易露湖南日报·新湖南客户端2024-09-2511:45:37
湖南日报·新湖南客户端9月25日讯（通讯员易露）“我们要离婚，这样的日子是一天也没法过了！”日前，一对夫妻怒气冲冲走进岳阳市云溪区离婚登记处，见状，婚调员吴倩立即上前，把情绪激动的二人请进婚姻家庭矛盾调解“和姐”工作室，送上两杯热茶，耐心细致地聆听二人的“情绪输出”。
据女方描述，自己既要照顾身体不好的公婆，又要照顾两个小孩，一人操持六口之家的生活起居十分辛苦，丈夫向来看不到他的付出，让自己倍感委屈；男方则表示，整个家庭的开支都要靠自己打零工维持，有时候感觉压力特别大，所以话说得比较重……
在耐心倾听完双方陈述后，吴倩理解到双方的不易，同时也认为双方关系并非到了非离不可的程度。她随机从男女双方渴望被看见、被理解、被关爱等关键方面，同二人进行了深入探讨，经过一番动之以情晓之以理的疏通和劝说之后，夫妻俩的心结逐渐化解。双方表示以后将会多站在对方角度考虑问题，多一些陪伴和爱护，少一些指责和争辩。
婚调员一番共情与理解、倾听与引导，让夫妻二人互相换位思考，不仅挽救了一桩濒临破裂的婚姻，也让两人懂得了互相体谅和关心。
婚姻家庭幸福关系千家万户，婚调家庭纠纷关系社会和谐稳定。近年来，云溪区妇联高度重视婚姻家庭建设，不断积极探索婚姻家庭纠纷调处工作新机制，依托婚姻家庭矛盾调解“和姐”工作室，创建基层婚姻家庭纠纷调解阵地，以“针对性、专业性、公益性”的独特方式为有困难、有需求的居民群众开展婚姻家庭纠纷调解、法律援助、心理疏导等方面的咨询指导和帮助。
听“家长里短”，理“鸡毛蒜皮”。“和姐”工作室聚集着一群有爱心、有耐心、有恒心及有着专业调解、疏导工作经验的“娘家人”。
在云溪街道“和姐”工作室，今年41岁的张女士（化名）倾诉了自己的“中年烦恼”——丈夫常年在外打工，不但人很少回来，钱也很少给到家里，她不但要独自照顾两个小孩以及刚做完手术的母亲，还要操持家务，每天身心疲惫，丈夫的不理解导致双方矛盾激烈，经常发生争吵，她感觉自己要崩溃了。
“我们希望通过婚调，帮助每个当事人正确认知自我、理性处理婚姻家庭问题，真正从源头上化解矛盾冲突，以家庭和睦促进社会和谐。”云溪区妇联主席肖平平介绍，该区目前已从事前排查、事中调解、事后跟踪实现了婚姻家庭矛盾调解工作闭环。今年来，云溪区共调解婚姻家庭矛盾近200件，婚姻家庭矛盾纠纷刑事案件发案为零。
目前，云溪区已在5个镇（街道）综治中心分别设立了婚姻家庭纠纷调解窗口，全区9个派出所、57个村（社区）均有妇联干部、心理咨询师、家庭教育指导师、律师、社工等专业婚调人员入驻，实现了婚调工作网点100%全覆盖。
与此同时，该区妇联不间断地实施“婚调能力提升计划”，组织妇联干部、婚调员、“和姐”学习《民法典》婚姻家庭篇、《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》《家庭教育促进法》等法律知识和调解技巧，加强常态化、系统化、专业化学习，用以解决工作中遇到的新情况、新问题；通过常态化开展心理知识讲座、婚姻家庭纠纷预防化解工作头脑风暴、诉调对接会等，从制度、队伍、能力建设等方面全方位促进全区婚调工作迈上新台阶。
后续，云溪区将进一步整合多部门资源力量，将家庭教育、普法宣传与婚姻家庭矛盾纠纷预防工作有机融合，提高家庭成员的法律素养和正确处理婚姻家庭关系的能力，为建设平安家庭、幸福家庭营造浓厚的社会氛围，真正构建起“小家和、社会稳”的平安新局面。