六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询，提供诉讼指引，协助联系法院工作人员的。
七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉玫、反复投诉等。
八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高、操纵市场价格，损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。
九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。
十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等，包含道路运输、公路、水路等行业。
因此，12358不能直接解决民事纠纷。如果您遇到了民事纠纷，建议您咨询律师或法律援助机构，以寻求专业的法律建议和帮助。在某些地区，您也可以通过拨打当地的法律援助热线或到当地法院寻求帮助来解决民事纠纷。
不能解决民事纠纷
如果当事人想要调解民事纠纷可以到住所地的村民委员会、居民委员会设立的人民调解委员会去申请调解
12345是政府服务热线，主要是帮助解决生活遇到的困难和问题，是政府统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线平台，服务范畴主要在民生领域，不是负责解决民事纠纷的平台。
民事纠纷可以到所在乡镇，街道，社区，村屯申请调解，也可以到法院起诉，也可以在法院的主持下进行调解。
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