湖北武汉，一女子的老父亲去世后，银行卡里还有39万元存款。万万没想到，当女子想要去取钱时，却被银行要求证明父子关系，以及女子的爷爷奶奶已经去世。女子无奈之下，拍摄了墓碑的照片，但银行仍不予认可！
2023年10月份，张女士65岁的老父亲，还未留下任何的遗言，就因突发心梗不幸去世。
张女士与母亲在料理完父亲的后事后，便想要去银行将父亲名下的存款取出来。
由于家里找不到父亲的任何存折、银行卡，张女士只得在银行的建议下，去公证处办理了存款查询函。
经过银行查询，父亲名下的银行账户内，共有39万元的存款。
按照张女士的想法，确定存款的数额后，自己和母亲应当就能将父亲名下的存款取出来。
然而，当张女士向银行表达了取款的要求时，却被银行工作人员告知，想要将这39万元取出来，张女士必须提交以下的证明材料：
1、张女士需要证明和父亲的父子关系，且父亲没有其他儿女，包括养子；
2、张女士需要证明张女士的母亲与父亲是夫妻关系；
3、张女士需要证明父亲和爷爷奶奶的亲属关系证明。
由于张女士的爷爷奶奶已经去世多年，张女士还要额外提交爷爷奶奶的死亡证明。
虽然这些证明材料令张女士苦不堪言，但奈何银行有要求，张女士只得将家里的老证件翻了个底朝天。
个别实在无法找到，或者银行不认可老证件的，张女士只得向有关部门申请出具证明材料。
在一次次的奔跑之后，张女士准备好了多数的证明材料，但有一个证明材料，却无论如何也无法提供，那就是爷爷奶奶与父亲的亲属关系。
左思右想之后，张女士回忆起爷爷奶奶的墓碑上，有相信的身份信息，便拍摄了照片提供给了银行。
但银行的工作人员经审查后表示，由于墓碑上奶奶的名字只有一个姓氏李老孺，没有具体的名字，所以无法证明双方就是同一个人。
张女士表示，因为这是一个合墓，用的是爷爷家的祖坟，所以按照老家的习俗，奶奶的名字就是个尊称。
银行没有听张女士的解释，坚持要求张女士提供证明材料。
那么从法律的角度，该如何看待这起件事呢？
头条号作者“娟姐看法”@娟姐看法对此进行了分析
律师：与其各个部门来回跑不如起诉银行！
首先，查询函只能得知存款人的存款信息并不能取款，所以要求没那么严格。即只要能够向公证处提交证件证明自己是继承人身份，就可以开具查询函。
也就是说，不论张女士还是其母亲，只要能够向公证处提供证件证明自己是继承人，公证处就会开具，且5万元以内，就无需开具公证书等证明文件了。
其次，上述所指“继承人”，是指第一顺序继承人。
民法典第1127条第1款规定，自然人死亡后，应当按照其遗嘱执行遗产分配，如没有立遗嘱的，由其配偶、子女、父母等第一顺序继承人继承遗产。
即由于第一顺序人包括子女、配偶、父母等人，所以无论是开公证书还是银行办理兑付业务，都必须要搞清楚配偶、子女、父母等人，是否全部在世。
最后，除了开具公证书方式外，起诉银行可能会更加方便，且在司法实践中，是比较常见的操作方式。
《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》明确指出，存款人死亡后，法定继承人应当凭借法院判决书或公证书，及个人身份有效证件，办理兑付手续。
具体而言，虽然现在因客观原因没有办法开具证明文件证明爷爷奶奶已经去世，但只要张女士能够提供户口本、证人证言、举办葬礼时的视频或者照片等证据，法院就可以根据高度盖然性证明标准，来认定爷爷奶奶已经去世是事实的，并据此作出张女士及其母亲是被继承人张某法定继承人的判决。
综上，笔者认为，张女士与其坐在家里等、各个部门来回跑，还不如拿着现有证据将银行告上法庭，让法院来厘清关系，并做出张女士可以继承的判决。
有网友表示，其实只要有法院生效的判决书，银行立马就会给钱。他们只是怕承担责任而已。即只要有法院判决书作为背书，银行就敢给钱。您怎么看？