工作组对事情的经过及双方当事人的诉求进行初步了解，并组织双方当事人在新惠社区党群服务中心召开死者赔偿调解会议。双方在死者死亡赔偿金、丧葬费等赔偿费用中存在较大分歧，无法达成统一意见，调解工作陷入停滞。
针对双方僵持，无法达成共识，法律明白人协调各部门发挥自身的职能优势，从多个角度为家属提供专业的意见指导。新西派出所细心解答家属对死者离世的疑问以及后续处理死者后事的流程。西区司法所和社区法律顾问提供专业的法律意见，提供工伤赔偿数额和往年案例予以参考。在了解案件经过和法律规定的基础上，法律明白人采用“背对背调解”，与双方当事人逐一沟通，动之以情、晓之以理，耐心沟通疏导，引导双方当事人在适当考虑对方经济状况的前提下对赔偿数额进行协商。
经多个部门共同努力，死者家属和公司代表再次协商赔偿事宜，最终达成一致意见，并签订了人民调解协议书。至此，一起死亡赔偿纠纷在案件发生的24小时内得以圆满解决。
“在24小时内化解双方争端，签订调解协议书，圆满解决伤亡赔偿纠纷。这说明了4+3+N社区工作法和“一方吹哨，多方响应”机制运转的优越性。同时，此次案件也启示着我们，法律明白人更应积极贴近基层，化解群众纠纷，在调解的过程中积极联动各部门将矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，切实维护社会的和谐稳定。”法律明白人深有感触地说。
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