走进热线平台的工作区,蓝色块为主色调的一大片坐席卡位入眼帘,仿佛进入一个蓝色的世界。工作人员告知,蓝色具有镇静安神的作用,可让解答法律问题的律师们语气平和。热线平台共设有195个坐席,其中语音坐席182个、视频坐席13个,划分为合同类、劳动类、刑事类、综合类、热线联动、土地房屋、婚姻家庭和司法行政共8个专区。坐席的律师们各司其职,在不同专区的卡位上专心工作着。
■怀孕女律师林雯雯戴着耳机和麦克风,在专注解答法律咨询。
"你手上有合同吗?""私人老板拖欠工资可以先到当地的劳动监察部门投诉反映,如果劳动监察部门处理不了,再到法院起诉。"在87号坐席卡位,怀孕女律师林雯雯戴着耳机和麦克风在专注解答法律,她今年27岁,大女儿2岁,现在怀了二孩,怀孕8个月。
作为母亲,林雯雯同情涉及妇女权益的来电者。今年2月,一名女士来电咨询,说她原本是上班一族,生了孩子后全身心照顾家庭,放弃工作,没有经济收入,现在男方闹离婚,担心一岁半孩子的抚养权被男方拿走。林雯雯安慰她说,民法典规定,一般情况下,不满2周岁的孩子由母亲抚养,虽然男方经济条件优越,但法院判决是综合考虑的,不是只看经济状况。
"每次解答都是普法教育"
她的解答满意率达99.5%
在热线平台62号卡位,另一位怀孕女律师在解答来电咨询。她叫何金香,今年33岁,大儿子2岁,现在怀了二孩,怀孕7个月。
■怀孕女律师何金香在认真解答来电的法律问题。
何金香说,之前接到一名孕妇来电,说自己怀孕5个月,按医生说的要保胎,所以要辞去店铺的销售工作。小店老板说至少要等1个月后招到新人方可离职,否则不发工资。孕妇说自己感觉到身体很不舒服,撑不了那么久,问老板的要求是否合理?怎样做才能立马离职?
何金香回答说,按照劳动合同法的规定,过了试用期离职要提前1个月书面通知单位,所以老板要求1个月后办理离职手续是合理的,若要立马离职需要双方协商一致。
何金香说,每一次解答群众的法律问题都是一次小小的普法教育,希望借助热线平台让更多群众懂得运用法律,妇女同胞们能依法维护自身合法权益。