王婷婷在做好矛盾纠纷化解的同时积极开展普法宣传活动。
▲王婷婷（左）在隐珠职工法律服务站为群众提供法律服务。
从一名基层法律工作者，到全国法律援助工作先进个人、山东省一级人民调解员、青岛市优秀基层法律服务工作者、西海岸新区最美法律工作者，青岛西海岸海西法律服务所主任、青岛市基层法律工作者协会秘书长王婷婷从事基层法律工作近10年来，带领团队坚持“情理法”并用，全力化解劳动、交通事故、医患、合同等各类纠纷，年均化解矛盾纠纷2000余件、重大矛盾纠纷30件以上。她还创新打造了“人民调解+法律援助+劳动监察+劳动仲裁+司法确认”联动化解纠纷模式，累计为职工挽回损失6500余万元，为维护社会和谐稳定贡献力量。
是调解员更是“和事佬”
2015年，王婷婷正式进入基层调解工作岗位。面对错综复杂、纷繁交织的各种矛盾纠纷，她没有丝毫退缩，而是耐心细致地一一化解。
2020年春节前夕，王婷婷接手了一起讨薪案，30余名农民工因拿不到劳务费而无法回家过年。面对这一复杂案件，王婷婷迅速与同事展开调查，充分掌握案情后，他们又加班加点，快速准备诉讼材料。在一个大雪纷飞的夜晚，他们加班到晚上11时，终于完成了32名农民工讨薪案件的全部立案手续。
“我记得那晚的雪下得非常大，天儿也特别冷，但是一想到那些因拿不到劳务费而无法回家过年的农民工，我们就想尽快立案，让他们心里暖和暖和。”王婷婷回忆道。
为防止欠薪方吴某转移财产，王婷婷果断向黄岛区（西海岸新区）人民法院申请了诉中财产保全，成功查封案涉物流公司、吴某及吴某名下公司的财产，并对吴某采取“限高”措施。这一举措迫使吴某委托代理人主动要求协商和解，成功为32名农民工讨回了血汗钱。
这起案件中，王婷婷以果断专业的处置手法，为32名农民工提供了帮助，赢得了社会的赞誉。该案例也被评为全省法律援助优秀入选案例。
在调解实践中，王婷婷注重总结经验，不断创新维权模式。她创新打造了“人民调解+法律援助+劳动监察+劳动仲裁+司法确认”联动化解纠纷模式，成功化解了多起个案和群体性重大案件，累计为职工挽回损失6500余万元。
王婷婷带领的团队还因工作有特色、效率高，被西海岸新区总工会命名为“婷婷调解室”，成为基层矛盾化解工作的一面旗帜。
是“当家人”更是“娘家人”
走进隐珠职工法律服务站，映入眼帘的是满墙鲜红的锦旗，一摞摞卷宗整齐地摆放在档案柜上，工作人员正耐心地为前来咨询的职工答疑解惑。
“每面锦旗后面都有一段故事。”作为隐珠职工法律服务站站长的王婷婷指着一面写有“弘扬正义律师楷模，无私援助感人至深”字样的锦旗，向记者讲述起背后的故事。
原来，这是职工刘某为了感谢服务站而特意送来的。刘某身患乳腺癌刚过医疗期，就职单位就在未经协商的情况下将其调至异地工作。当时案件正在仲裁阶段，由于证据不足，刘某想放弃诉讼。然而，服务站工作人员却没有因此放弃，继续帮刘某收集证据，最终一审判决支持刘某获得赔偿金、病假工资等共计2.7万元。
“职工权益无小事。”在王婷婷看来，对于职工权益的保护，不能仅仅停留在事后处理的层面，更重要的是要在事前做好预防和准备工作。
据悉，隐珠职工法律服务站是青岛市司法局与市总工会在全市基层法律服务所第一个试点运行的镇街法律服务站。王婷婷带领团队积极践行“我在你身边”服务理念，建立起全时空“融合式”惠工助企服务机制，将法律服务与社区服务、“家门口工会”、职工驿站、职工书屋、心理咨询相融合，开展精准普法、劳动用工“法治体检”等系列“前置式”服务。在每一次的“法治体检”中，她都会仔细查阅企业的劳动合同、管理制度等文件，有针对性地与企业负责人进行深入交流，并提出改进建议。
在她的努力下，隐珠职工法律服务站自成立以来成功化解了4600余起劳动争议。同时，免费为新区360余家企业提供“法治体检”服务，赢得了企业和职工的广泛赞誉，被称为职工最贴心的“娘家人”。服务站也先后被评为青岛市示范化服务站、青岛市工会“新时代枫桥经验”示范点、山东省金牌协调劳动关系社会组织。
是普法员更是“热心人”
举办60余场次“普法讲堂”，为3800余人次开展法律培训，为500余人次答疑解惑，发放法治宣传材料6300余册……近年来，王婷婷在做好纠纷化解的同时，积极开展普法宣传活动，提升群众法治意识，营造良好的法治氛围。
为防止矛盾纠纷从家庭中外溢，她携手团队中的心理咨询师，为新区居民精心策划并免费举办了30余场别开生面的父母课堂，惠及200余个家庭。她还成功化解了10余起家庭纠纷。
今年4月份，司法部召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会，表彰了一批法律援助和公共法律服务工作先进集体和先进个人。其中，王婷婷被表彰为“全国法律援助工作先进个人”。这份荣誉的背后，承载着她多年来在法律援助道路上所付出的汗水与心血。
一次，一位当事人因工伤赔偿问题陷入了困境，他四处奔波无果，就在因为没有证据要放弃的时候，王婷婷出现了。她耐心地倾听案件经过，细致地分析案情，当即决定为其提供法律援助。经过半年的不懈努力，成功为当事人挽回损失238万余元。
这样的故事还有很多。每一次成功帮助当事人解决问题后，王婷婷都会感到无比的欣慰。她告诉记者，她曾无数次走进那些陷入困境的家庭，倾听他们的诉说，感受他们的不易。每当看到那些无助的眼神和期盼的目光，她的内心都会涌起一股强烈的责任感和使命感，“我告诉自己，一定要发挥自己的专业特长，尽最大努力，为他们维护合法权益，让他们重新燃起生活的希望。”