“36+1”新生活·法律咨询权益使用说明
一、权益内容
2024年1月1日至12月31日，可使用：
1、2个新生活权益点，享受私人律师白金卡季卡服务；
2、3个新生活权益点，享受私人律师钻石卡季卡服务；
3、3个新生活权益点+19元，享受私人律师金钻卡季卡服务；
二、权益兑换
1、法律服务仅限于36+1新生活权益兑换使用。
2、持卡人需先拨打中信贵宾服务专线40060—95558进行权益兑换。
3、兑换成功后下一个工作日，客户会收到法律服务激活短信，客户可以根据短信内容进行激活使用。
4、本权益限持卡人本人使用，不可转让他人。
5、请确保权益账户内权益点余额充足。
6、本权益一经兑换成功，不可撤销，不予退货。
7、有效期为兑换之日起90天内使用服务有效，逾期失效。
8、每月限量40份（私人律师白金卡30份，私人律师钻石卡10份，私人律师金钻卡10份），每月1日零点开始兑换，数量有限，先到先得。
9、每位客户每季度限兑换1次。
三、使用方式
b.服务结束后，在订单管理中对律师服务进行评价。
*若想咨询同一位律师，可在我的订单中选择“继续问”。
2、律师见面咨询
*见面咨询地点：服务提供方指定的律师事务所
3、文书审核
a.拨打律家保24小时服务热线400-920-1056，根据工作人员的提示上传材料，描述需求。
b.平台律师会在2个工作日内审查完成并回电客户（律师致电回复审核法律意见）。
*审查律师为平台指定的律师，若会员想要指定律师则需另行收费。
4、发送律师函
a.拨打律家保24小时服务热线400-920-1056，根据工作人员的提示上传材料，描述案情。
b.平台法务顾问在会员成功提交材料后的1个工作日内完成审核，并向会员反馈审核意见；
c.审核通过后的3个工作日内安排律师与会员沟通起草律师函事宜；
d.律师在收到会员委托手续后的3个工作日内完成律师函起草，并与会员确定发送律师函。
*服务对象：须为会员本人（即发函主体为会员本人）。
四、注意事项
1、不得故意制造侵权事件，不得为任何非法目的而使用服务。
2、本服务由上海律保科技有限公司提供，24小时服务热线：400-920-1056。
*最新的服务内容及规则以本网站为公示为准，恕不另行通知，敬请留意。