民对财富管理和传承有着广泛而迫切的需求《民法典》顺应了社会和人民需求，在一千一百三十三条规定了“自然人可以依法设立遗嘱信托”，该规定进一步明确了遗嘱信托的法律效力。
正常情况下，继承人在遗嘱人去世后，会一次性继承到财产，继承人继承财产后，可以自由处分所得遗产，然而，继承人处分财产的方式和效果，有可能并非遗嘱人所愿。因此，遗嘱人可以通过设立遗嘱信托，指定受益人以及继承财产的范围、周期等条件，并且可以设定在受益人不同的人生阶段，获得相应的财产，以确保遗产按照遗嘱人的意愿持续使用，使受益人在不同的阶段，能够持续获得物质的保障。
遗嘱信托入法，一方面考虑到充分尊重遗嘱人对生前财产的自由支配，另一方面更是考虑到，通过遗嘱信托的方式，可以照顾到社会上特殊人群保障问题，例如对身患疾病或残疾、未成年人、失智成年人的保护等。
截止2020年12月31日，中华遗嘱库已登记保管了11份遗嘱信托。2020年1月，中华遗嘱库首例遗嘱信托生效。该遗嘱信托于2016年订立，指定中华遗嘱库为受托人。2020年1月，遗嘱人去世，遗嘱信托开始启动，于2020年4月完成了遗嘱宣读仪式，顺利启动遗产处置和管理程序。目前该信托正在执行当中，对遗嘱人的家属和财产的保护发挥着独特的作用。该份遗嘱信托涉及的财产以不动产为主，价值约500万元。这充分说明了遗嘱信托不再是“有钱人”的专属，普通老百姓也能设立遗嘱信托。